Spot Master Netherlands - Guldengaarde 6

Name: Spot Master Netherlands - Guldengaarde 6
Address: Guldengaarde 6, 5234 GG 's-Hertogenbosch, Netherlands, 's Hertogenbosch, 5234, Netherland

3.4/5 ★ based on 5 reviews

Contact Spot Master Netherlands

Address :	Guldengaarde 6, 5234 GG 's-Hertogenbosch, Netherlands
Phone :	📞 +88
Postal code :	5234
Website :	http://www.spotmaster.com/
Categories :	Corporate office ,
City :	's Hertogenbosch

Guldengaarde 6, 5234 GG 's-Hertogenbosch, Netherlands

Best Corporate office in netherlands

C	Chantelle Agius on Google ★ ★ ★ ★ ★
T	Toni on Google ★ ★ ★ ★ ★
K	Kay on Google ★ ★ ★ ★ ★
I	Ilona Neuteboom on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wij wilden een kastje laten inbouwen in een elektrische auto, geen probleem volgens de telefoniste. Toen de monteur kwam bleek dat zij de privé/zakelijk schakelaar niet konden plaatsen dus kon er niet worden ingebouwd. Tot mijn verbazing kreeg ik een factuur voor installatie. Ook wilde ik een kastje laten inbouwen in een andere auto, de telefoniste vroeg of het gelijk de volgende dag kon. Top zei ik, maar moet even overleggen met de bestuurder als het niet doorgaat bel ik terug. Binnen tien minuten bel ik terug dat het niet doorgaat, vervolgens krijg ik een factuur voor het annuleren van een afspraak binnen 24 uur. Na heel veel mails en telefoontjes wilde ze wel een deel crediteren, maar dat wij nog wel 50 euro betalen. Gemeld dat ik dit niet wilde betalen, waarop Spotmaster ons account blokkeerde. Er werd verteld dat ik via de klachtenpagina een klacht kon indienen. Dit heb ik gedaan en na veel mails waar ik om antwoord vroeg kreeg ik twee weken later een mail met 1 simpele zin: we gaan het niet crediteren. Omdat ik geen zin had in een verdere discussie heb ik het bedrag gelijk betaald. Na 4 contactpogingen kreeg ik te horen dat het bedrag ontvangen is, maar het account nog niet geactiveerd kon worden. Ze hopen het binnen een week te kunnen activeren. Je moet iedere keer zelf contact zoeken. Wanneer je een installatieverzoek indient moet je 9 van de 10 keer ook er achteraan bellen of ze ajb de afspraak willen inplannen. Vervolgens kan het dan pas 2 weken later waardoor je alweer 3 weken verder bent. Jammer dat ze met een jarenlange klant zo omgaan. Voor 50 euro zijn ze nu een klant kwijt. We wanted to have a cabinet built into an electric car, no problem according to the operator. When the engineer arrived, it turned out that they could not place the private / business switch, so it could not be built in. To my surprise, I received an invoice for installation. I also wanted to have a box built into another car, the operator asked if it could be done the next day. Top I said, but should consult with the driver if it does not go through I call back. Within ten minutes I call back that it is canceled, then I receive an invoice for canceling an appointment within 24 hours. After many emails and phone calls, she wanted to credit a part, but that we still pay 50 euros. Reported that I did not want to pay this, which Spotmaster blocked our account. It was told that I could submit a complaint via the complaints page. I did this and after many emails I asked for an answer two weeks later I received an email with 1 simple sentence: we are not going to credit it. Because I did not feel like further discussion, I paid the amount immediately. After 4 contact attempts I was told that the amount was received, but the account could not be activated. They hope to activate it within a week. You must contact each time yourself. When you submit an installation request, you must also call 9 out of 10 times afterwards if they want to schedule the appointment. Then it can only be 2 weeks later so that you are already 3 weeks further. It is a shame that they deal with a long-standing customer like this. For 50 euros they have now lost a customer.
J	Jorrit Wesseldijk on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wij zijn al jarenlang klant bij spotmaster met +/- 40 voertuigen, in principe heeft alle apparatuur altijd goed gewerkt dus daarover niets te klagen. Maar nu is het zo dat elke keer als wij een nieuw voertuig kopen wij ook een nieuw kastje a € 300,- moeten aanschaffen inclusief inbouw., dit terwijl er voorgaande jaren gewoon werd overgebouwd en een nieuw kenteken gekoppelt werd. Spotmaster geeft nu aan dat ze het oude ( goed werkende ) al afbetaalde kastje niet meer willen overbouwen naar een nieuw voertuig terwijl ze dit normaliter wel doen. Nu betalen we dus iedere 3 jaar als we voertuigen vernieuwen overbouwkosten + € 300,- voor een nieuw kastje. Zo kan ik ze ook verdienen. Kijk dus goed uit alvorens je met dit bedrijf in zee gaat. We have been a customer of spotmaster for years with +/- 40 vehicles, in principle all equipment has always worked well, so nothing to complain about. But now it is the case that every time we buy a new vehicle, we also have to purchase a new box for € 300, - including installation, while previous years were simply converted and a new license plate was coupled. Spotmaster now indicates that they no longer want to convert the old (good working) box that has already been paid off to a new vehicle, while they normally do this. Now we pay every 3 years when we renew vehicles, overbuild costs + € 300,- for a new box. That way I can earn them too. So be careful before doing business with this company.