Swiss Sense Spijkenisse - Lucebertstraat 6

Name: Swiss Sense Spijkenisse - Lucebertstraat 6
Address: Lucebertstraat 6, 3202 SW Spijkenisse, Netherlands, Spijkenisse, 3202, Netherland

3.6/5 ★ based on 8 reviews

Contact Swiss Sense Spijkenisse

Address :	Lucebertstraat 6, 3202 SW Spijkenisse, Netherlands
Phone :	📞 +8
Postal code :	3202
Website :	https://www.swisssense.nl/winkels/nederland/spijkenisse
Categories :	Bed shop , Mattress store ,
City :	Spijkenisse

Lucebertstraat 6, 3202 SW Spijkenisse, Netherlands

Best Mattress store in netherlands

C	Celeste Uhlenhop on Google ★ ★ ★ ★ ★ Aardige mensen goede verkopers. Nice people good sellers.
B	Bas en Esther Aldus on Google ★ ★ ★ ★ ★ Goede service en advies. Ook m.b.t. het ruilen van een tweetal matrassen voor andere exemplaren binnen de garantie werd niet moeilijk gedaan en is er qua afwikkeling van de kwestie tot een goed compromis gekomen. Good service and advice. Also with regard to the exchange of two mattresses for other ones within the warranty was not difficult and a good compromise was reached in terms of settlement of the matter.
F	Frits Portzgen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vandaag, 12 juni 2020, Swiss Sense Spijkenisse gegaan om een kussen te kopen. De dame in zwart gekleed was in gesprek met haar collega en toen het gesprek was beëindigd vroeg ze of ze ons kon helpen. Wij zochten een kussen en verwachte wat deskundige uitleg. We werden verwezen naar de display’s waar verschillend kussens op stonden. Maar wat de verschillen waren qua comfort of materiaal wordt niet uitgelegd. De verkoopster haalde nog een ander kussen als voorbeeld, maar er moest eerst nog een gesprek met iemand anders afgemaakt worden. Op de vraag of dit het was werden we naar nog een ander gedeelte in de zaak verwezen. Daar lagen nog verschillende kussen op een bed en als ik wilde weten welke het beste ligt, moest ik dat ter plaatse uitproberen want ruilen kon niet, wel een stuk papier op het kussen leggen voordat ik erop ging liggen! Vervolgens verdween de verkoopster. Ik heb wat kussens geprobeerd en heb een kussen uitgekozen wat naar mijn gevoel goed voelde, zonder enig advies of uitleg over materiaal, gebruik of ergonomie Ik heb het kussen gekocht en zelfs het afreken ging erg afstandelijk, betalen en vlug weer naar buiten. Waarschijnlijk is het verkopen van een kussen beneden de stand van de verkoopster, maar ze heeft met haar klantonvriendelijkheid gedrag bereikt dat ik zeker geen Swiss Sense bed zal kopen in Spijkenisse! Today, June 12, 2020, Swiss Sense Spijkenisse went to buy a pillow. The lady dressed in black was talking to her colleague and when the conversation ended she asked if she could help us. We were looking for a pillow and expected some expert explanation. We were referred to the displays with different pillows. But what the differences were in terms of comfort or material is not explained. The saleswoman took another pillow as an example, but first had to finish a conversation with someone else. When asked if this was it, we were referred to yet another section in the case. There were several pillows on a bed and if I wanted to know which one is best, I had to try it on the spot because I couldn't exchange it, but I put a piece of paper on the pillow before I lay down on it! Then the saleswoman disappeared. I tried some pillows and chose a pillow that felt good to me, without any advice or explanation about material, use or ergonomics I bought the pillow and even the checkout went very distant, paid and went back out quickly. Selling a pillow is probably below the salesman's stand, but she has achieved with her customer unfriendly behavior that I will certainly not buy a Swiss Sense bed in Spijkenisse!
R	R Lb on Google ★ ★ ★ ★ ★ Slechte ervaring met Swiss sense! In januari een boxspring besteld voor week 41 en nu blijkt opeens zonder berichtgeving dat de boxspring op week 44 staat. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd, geen excuses en ze bellen ook niet terug nadat te hebben afgesproken. We slapen nu lekker op de grond in ons nieuwbouwhuis, proficiat Swiss sense! Bad experience with Swiss sense! Ordered a box spring in January for week 41 and now it suddenly appears without notice that the box spring is on week 44. You are sent from pillar to post, no apologies and they don't call back after meeting. We now sleep comfortably on the floor in our new-build house, congratulations Swiss sense!
P	Petra Hof on Google ★ ★ ★ ★ ★ Oudere vrouw met opgestoken haar gaf de indruk dat ze niet veel zin had om ons te helpen, alles was te moeilijk. We hebben een bed online gekocht, maar twijfelde nog over de kleur. Zo'n bed is best duur en je wilt toch zeker zijn van de kleur. Ik heb een email ontvangen dat ik beter even in de winkel kon kijken voor de kleuren. Ik met het ordernummer naar de winkel en toen ik het vroeg zei ze of ik zeker wist dat de kleur die ik nu wilde ook op dat desbetreffende bed kon? Dat weet ik dus niet dus ik vroeg of ze via ordernummer even mee kon kijken. Ja maar dan moet ik op internet gaan kijken, puffen en steunen, ze had er totaal geen zin in. Ik zei laat maar doe het zelf wel via internet en liep de winkel uit. Mijn vriend bleef nog even staan en ze krabbelde ineens terug. Opeens wilde ze wel van alles doen. Snap ik want ik zie meerder negatieve reacties hier over haar staan. Swiss sense, misschien beetje vrolijker en gemotiveerder personeel aannemen? Deze winkel kom ik dus nooit meer. De dames hadden het veel te druk met koffie drinken en privé kletsen. De man die buiten stond bij de mondkapjes en gel was overigens super aardig. Older woman with her hair up gave the impression that she was not very eager to help us, everything was too difficult. We bought a bed online, but still had doubts about the color. Such a bed is quite expensive and you want to be sure of the color. I have received an email that I should have a look in the store for the colors. I went to the store with the order number and when I asked she said if I was sure that the color I wanted could also be used on that particular bed? I don't know so I asked if she could have a look via order number. Yes, but then I have to look on the internet, puff and support, she didn't feel like it at all. I said late but do it yourself via the internet and walked out of the store. My friend paused for a while and she suddenly backed down. Suddenly she wanted to do everything. I understand because I see several negative reactions about her here. Swiss sense, maybe hire a bit more cheerful and motivated staff? I will never come to this store again. The ladies were too busy drinking coffee and chatting privately. The man standing outside with the masks and gel was also super nice.
k	kevin hollestelle on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wij hebben netjes een afspraak gemaakt met de winkel in Spijkenisse. Na de afspraak netjes teruggebeld voor wat meer informatie. Tot zo ver netjes te woord gestaan. Maar eenmaal bij de winkel was onze afspraak niet voorbereid en niet genoteerd. Tevens kregen we een jonge verkoper/stagiair mee waar je niets aan heb. Werkelijk nog nooit zo'n rot gevoel gehad van een bezoekje aan een winkel. Wat mij betreft nooit meer!!! We have made an appointment with the store in Spijkenisse. Called back after the appointment for some more information. So far, neatly spoken to. But once at the store, our appointment was unprepared and not recorded. We also got a young salesman / trainee who is of no use to you. Never had such a bad feeling from a visit to a store. As far as I am concerned, never again !!!
R	Roel Meijer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wij wilden even wat schrijven over de garantie van onze topper was 549,00 euro en net 2 jaar oud afgelopen dinsdag is er een monteur geweest om te kijken naar onze klacht hij kwam met een meetlat binnen en het lag aan ons bed die we niet hij hun gekocht hebben dit hadden we moeten melden zo vreemd maar we gaan nog een gesprek aan met de klantenservice dus de service en garantie is ver te zoeken heel jammer Verkopen willen ze wel maar service verlenen is ver te zoeken Diverse keren naar de klantenservice gebeld om een change manager te spreken na diverse telefoontjes erg kwaad geworden je wordt gewoon niet terug gebeld Na een paar dagen eindelijk terug gebeld Maar alles valt buiten de garantie Dus met andere woorden zoek het maar uit Het is voor mijn een ........ zaak waar ik nooit meer zal komen we hebben nu dus een topper die groter en breder is We wanted to write something about the warranty of our topper was 549.00 euros and just 2 years old last Tuesday a mechanic came to look at our complaint he came in with a ruler and it was on our bed that we didn't bought them we should have reported this so strange but we are still going to have a conversation with customer service so the service and warranty is hard to find a pity They want to sell, but providing service is hard to find Called customer service several times to speak to a change manager after several phone calls you just won't be called back Finally called back after a few days But everything is out of warranty So, in other words, just figure it out For me it is a ........ business where I will never come again so we now have a topper that is bigger and wider
R	Raymond Scholtz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sinds 3,5 jaar ben ik in het bezit van een Swiss Sense bed, compleet incl. Matrassen en topper. Dit was een forse investering. Wij dachten dit gekocht te hebben bij een gerenommeerde beddenzaak. Met een bijbehorende service. Echter sinds het bed in een kleinere slaapkamer is komen te staan, komen er chemische luchten vrij. Dit veroorzaakt o.a. Hoofdpijn en daardoor een slechte nachtrust. Uiteindelijk contact opgenomen met Swiss Sense. Dit is zeer teleurgesteld verlopen. Het enige waarmee geschermd wordt, is dat de garantie is verlopen en we kunnen niets meer voor u betekenen. (Bovendien blijken ze niet op de hoogte te zijn, wat het wettelijk vastgelegde garantietermijn voor particulieren is) verder geen luisterend oor naar mijn verhaal. Ik vroeg namelijk niet om een gratis oplossing. Deze houding had ik niet verwacht van een “kwaliteitsmerk”. Voor mij absoluut geen Swiss Sense meer! I have been in possession of a Swiss Sense bed for 3.5 years, complete incl. Mattresses and topper. This was a significant investment. We thought we had bought this at a reputable bed store. With an associated service. However, since the bed has been placed in a smaller bedroom, chemical smells are released. This causes headaches and therefore a bad night's sleep. Finally contacted Swiss Sense. This has been very disappointed. The only thing to protect is that the warranty has expired and we can do nothing more for you. (In addition, they appear not to be aware of what the legally established warranty period for individuals is) no further listening to my story. I didn't ask for a free solution. I did not expect this attitude from a “quality brand”. Definitely no more Swiss Sense for me!