SUITSUIT International BV - Nieuwegracht 8-01

Name: SUITSUIT International BV - Nieuwegracht 8-01
Address: Nieuwegracht 8-01, 3763 LB Soest, Netherlands, Soest, 3763, Netherland

4/5 ★ based on 8 reviews

Contact SUITSUIT International BV

Address :	Nieuwegracht 8-01, 3763 LB Soest, Netherlands
Phone :	📞 +9
Postal code :	3763
Website :	http://www.suitsuit.com/
Categories :	Corporate office ,
City :	Soest

Nieuwegracht 8-01, 3763 LB Soest, Netherlands

Best Corporate office in netherlands

M	Mik Bakker on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer teleurstellend bedrijf; mijn vriendin had contact opgenomen met SUITSUIT (met Suze) naar aanleiding van de koffer (Warm Sand) die zij voor haar verjaardag medio november afgelopen jaar had gekregen. Zij wilde deze graag uitbreiden met een koffer (55cm t.b.v. handbagage) met dezelfde kleur, dus in "Warm Sand". Wat blijkt? Blijkbaar is deze kleur alweer uit het assortiment verdwenen. Wel kwam Suze van SUITSUIT met een alternatief idee om een andere kleur te nemen, namelijk "Antique White". Maar dit is niet wat mijn vriendin wilde, daar zij alles in één kleur wilde hebben en niet een "mengelmoesje" zou krijgen van verschillende koffers. Vervolgens een nieuwe email gestuurd hierover 6 mei, maar vervolgens nooit meer iets gehoord van SUITSUIT. Blijkbaar heeft met het te druk om te reageren en de koffers vliegen (ondanks dat niemand echt op vakantie kan i.v.m. Covid-19) over de toonbank bij dit bedrijf? AL met al een behoorlijk teleurstellende gang van zaken bij SUITSUIT die duidelijk geen interesse heeft in zijn/haar klanten. Erg jammer. Zij overweegt nu de ongebruikte SUITSUIT koffer, die zij voor haar verjaardag heeft gekregen, te verkopen. En voor een ander merk te gaan, waar men wel nog iets geeft om de klanten die ze hebben. Ach, al doende leert men weer hier van. Ik moest zelf ook nieuwe koffers hebben op korte termijn, maar ik weet in ieder geval wel van welk ik deze absoluut niet ga nemen! Als je niet eens tijd hebt om je klanten fatsoenlijk te antwoorden, dan ben ik er snel klaar. Very disappointing company; my friend had contacted SUITSUIT (with Suze) about the suitcase (Warm Sand) she received for her birthday in mid-November last year. She wanted to expand it with a suitcase (55cm for hand luggage) with the same color, so in "Warm Sand". What seems? Apparently this color has already disappeared from the range. Suze from SUITSUIT did come up with an alternative idea to take a different color, namely "Antique White". But this is not what my girlfriend wanted, since she wanted everything in one color and would not get a "mishmash" from different suitcases. Then sent a new email about this May 6, but never heard from SUITSUIT again. Apparently it is too busy to respond and the suitcases fly (despite the fact that no one can really go on holiday because of Covid-19) over the counter at this company? All in all a pretty disappointing state of affairs at SUITSUIT that clearly has no interest in his / her customers. Pity. She is now considering selling the unused SUITSUIT suitcase that she received for her birthday. And to go for a different brand, where people still care about the customers they have. Ah, as you learn from this again. I had to have new suitcases myself in the short term, but at least I know from which I will definitely not take them! If you don't even have time to answer your customers decently, I'll be there soon.
j	jaana Komninos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Er staat erg groot overal op de site dat de garantie is dat je koffer wordt vervangen of wordt gerepareerd. In mijn geval komt daar niks van terecht, krijg een voucher waarmee ik nog bijna 100 euro bij moet leggen om weer dezelfde maat koffer te krijgen. Staat nergens op de site wat over een voucher. Misleiding It is said very big everywhere on the site that the guarantee is that your suitcase will be replaced or repaired. In my case, that doesn't work out, I get a voucher with which I have to add almost 100 euros to get the same size suitcase again. Nowhere on the site what about a voucher. Deception
T	Tessa De Mol-Tiller on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mooie tassen, koffers éneen super goede service! Van 1 van mijn handtassen was na 4 maanden een lipje van een rits per ongeluk kapot gegaan, na het garantie formulier invullen kreeg ik binnen een uur al reactie terug dat het zou worden vervangen, daar was ik al blij mee. Tot mijn verbazing kreeg ik de volgende ochtend ineens een track en trace nummer per mail en smiddags kreeg ik een pakket aangereikt met een gloednieuwe tas erin! Wauw dat noem ik nog eens service. Beautiful bags, suitcases and super good service! One of my handbags had a zipper tab accidentally broken after 4 months, after filling in the warranty form I received a response within an hour that it would be replaced, I was happy with that. To my surprise, the next morning I suddenly received a track and trace number by email and in the afternoon I received a package with a brand new bag in it! Wow that's what I call service.
H	Hidde Leenstra on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top!!
O	Olivier van Wulfften Palthe on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super!
J	Job Vermeer on Google ★ ★ ★ ★ ★ My favourite travelmate!
E	Eric Everwijn on Google ★ ★ ★ ★ ★ As a trucker I don't comment I only rate based on my personal experience.
W	Wouter van der Gronden on Google ★ ★ ★ ★ ★ Very happy with the quality and robustness of my suitcase, had it since 2 years now and still looks decent. Also fairly reasonably priced