Tandartspraktijk de Compagnie - Guamstraat 20

Name: Tandartspraktijk de Compagnie - Guamstraat 20
Address: Guamstraat 20, 1339 NB Almere, Netherlands, Almere, 1339, Netherland

3.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact Tandartspraktijk de Compagnie

Address :	Guamstraat 20, 1339 NB Almere, Netherlands
Phone :	📞 +
Postal code :	1339
Website :	http://www.tandartsdecompagnie.nl/
Categories :	Dentist ,
City :	Almere

Guamstraat 20, 1339 NB Almere, Netherlands

Best Dentist in netherlands

D	Daan den Hartog on Google ★ ★ ★ ★ ★ Voor het eerst een gaatje laten vullen hier. Tandarts (Usama) kon mij goed informeren en ging goed en zorgvuldig te werk. Ook goede mondhygiënisten en je krijgt altijd een berichtje een dag voor de afspraak waardoor je hem minder snel vergeet. First fill a hole here. Dentist (Usama) was able to inform me well and worked well and carefully. Also good dental hygienists and you always get a message a day before the appointment so that you are less likely to forget him.
M	Michael Haitsma on Google ★ ★ ★ ★ ★ Via internet hele gezin ingeschreven, wordt er contact met me opgenomen. Eerste afspraakmogelijkheid pas eind januari. En de eerste afspraak moet plaatsvinden op een woensdag donderdag of vrijdag. Als dat dus niet kan vanwege je eigen werk is dat jammer. Er is geen bereidheid tot een afspraak op een tijd dat jij wel kan. Pas na de eerste afspraak krijg je recht op de ‘gewilde tijden’. Belachelijk! Wat een arrogantie. Zeer patiënt onvriendelijk! Inschrijvingen ingetrokken. The whole family registered via internet, I will be contacted. First appointment option only at the end of January. And the first appointment must take place on a Wednesday Thursday or Friday. If that is not possible because of your own work, it is a pity. There is no willingness to make an appointment at a time when you can. Only after the first appointment will you be entitled to the "wanted times". Ridiculous! What an arrogance. Very patient unfriendly! Registrations withdrawn.
S	Sindy Chin on Google ★ ★ ★ ★ ★ Aardige en vakkundige tandartsen en assistentes. Goed telefonisch bereikbaar. Ik ben blij dat ik hier patiënt ben en kan deze praktijk dan ook aanraden. Nice and professional dentists and assistants. Easily accessible by phone. I am happy to be a patient here and can therefore recommend this practice.
m	mali kocay on Google ★ ★ ★ ★ ★ GEEN AANRADER! Al meer dan 8 jaar patiënt bij hun. Medewerkers en de eigenaar zelf is wel aardig maar dat gefrustreerde mevr Nicole Timmerman mag echt een cursus klantvriendelijkheid gaan nemen!! Ook in het verleden paar situaties gehad maar altijd het voordeel probeerde zij naar eigen hand te draaien. Wacht je bijna een halfuur langer dan je afgesproken tijd, zijn ze beroerd om een excuus aan te bieden. En ook altijd t gat van de deur wijzen, “als t niet bevalt mag je een ander praktijk gaan zoeken” zei ze. Bij laatste incident was mn partner zomaar uitgeschreven??? Nader onze vraag “hoe en waarom” dit was gebeurd? heel kortaf en botte email reacties zonder uitleg!!! Gelukkig zijn jullie niet de enige tandartspraktijk in Almere. We zijn met hele gezin ons laten uitgeschreven! NOT RECOMMENDED! Patients with them for more than 8 years. Employees and the owner himself are nice but that frustrated Mrs. Nicole Timmerman can really take a customer service course !! Also in the past I had a few situations, but she always tried to turn to her own advantage. If you wait almost half an hour longer than your agreed time, they will be sorry to offer an excuse. And also always point the hole in the door, "if you don't like it, you can go and find another practice," she said. In the last incident, my partner was simply unsubscribed ??? Further to our question "how and why" this happened? very curt and blunt email responses without explanation !!! Fortunately you are not the only dental practice in Almere. We were deregistered with the whole family!
J	J Mekke on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik kom hier al jaren. De medewerkers zijn er erg vriendelijk en ik ben zeer tevreden met mijn tandarts. In de reacties over de slechte bereikbaarheid kan ik me absoluut niet vinden, ik vind ze juist goed bereikbaar! I've been coming here for years. The employees are very friendly and I am very satisfied with my dentist. I absolutely cannot agree with the reactions about the poor accessibility, I think they are easily accessible!
P	Peter Veenstra on Google ★ ★ ★ ★ ★ Inmiddels 10 jaar patiënt bij deze tandarts praktijk. Altijd goed geholpen door zeer bekwaam en vriendelijk personeel. Voor de kinderen word altijd zeer geduldig en ruim de tijd genomen zelfs als dat betekend dat ze hier door hun pauzes moeten inleveren en of uitlopen. De behandeling word besproken in begrijpelijke taal. Patient at this dental practice for 10 years now. Always well assisted by very competent and friendly staff. The children are always very patient and ample time is taken even if it means that they have to hand in and / or walk out through their breaks here. The treatment is discussed in plain language.
Y	Yasmina Yatti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer slechte ervaring gehad met desbetreffende praktijk. Communicatief 0 en niet klantvriendelijk. Probeer al meer dan een jaar ingeschreven te worden en in relevant contact te komen zonder enig succes. Keer op keer te horen gekregen dat ze niet kunnen inzien waarom mijn online inschrijving niet verwerkt wordt en keer op keer na opnieuw inschrijven geen terugkoppeling of enige vorm van hulp gehad. Na de laatste keer inschrijven werd mij op het hart gedrukt dat er nu een papieren notitie wordt neergelegd voor 'the back office' en het nu eindelijk eens daadwerkelijk verwerkt zal worden (na meer dan een jaar tijd). Echter, weer niets vernomen en geen terugkoppeling gehad. Nadat een gezinslid bij de praktijk navroeg of ik al ingeschreven stond, bleek dat volgens de medewerker wel het geval te zijn. Vervolgens bel ik om een afspraak in te plannen, waarna ik te horen krijg dat ik niet ingeschreven kan worden omdat ik me meer dan 15 jaar geleden ooit heb uitgeschreven toen de praktijk verplaatste van locatie. Mijn gezinsleden hebben zich wel opnieuw kunnen inschrijven, maar voor mij is dat onmogelijk om onbegrijpelijke reden? Eigenaresse toonde geen enkele vorm van begrip, legde niets uit en had eigenlijk ook helemaal geen zin om mij op geen enkele manier te helpen of een verklaring te geven. Heel jammer, maar geen aanrader. Had a very bad experience with this practice. Communicative 0 and not customer friendly. Been trying to get enrolled and connect with relevant contacts for over a year without any success. I've been told time and time again that they can't see why my online registration isn't being processed and time and time again after re-registration I've had no feedback or any kind of help. After the last registration, I was told that a paper note is now being deposited for 'the back office' and that it will finally be actually processed (after more than a year). However, again nothing heard and no feedback. After a family member asked at the practice whether I was already registered, it turned out that I was, according to the employee. I then call to schedule an appointment, after which I am told that I cannot be registered because I unsubscribed more than 15 years ago when the practice moved from location. My family members have been able to register again, but for me it is impossible for some incomprehensible reason? Owner didn't show any kind of understanding, didn't explain anything and actually didn't feel like helping me in any way or giving me an explanation. Very unfortunate, but not recommended.
R	Remco on Google ★ ★ ★ ★ ★ Er is niets mis met de behandeling noch de vriendelijkheid van de assistentes. Echter wel met het verzetten van afspraken of annuleren, dit gaat via een afsprakenbureau. Dit bureau heeft helaas niet voor mij bereikbare tijden, oftewel ik kan ze telefonisch niet bereiken. Annuleren of verzetten per mail gaat ook niet. Als je dan een jaar van tevoren een afspraak maakt, kan er nooit iets tussenkomen. En dat maakt het wat lastiger. There is nothing wrong with the treatment nor the friendliness of the assistants. However, if you want to reschedule or cancel appointments, this is done through an appointment agency. Unfortunately, this agency does not have available times for me, i.e. I cannot reach them by phone. It is also not possible to cancel or reschedule by e-mail. If you make an appointment a year in advance, nothing can ever get in the way. And that makes it a bit more difficult.