SOS International - Rietbaan 40-42

Ik kan helaas geen lager cijfer geven. Ik ben als verpleegkundige al dagen bezig om repatriëring te regelen voor een patiënt. Continu loze beloftes en bellen niet terug ondanks toezeggingen. Nu eindelijk een vriendelijke mevrouw getroffen en repatriëring in no time geregeld. Deze medewerkster krijgt 5 sterren

Ben als tussenpersoon al meer dan een halve dag bezig om vervangend vervoer voor een klant te regelen. Klant is inmiddels radeloos, maar er is geen oplossing. Er is kennelijk in heel Frankrijk geen vervangende auto te vinden voor mijn klant ...... W a.a.r.d.e.l.o.o.s. ! Ben inmiddels een dag verder, klant heeft nog geen vervangend vervoer. Van ontzorgen is geen sprake, wel toenemende stresssss

Via Autoscout24 onze Globalscout Fiat Ducato en Trailer en Motor Goldwing te koop aangeboden. Met deze combi hebben we zelf vele blije kilometers gemaakt. Helaas laat de gezondheid van mijn echtgenoot dat niet meer toe. De koper woont in Slovenie en ik had aangeboden om de combi zelf bij hun te brengen en we maakten een deal met wederzijds vertrouwen. Ik was ervan overtuigd dat de combi heel zou overkomen. Maar een ongelukkig treffen t.h.v. Karlsruhe met een zeer diep vorstgat en wat rubber en staal van een vrachtwagen band maakten een eind aan het voorspoedig ritje. Een paar bouten van het ophanddriehoek waren finaal afgebroken. De motor hing op één oor. En de voorwiel aandrijving rechts hing eruit. Heb de SOS centrale gebeld om plus minus 20.00 uur. Snel kontakt en die zou me terug bellen als hij een bedrijf voor een sleep had gevonden. Binnen een kwartier werd ik weer gebeld dat er een sleper zou komen. Deze sleper was een gerenommeerd ADAC bedrijf firma Vocks uit Kronou. Die zou zelf ook nog kontakt met me opnemen. Dat er ook een zware tandemasser aanhanger met zware motor mee moest was hun reeds verteld. Onderweg naar de werkplaats alweer een telefoontje van de SOS centrale of het goed verliep en waar de camper en trailer zouden komen te staan. Men had gekeken naar mijn verzekering {bij de NKC} en zeiden dat ik recht had op een andere camper en de kapotte weer gerepatrieerd zou worden. Blij verrast, terwijl het ondertussen echt donker was geworden, er nogmaals opgehamert dat ik een camper met trekhaak nodig had om ruim 2000 kilo te trekken. Ik zou terug gebeld worden. Na een half uur wederom de SOS centrale aan de lijn. Ze hebben ene firma van der Linden uit Enschede gevonden met een Hymercamper met trekhaak. Zij zouden kontakt met me opnemen. Ook dat geschiedde binnen korte tijd (het was ondertussen alweer 22.00 uur) en ze zeiden dat ze alles klaargingen maken en dat ze hoopten binnen 16 uur bij mij zouden kunnen zijn. En zo geschiede. Een oplegger met een nette Hymer werd afgeleverd (zie foto) en Pa (Henk) van der Linden was wel in voor een grapje over een 13 polige en een 7 polige stekker. Binnen een half uur was er afgeladen en weer opgeladen. Hymer was tip top in orde met een checklist over volle tank, water vullen etc etc. Viel niets op aan te merken. En ik kon ook mijn weg vervolgen. In Slovenie zijn de trailer en de motor afgeleverd. Men vond het jammer van de Camper maar verder was onze deal rond. Na anderhalvedag alles uitleggen weer vertrokken. Met de Hymer geen enkel centje pijn. Peter van de Linden heeft me in Slovenie nog gebeld of alles naar wens was en belde over de kapotte camper omdat ik dat aan zijn vader had gevraagd. Op mijn verzoek zou hij de camper in Enschede afvoeren. Bij thuiskomst in mijn woonplaats Leiden werd ik al snel gebeld dat alles geregeld was met de kapotte camper en ik een vrijwaringsbewijs zou krijgen via whattsapp. Ben de volgende dag nog met hun camper naar de RDW geweest om de trailer en motor uit het NL bestand te schrijven i.v.m. export. Vandaag di 8 maart is de HYmer weer opgehaald en kreeg onverwachts nog omgerekend 450 euro toe voor de oude camper. Er werd nog even gezellig en geinteresserd geinformeerd naar hoe het in Slovenie was gegaan. En toen namen ze de HYmer weer mee. Ben ook nog eens gebeld door SOS in Slovenie en eenmaal thuis of alles naar wens verliep. Men zal mij NIET horen klagen over SOS en ook niet over Henk en Peter van der Linden uit Enschede.

Waardeloze organisatie die bijna 24 uur een dossier laat liggen om ambulance vervoer te regelen vanuit Frankrijk naar Nederland. Vervolgens kunnen ze pas na 4 dagen repatriëren. Ongelofelijk wat een flut organisatie

Op 27-02-2022 enkel gebroken in Oostenrijk en moesten terug naar Nederland omdat de breuk geopereerd moet worden 28-02-2022 contact gehad met SOS internationaal en werden vriendelijk geholpen en ze zouden terug bellen hoe dat ze het zouden gaan regelen, niks is minder waar.. na herhaaldelijk contact op te nemen met het zogezegde SOS steeds het zelfde antwoord.. we nemen zo spoedig mogelijk contact op maar helaas niks meer gehoord hebbende zijn wij zelf met de auto terug gekeerd na huis tegen het advies van de artsen daar omdat men met de voet omhoog vervoert moet worden en wij met 4 volwassenen in de auto zaten is dit haast onmogelijk was maar toch maar gedaan want anders waren we nu nog niet thuis geweest! Eenmaal thuis weer contact gezocht met SOS en weer zouden ze terug bellen maar helaas weer het zelfde liedje je hoort totaal niks meer! Eindstand.. geen hulp uitgestelde operatie vanwege te dikke enkel gevolg langere herstel periode! Wij weten niet waar die SOS voor staat maar in ons geval niet voor de behoevende hulp!!

They also denied help alleging that I had am EU coverage but not national one (nerderlands). It turned out that this was a mistake, but me and my family were left alone on the need of assistance.

l noticed a skin problem, went to a doctor in a hospital in Bangkok, they informed me that l have pre skin cancer, and need treatment right away, called SOS International, and they told me to send email report included with medical treatment plan, so l did, in the meantime did not want to wait for an answer, because I and the dermatologist felt my condition needed treatment right away, then SOS International lost my email, they phoned me up after 1 week asking, where is my email, resend it, and finally got my answer after 2.5 weeks that they couldn't allow my treatment, because it was not urgently needed, and that l could easily wait till l was back in The Netherlands, my traveling back was still 4 weeks later than my first visit to the Dermatologist. l have no words to describe the feelings that l have about the way that SOS international works, it's a classic word from a dermatologist against a "doctor" at an insurance company. thank you SOS International. Can l give 0 stars?

My ex-wife needed urgent hospitalization so I paid a sizable deposit for this to happen. After 120 days, the hospital was pointing fingers at SOS international who then pointed fingers at their local representative (MSO), all blaming the other why I wasn't getting a refund. The whole lot are running a scam meaning that insurance is just not insurance if I have to pay a deposit to get treatment. The fact that I still have not received my deposit back after 120 days and hours and hours of phone calls and emails just prove more and more what a bunch of crooks they are. Do not use them for insurance as they don't pay their bills.