SushiPoint Loosdrecht - Nootweg 1

Heerlijke verse sushi!

Erg lekkere en verse sushi. Helaas is niet alles altijd even goed op voorraad. Men belt keurig bij vertraging of aanpassingen van de bestelling. Tevens klachten worden snel en persoonlijk opgepakt.

vrijdag 20 november sushi besteld voor bijna €80,-. Hierbij aangegeven dat de visproducten ivm allergie apart verpakt moeten worden. Bij de bezorging kwamen we erachter dat de Crispy box niet bij de grote bestelling zat. Telefonisch contact opgenomen met de locatie maar wel in de 'wacht' gezet. Na 10 minuten wachten maar eens met een andere telefoon geprobeerd. Hier werd op genomen en kon ik direct Aang even dat de Crispy box nog geleverd moet worden. Om het goed te maken zou er extra bij gerechten geleverd worden. Inmiddels is mijn vriendin maar begonnen met eten en kon ik dus wachten. Na drie kwartier nog steeds niks bezorgd en besloten om maar eens te bellen; bezorger was al een kwartier onderweg. Zou er dus elk moment moeten zijn (20 minuten van de lokatie naar ons huis). Enfin een kwartier later nog niks. Weer bellen. Ze gaan nu bellen naar de bezorger en zeggen mij toe om mij terug te bellen om aan te geven hoe lang het nog echt gaat duren. Inmiddels vraag ik hoe ze het nu verder gaan oplossen. Ik krijg toegezegd een waardebon van €10,- Weer een kwartier later nog steeds geen eten. Dat is dus dan anderhalf uur nadat ik door had gegeven dat de bestelling niet klopte. Duizend maal sorry. Ik krijg toegezegd dat ik het hele bedrag á 76,80 terug gestort krijg maar de bezorger is er nog steeds niet. Nog geen 5 minuten later word ik gebeld door de filiaal manager. Het terug storten van het bedrag kon niet. Het was een nieuwe werkneemster er wist niet dat dit niet kon. Terwijl we aan de telefoon zitten word de bestelling bezorgd; de crispy box met bijgerechten die warm hoorden te zijn. de doos open gemaakt en de sushi ziet er echt rommelig uit. Er word me gevraagd om een foto hier van te sturen. Ik word terug gebeld en het blijkt dat zij er niks vreemds aan zien en dat dit volgens de standaard is van Sushi point. Rijst droog en Sushi valt uit elkaar Tenslotte word mij toegezegd dat ik bij de volgende bestelling 2 items gratis krijg die er nu op de bon staan. Inmiddels eetlust weg! Erg jammer dit!

12/12/21 mijn vrouw bestelde sushi in Loosdrecht. Doosje New York en een doosje sashimi ( zalm en tonijn ) Voor de eerste keer vonden wij het zo zo . De sashimi daar zaten harde stukjes in ! ( zalm ) De sushi stukjes met een soort truffel smaak smaakte of dat ie verrot was . Rare smaak . Ook de stukjes met peper op de bovenkant smaakte raar . Veel te zoet . Heel slecht je betaalt wel 70 euro voor wat je mag hopen lekkere producten. Niet blij mee !!

New york dish is wonderfull

Pick up or delivery only, somewhat pricey but hygienic and consistently fresh and good quality.

Not bad and not that good either. They offer a wide range of sushi or sashimi dishes, but it taste all a bit rubbery and like mass produced dishes. There are a lot better outlets in downtown Hilversum

Yesterday: ordered sushi at Sushipoint Harderwijk at 4.50 pm for me and five guests. Got a phone call at 6.00 pm to tell me it would last another '15 minutes'. Phoned at 7.00 pm to tell them I was still waiting. It would last another '15 minutes'. Phone again at 8.00 pm: we are busy processing your order. The sushiarrived at 8.20 pm, that is three and a half hours after ordering. No excuse, no compensation.