Specsavers Doetinchem - Korte Heezenstraat 1

Name: Specsavers Doetinchem - Korte Heezenstraat 1
Address: Korte Heezenstraat 1, 7001 BN Doetinchem, Netherlands, Doetinchem, 7001, Netherland

4.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact Specsavers Doetinchem

Address :	Korte Heezenstraat 1, 7001 BN Doetinchem, Netherlands
Phone :	📞 +98
Postal code :	7001
Website :	https://www.specsavers.nl/winkelzoeker/doetinchem
Categories :	Optician , Contact lenses supplier , Optometrist , Sunglasses store ,
City :	Doetinchem

Korte Heezenstraat 1, 7001 BN Doetinchem, Netherlands

Best Optician in netherlands

A	Angelique Davelaar on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wat een topservice. Zou vandaag bellen of mijn proeflenzen binnen zouden zijn omdat we morgen op vakantie gaan. Helaas echter zelf geen tijd meer gehad om terug te bellen. Echter geheel verrast dat de lenzen s avonds in mijn brievenbus lagen. Dat noem ik nog eens service. !!! Een goed filiaal met vriendelijk personeel What a top service. Would call today if my trial lenses would be in because we're going on vacation tomorrow. Unfortunately, however, I no longer had time to call back. However, completely surprised that the lenses were in my letterbox in the evening. I call that service again. !!! A good branch with friendly staff
A	Angelique Liebrand on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik vind het een slechte winkel. Altijd lang wachten ook als je een afspraak heb gemaakt vantevoren. Telefonisch kan al helemaal niks en goedkoop zijn ze ook niet. Persoonlijk is meestal wel vriendelijk maar kunnen de drukte volgens mij niet altijd goed aan. Ik probeer volgende keer iets anders dan specsavers I think it's a bad store. Always wait a long time, even if you have made an appointment in advance. They can do absolutely nothing by phone and they are not cheap either. Personal is usually friendly but I do not always cope with the crowds. I'll try something other than specsavers next time
R	Romy Berendsen on Google ★ ★ ★ ★ ★ De lenzen zijn niet prettig naar mijn mening, nou is dat niet de enige reden voor 1 ster. De service was op meerdere vlakken erg slecht. Ik werd bijvoorbeeld onderbroken, onbeschoft te woord gestaan en ze waren niet op tijd voor mijn afspraak. Ze zijn me ook nog eens medere keren vergeten te bellen. De vervelende lenzen waren voor mij de druppel. Ik zou hier niet meer heen gaan. The lenses are not pleasant in my opinion, well that is not the only reason for 1 star. The service was very poor in several ways. For example, I was interrupted, rude, and they were not in time for my appointment. They also forgot to call me several times. The annoying lenses were the straw for me. I would not go here again.
S	Sabine Scholten on Google ★ ★ ★ ★ ★ Jaren lang vaste klant bij Specsavers Doetinchem maar naar gisteren niet meer. Ik had een setje lenzen nodig, omdat ik een set te kort kwam in abonnement bij Specsavers. Dit duurt 5 dagen. Gisteren kon ik deze op halen. Maar in plaats van een set was er een doosje besteld. Dus volgens de medewerker moest dit terug gestuurd worden op nieuw besteld worden. Maar ik had het setje echt nodig. De lenzen die ik in had zaten al niet echt lekker meer. Dit ook uit gelegd maar totaal geen begrip. Mijn voorstel was om een setje uit het doosje te halen, en die mee te geven. Nee dit kon niet want dan kon het doosje niet retour. Specsavers heeft de service is er iets met je lens gratis een nieuw setje. Volgens de medewerker kon ik het doosje wel kopen, min 1 lens. Maar die andere twee had ik niet nodig. Ik zei nog dat hun fout nu mijn probleem word. Niet netjes. Ik kreeg gewoon niet mijn setje. Ook totaal geen excuus voor de fout. Ben naar buiten gegaan en Specsavers zelf gebeld. Die wilde mijn uit service wel een heel doosje sturen ter compensatie. Maar ik moet dit weekend wisselen, dus ook niet de oplossing. Hun voorstel was ook breek het geleverde doosje aan, en geef een setje mee. Of hun het filiaal moesten bellen en dit door geven. Ik zei toen, dat ik wel terug ga en overleg, mochten ze moeilijk doen de service altijd nog kon bellen. Dus ik terug, weer door de zelfde medewerker gesproken. Uitgelegd wat er gezegd werd. Hij zei dat dit absoluut niet gebruikelijk was en keek vol argwaan, als of ik een lul verhaal vertelde. Hij geloofde het niet en ging nu zelf bellen. Moest in de wachtruimte gaan zitten. Toen hij weer kwam zei het was wel ff anders dan u vertelde naar uit service van ons hier u setje. Dus met andere woorden zeg ik, zegt u dat ik lieg. Ik heb echt het zo vertelt wat ze mij aan de telefoon vertelden. Wat een service iemand zo te kak zetten in de winkel. Years of a regular customer at Specsavers Doetinchem, but not yesterday. I needed a set of lenses, because I was short of a set in subscription with Specsavers. This takes 5 days. Yesterday I could pick it up. But instead of a set, a box was ordered. So according to the employee this had to be sent back and ordered new. But I really needed the set. The lenses that I had were not really nice anymore. This also explained but no understanding at all. My suggestion was to take a set out of the box and give it to me. No this was not possible because then the box could not be returned. Specsavers has the service there is something new with your lens for free. According to the employee I could buy the box, minus 1 lens. But I didn't need the other two. I said their mistake is now becoming my problem. Inappropriate. I just didn't get my set. Also no excuse for the error at all. I went outside and called Specsavers myself. He wanted to send an entire box out of service for compensation. But I have to change this weekend, so not the solution either. Their proposal was also to break the supplied box, and give a set with it. Whether they should call the branch and pass it on. I then said that I will go back and consult, should they make it difficult to always call the service. So I returned, again spoken by the same employee. Explained what was said. He said that this was absolutely not common and looked full of suspicion, as if I were telling a dick story. He did not believe it and now started calling himself. Had to sit in the waiting room. When he came again it was ff different than you told to service from us here you set. So in other words I say, you say I lie. I really told it so what they told me on the phone. What a service to fool someone in the store.
A	Astr Mi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Meting laten doen voor een nieuwe bril en tijdens die meting besloegen telkens de lenzen waardoor ik heen moest kijken ( het was die dag bloedheet) Totaal geen aandacht hiervoor terwijl ik dit malen aangaf. Bij ophalen bril netjes te woord gestaan. Er wordt na de klant zo goed mogelijk om gegaan met de covid regels. Helaas rommelt men onderling maar wat aan met deze regels. Als laatste vroeg ik om mijn brilrecept en deze werd op een kladje aan mij meegeven. Heel bijzonder Bril is wel mooi Matig tevreden denk dat ik de volgende keer een andere winkel binnen stap Having measurements taken for new glasses and during that measurement the lenses through which I had to look through fogged up (it was very hot that day). Neatly addressed when collecting glasses. After the customer, the covid rules are handled as well as possible. Unfortunately, people are messing around with these rules. Finally I asked for my prescription and it was given to me on a piece of paper. Very special Glasses are beautiful Moderately satisfied I think I will enter another store next time
F	Flo “HARDCORE4LIFE” Ben on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ben al jarenlang klant hier voor mijn bril, lenzen en sinds kort ook de bril van mijn dochter. De beste service verlenen ze hier, al meermaals hebben zij de bril van mijn dochter kostenloos gerepareerd. Ik zie mensen schrijven over lange wachttijden maar geloof mij dat valt best mee, ik heb van de meeste opticiens in doetinchem wel een bril gehad en bij specsavers is de wachttijd relatief kort, dit komt omdat er wel veel personeel aanwezig is ten opzichte van andere brillenwinkels. Dus wat mij betreft 5/5 score, ga zo door Been a customer here for many years for my glasses, lenses and recently also my daughter's glasses. They provide the best service here, they have repaired my daughter's glasses several times for free. I see people writing about long waiting times, but believe me that is not too bad, I have had glasses from most opticians in Doeinchem and the waiting time at specsavers is relatively short, this is because there is a lot of staff present compared to other eyewear stores . So as far as I am concerned 5/5 score, keep it up
M	Monique Oligschlager on Google ★ ★ ★ ★ ★ Supersnel geholpen leuke mensen Geven je aandacht Super fast help nice people give you attention
T	Tim Arends on Google ★ ★ ★ ★ ★ Waardeloos, neem hier geen lenzen! Winkel stuurt je naar online, online stuurt je naar de winkel Mevrouw aan de telefoon zegt wanneer er 3x achter elkaar 76,- is afgeschreven, dat is helaas niet anders. SPECSAVERS NOOIT MEER Worthless, don't take lenses here! Store sends you to online, online sends you to the store The lady on the phone says when 76 has been debited 3 times in a row, unfortunately that is no different. SPECSAVERS NEVER AGAIN