Stater NV - Podium 1

Name: Stater NV - Podium 1
Address: Podium 1, 3826 PA Amersfoort, Netherlands, Amersfoort, 3826, Netherland

2.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact Stater NV

Address :	Podium 1, 3826 PA Amersfoort, Netherlands
Phone :	📞 +9
Postal code :	3826
Website :	http://www.stater.nl/
Categories :	Financial institution ,
City :	Amersfoort

Podium 1, 3826 PA Amersfoort, Netherlands

Best Financial institution in netherlands

s	stefan van de pas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ze beheren hypotheken voor geldverstrekkers, dit doen ze extreem slecht. Veel fouten, slechte informatie vertrekking, een helpdesk waar je niets aan hebt. Geen ster waard en ik zou zelfs gelvertrekkers mijden dit via dit bedrijf zaken doen. Helaas kan ik geen nul sterren geven They manage mortgages for lenders, they do this extremely badly. Many errors, poor information departure, a help desk that is of no use to you. Not worth a star and I would even avoid gel extractors doing this through this company. Unfortunately I cannot give zero stars
O	Odette Beekmans on Google ★ ★ ★ ★ ★ Geen ster waard dit bedrijf! Via Domivest, dochteronderneming van Stater, geprobeerd een bindende offerte te krijgen voor een beleggingspand. Na DRIE maanden waardeloze beloften van Domivest naar onze hypotheekadviseur, hebben we een wissel gemaakt naar Woonfonds. Daar was alles in 3 weken geregeld en bij Woonfonds ook getekend. Woonfonds kan ik dus wel aan iedereen aanraden, Stater en Domivest aan absoluut niemand. En als ik onderstaande lees ben ik opgelucht niet vast te zitten aan dit arrogante bedrijf. No star worth this company! Via Domivest, subsidiary of Stater, tried to get a binding offer for an investment property. After THREE months worthless promises from Domivest to our mortgage advisor, we made a switch to Woonfonds. There everything was arranged in 3 weeks and also signed with Woonfonds. I can therefore recommend Woonfonds to everyone, Stater and Domivest to absolutely no one. And when I read below I am relieved not to be stuck with this arrogant company.
C	Carry van den Ham on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ronduit slecht....ben 1 week bezig geweest met vragen om een extra aflossing te doen ,wat het maandagbedrag gaat worden. Mails zijn ze kwijt, informatieve brieven worden verstuurd Nooit ontvangen, geen kopieen aanwezig bij een Administratiekantoor!!!! ze weten niet meer wat ze verstuurd hebben Kortom een drama.......en dit administratiekantoor moet dus de administratie gaan doen voor onze hyp verstrekker................gewoon bar en bar slecht............superaardige mevrouw aan de telefoon gehad die echt alles heeft gedaan om te helpen maar haar lukt het ook niet haar collega;s van de afdeling BEREKENING zover te krijgen dat ze hun werk doen............ Downright bad .... I spent 1 week asking for an extra repayment, which will be the monthly amount. They have lost emails, informative letters are being sent. Never received, no copies available at an Administration Office !!!! they no longer know what they sent. In short, a drama ....... and this administration office must do the administration for our hyp provider ................ just bar and bar bad ............ super nice lady on the phone who really did everything to help but she also fails her colleagues in the CALCULATION department to get them to do their work ............
E	E Wie on Google ★ ★ ★ ★ ★ In één woord geen * waard! Info over aflosnota gevraagd mbt wijzigen rentevaste periode. Blijkt dat ik niet volledig ben geinformeerd door helpdesk en daardoor boete meer dan verdubbeld is. Dien hierover een klacht in dat ik daardoor gedupeerd ben. Een maand en div. mails later krijg ik zonder inhoudelijke reactie ineens een nieuwe aflosnota die verdrievoudigd is. Wederom aangegeven dat de 1e klacht niet behandeld is. Krijg ik ná 2 maanden bericht dat ze excuses aanbieden voor hun dienstverlening en het lange wachten maar dat ze alles afwijzen en de aflosboete de afgelopen 2 mndn is verdrievoudigd door het niet reageren. Iedereen kan een fout maken maar los het dan op maar je wordt niet gehoord of serieus genomenl contact is moeizaam, star, zij treffen geen blaam, doen niets fout. Ligt altijd aan de klant etc Had ik maar eerder hier gekeken. Wat een frustraties de afgelopen maanden met deze organisatie. Zeer jammer dat de NIBC hier zaken meedoet want dit straalt ook op hun af. Not * worth * in a word! Information about repayment note requested with regard to changing fixed-rate period. Turns out I was not fully informed by helpdesk and therefore fine has more than doubled. Submit a complaint about this that I have been duped as a result. A month and several. mails later, without a substantive response, I suddenly receive a new repayment note that has tripled. Again indicated that the 1st complaint has not been processed. After 2 months I get a message that they apologize for their service and the long wait, but that they reject everything and the repayment fine has tripled in the past 2 months due to the failure to respond. Anyone can make a mistake, but solve it but you will not be heard or taken seriouslyl contact is difficult, rigid, they are not to blame, do nothing wrong. Always depends on the customer, etc. If only I had looked here before. What frustrations with this organization in recent months. It is very unfortunate that the NIBC is participating here because this also radiates on them.
M	Marc van de Laar on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wat een slechte service organisatie is dit. Heb wel 7x moeten bellen, mailen om een wijziging verwerkt te krijgen. Iedere keer gaat het mis, terwijl ik alles duidelijk heb uitgelegd, gemaild etc. Waarschijnlijk wordt er gewerkt met achterhaalde, legacy systemen. Maar dan nog kan je je afspraken om terug te bellen gewoon na komen. Ook laten ze je lang in de wacht hangen als ze bij hun 'senior' dingen aan het uitzoeken zijn. Mijn vinger jeuken om deze organisatie klantvriendelijker te maken en processen te optimaliseren. Deze organisatie is geen * waard op deze manier. What a bad service organization is this. I did have to call 7 times, e-mail to get a change processed. Every time it goes wrong, while I have explained everything clearly, emailed etc. Probably we work with outdated, legacy systems. But then you can still keep your appointments to call back. They also leave you on hold for a long time when they are sorting out things with their 'senior'. My finger itches to make this organization more customer-friendly and to optimize processes. This organization is not * worth this way.
B	B.J. BINNERTS on Google ★ ★ ★ ★ ★ Buitengewoon vervelend dat Stater telkens vraagt om informatie / stukken aan te leveren waarover Stater allang beschikt. Legt administratieve lasten neer bij de klanten. Erg klantonvriendelijk. Ook het sturen van noreply e-mails is zeer storend. It is extremely annoying that Stater keeps asking for information / documents that Stater already has for a long time. Places administrative burdens on customers. Very customer unfriendly. Sending noreply e-mails is also very disturbing.
P	Peter D on Google ★ ★ ★ ★ ★ Slecht, slecht en nog eens slecht: allerlei smoesjes over "betaling klaarzetten" e.d. Wacht al weken op MIJN geld! Telkens als antwoord: "De betaalopdracht is klaargezet": dat is dus LIEGEN! Onbegrijpelijk dat bedrijven nog zaken doen met Stater. Gaat ook ten kosten van hun reputatie. Bad, bad and again bad: all kinds of excuses about "preparing payment" etc. Have been waiting weeks for MY money! Each time the answer: "The payment order has been prepared": that is LYING! It is incomprehensible that companies still do business with Stater. Also detracts from their reputation.
O	Oscar M on Google ★ ★ ★ ★ ★ Komen afspraken niet na om binnen beloofd aantal werkdagen te reageren en vervolgens ook niet de beloofde mondelinge afspraken, doen het voorkomen alsof je als klant zijnde liegt en onwaarheden verkondigt.Absoluut geen aanbeveling dit bedrijf Failure to meet agreements to respond within the promised number of working days and subsequently also not the promised verbal agreements, make it appear as if you as a customer are lying and telling untruths.Absolutely not recommending this company