Stedin Operations B.V. - Nijverheidsweg 15

4.2/5 β˜… based on 8 reviews

Contact Stedin Operations B.V.

Address :

Nijverheidsweg 15, 3534 AM Utrecht, Netherlands

Phone : πŸ“ž +88899
Postal code : 3534
Website : http://stedin.net/
Categories :
City : Utrecht

Nijverheidsweg 15, 3534 AM Utrecht, Netherlands
F
Frits Berendes on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Heel vriendelijk personeel zeer kundige mensen
Very friendly staff very knowledgeable people
E
Edwin Ubbink on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Mooi gebouw met slimme indeling en functies
Nice building with smart layout and functions
D
Danny van lit on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Beste netbeheerder die er is. Gaat goed met zijn medewerkers om, en draagt de energie transitie goed door.
Dear network operator who is there. Goes well with his employees, and carries through the energy transition well.
L
Lars Onderstal on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Echte geldwolven! De slimme meter was een jaar stuk (hun verantwoording) en aan de hand daarvan moesten ze een schatting maken voor de jaaropgave. Iemand die alleen woont op 6500 kwh schatten en daardoor €1400 bijbetalen, is ronduit schandalig.
Real money wolves! The smart meter was broken for a year (their responsibility) and on that basis they had to make an estimate for the annual statement. Someone who lives alone at an estimate of 6,500 kWh and therefore pays an additional € 1400 is downright scandalous.
r
r vv on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Lang wachten voor een sollicitatiegesprek. Veel gepraat en geen resultaat. Communicatie kan beter en sneller.
Long wait for a job interview. Much talk and no result. Communication can be better and faster.
G
Gerhard Meeder on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Stedin kon mij niet uitleggen waarom ik meer voor levering gas moet betalen omdat ik boven de 4000m3 uitkom terwijl ik dat volgens mijn afrekening niet kom. Na drie uur bellen 3x stedin en 4x vattenfal is mij via de laatste , duidelijk geworden dat Stedin het gemiddelde van de 5 afgelopen jaren rekent. Wat nergens duidelijk wordt. En dan ook nog vostdagen . Er word geen rekening gehouden met het feit dat ik 3 jaar geleden een zuiniger keten heb aangeschaft wat in het energieverloop duidelijk zichtbaar is. Volgens VattenFal is klagen bij stedin zinloos. bij de helpdesk van Stedin was niemand bekent met dit probleem en ben ik 3x doorverwezen naar de leverancier die dat weer omgekeerd deed . De zakelijke afdeling van VattenFal wist uiteindelijk dat dit een bekend probleem is waar niemand iets aan doet om dat duidelijk uit te leggen. Stedin is in dit geval geen ster waardig maar als geen ster geef wordt dit bericht niet verstuurd.
Stedin could not explain to me why I have to pay more for the supply of gas because I exceed 4000 m3, while according to my settlement I do not. After three hours of calling 3x stedin and 4x vatnfal, it became clear to me via the last one that Stedin calculates the average of the past 5 years. Which is nowhere clear. And then also fox days. It does not take into account the fact that 3 years ago I purchased a more economical chain, which is clearly visible in the energy profile. According to VattenFal, complaining to stedin is pointless. nobody was aware of this problem at the Stedin helpdesk and I was referred 3x to the supplier who did the opposite again. VattenFal's business department eventually knew that this is a known issue that no one is doing anything to explain clearly. Stedin is not worthy of a star in this case, but if you do not give a star, this message will not be sent.
A
Albert on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Sorry voor alle goed willende mensen die werken bij Stedin, deze review is opbouwende kritiek waar misschien iets mee gedaan wordt. Ik heb in maart 2021 een aanvraag gedaan voor een elektra aansluiting in een garage en dat is nu in november aangesloten! Ik heb werkelijk nog nooit zo’n slecht bedrijf meegemaakt als Stedin!! Je hebt ze nodig en dat weten ze ook en daar handelen ze naar!! Communiceren slecht, zijn zeer traag, ondanks dat je netjes bent door de telefoon gooien ze gewoon de haak erop als het moeilijk wordt, beloven keer op keer terug te bellen wat ze vervolgens niet doen! Iedereen maakt fouten maar bij Stedin is het verschrikkelijk en je kan maar 1 ding doen…. wachten!!! Want nogmaals je hebt ze echt nodig! Als er nog zo’n bedrijf zou zijn waarbij je stroom aan kan vragen en dat wel klantvriendelijk is en alleen al doen wat ze beloven dan zou Stedin Joulz op houden te bestaan! Toen de afspraak voor aansluiting door een onderaannemer allang gemaakt was kreeg ik nog een manende mail van Stedin of ik alle voorbereidingen al getroffen had want dan konden ze door met mijn aanvraag terwijl ik dat al ongeveer 5 maanden eerder klaar had. Ik heb in ieder geval mijn aansluiting maar ik wens iedereen die nog een aanvraag bij Stedin gaat doen veel geduld, succes, incasseringsvermogen en vooral veel sterkte!!! ??
Sorry to all the well-meaning people who work at Stedin, this review is constructive criticism that may be acted upon. I applied in March 2021 for an electricity connection in a garage and that has now been connected in November! I have really never experienced such a bad company as Stedin!! You need them and they know that and they act accordingly!! Communicate poorly, are very slow, even though you are neat through the phone they just throw the hook on it when it gets difficult, promise to call back time and time again which they then don't! Everyone makes mistakes but at Stedin it is terrible and you can only do 1 thing…. to wait!!! Because again you really need them! If there were still such a company where you can request electricity and that is customer-friendly and only does what they promise, Stedin Joulz would cease to exist! When the appointment for a connection by a subcontractor had long since been made, I received an email from Stedin asking if I had already made all the preparations, because then they could continue with my application, while I had already completed it about 5 months earlier. In any case, I have my affiliation, but I wish everyone who is still going to apply to Stedin a lot of patience, success, resilience and above all a lot of strength!!! ??
E
Elod Bekesi on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Changing of fuse in 3 minutes for 88€ it’s called : steal!

Write some of your reviews for the company Stedin Operations B.V.

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating * β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *