Tandartspraktijk Poelgeest - Jac P. Thijsselaan 75
4.1/5
★
based on 8 reviews
TANDARTSPRAKTIJK POELGEEST - Tandartspraktijk Poelgeest gelegen in Oegstgeest tussen Merenwijk Leiden en Haaswijk - Tandartspraktijkpoelgeest.nl
Tandartspraktijk Poelgeest is een duurzame, moderne praktijk, waar Tandarts Wildenbeest een accent legt op preventie en esthetiek. De praktijk ligt in Oegstgeest bij Leiden, Merenwijk en is makkelijk te bereiken vanuit Groenoord en Nieuw Leyden.
TANDARTSPRAKTIJK POELGEEST - Tandartspraktijk Poelgeest gelegen in Oegstgeest tussen Merenwijk Leiden en Haaswijk - Tandartspraktijkpoelgeest.nl
In de praktijk wordt een accent gelegd op preventie, parodontologie en esthetiek. Een goede mondgezondheid vindt zijn weerslag op de algehele gezondheid. Door goed instructies aan de patiënt en door behandelingen van hoge kwaliteit toe te passen is een mooi, gezond gebit voor iedereen haalbaar.
Contact Tandartspraktijk Poelgeest
Address : | Jac P. Thijsselaan 75, 2341 PM Oegstgeest, Netherlands |
Phone : | 📞 +77 |
Postal code : | 2341 |
Website : | http://www.tandartspraktijkpoelgeest.nl/ |
Categories : | |
City : | Oegstgeest |
W
|
Wiebe Locher on Google
★ ★ ★ ★ ★ Is een goede, vriendelijke tandarts die veel aan preventie doet. Ook kent ze haar limieten wat ze zelf wel en niet kan doen. Dus ze werkt wel eens samen met andere professionals voor moeilijke behandelingen. Geen cowboy gedrag dus, erg fijn.
Is a good, friendly dentist who does a lot of prevention. She also knows her limits what she can and cannot do herself. So she sometimes works with other professionals for difficult treatments. So no cowboy behavior, very nice.
|
J
|
Jane Ravestein on Google
★ ★ ★ ★ ★ Heel onaardig en niet behulpzaam. Totaal niet klantvriendelijk. Mijn vriend is er patiënt. Ik wilde het ook proberen maar ik bleek niet welkom te zijn. Erg jammer aangezien het dichtbij is... Voor mij was het in ieder geval een hele nare ervaring.
Daarnaast werden bij mijn vriend ongevraagde handelingen gedaan en in rekening gebracht, zoals een advies over flossen...
Ik kan helaas niet een nieuwe reactie geven, vandaar dat ik mijn eerste recensie even bewerk.
Goed dat jullie contact met mij gezocht hebben en om uitleg hebben gevraagd. Ook al vond ik dat gesprek best wel eenzijdig... Wat ik helemaal gek vond was dat ik nog steeds niet begrepen werd, maar er wel een verzoek kwam om mijn recensie te verwijderen. Ik heb er over nagedacht en besloten hem gewoon te laten staan. Het is immers mijn ervaring die ik graag met andere wil delen.
Ik dacht dat het hier verder klaar mee was, maar niets bleek minder waar. Mijn vriend is namelijk nog steeds patiënt en die werd na zijn behandeling aangesproken over mijn geschreven recensie. Het verzoek kwam nogmaals, of hij mij wilde verzoeken de recensie te verwijderen.
Zo werkt het alleen niet. Zo maak je het alleen maar erger, vandaar dat ik mijn recensie heb uitgebreid met dit verhaal en ik hem zeker niet zal verwijderen.
Mvg Jane
Very unkind and not helpful. Not customer friendly at all. My friend is a patient there. I also wanted to try but I was not welcome. Very unfortunate as it is close by ... For me it was certainly a very unpleasant experience.
In addition, unsolicited actions were taken and charged to my friend, such as advice on flossing ...
Unfortunately I can't give a new comment, that's why I'm editing my first review.
Good that you have contacted me and asked for an explanation. Even though I found that conversation quite one-sided ... What I found completely crazy was that I was still not understood, but there was a request to remove my review. I thought about it and decided to just leave it. After all, it is my experience that I would like to share with others.
I thought it was finished here, but nothing could be further from the truth. My friend is still a patient and he was addressed after my treatment about my written review. The request came again to ask me to remove the review.
It just doesn't work that way. That just makes it worse, which is why I expanded my review with this story and I certainly won't be removing it.
Kind regards Jane
|
R
|
Ria den Hollander on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fantastische tandarts. Rustig en goeie behandeling. Zeker een aanrader. ?
Fantastic dentist. Calm and good treatment. Highly recommended. ?
|
A
|
Alef Aalfs on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zeer goed geholpen door de tandarts en mijn gebit voelde weer als nieuw na de uitvoerige controle en mondhygiënische behandeling. Kan deze tandarts zeer zeker aanraden. Werkt nauwkeurig en precies.
Very well helped by the dentist and my teeth felt like new again after the extensive check-up and oral hygiene treatment. Can definitely recommend this dentist. Works accurately and precisely.
|
J
|
Jelle on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ik heb meerdere slechte ervaringen met deze tandartspraktijk gehad, variërend van onterechte rekeningen tot regelrechte onkunde.
Mijn eerste negatieve ervaring met tandartspraktijk Poelgeest was rond juni 2018. Ik had in deze periode een wortelkanaalbehandeling nodig en ik kon daarvoor bij tandartspraktijk Poelgeest terecht. Ik werd naar mijn idee door een redelijk onervaren tandarts geholpen die het dan ook voor elkaar heeft gekregen om een vijl af te laten breken in mijn kies. Deze vijl zit nog steeds in mijn kies, gaat er nooit meer uit en heeft er bijna voor gezorgd dat mijn kies getrokken moest worden. Hetgeen dat mijn kies heeft weten te redden is een vrij dure specialist in Amsterdam. Het leek tandartspraktijk Poelgeest niet meer dan logisch om mij, voor het verprutsen van mijn kies, een rekening te sturen. Ik moest dus zowel tandartspraktijk Poelgeest als de specialist in Amsterdam betalen.
Enfin, mensen maken fouten en het zou oneerlijk zijn om een hele tandartspraktijk af te schrijven op basis van één fout. Ik heb destijds dan ook besloten om ondanks dit incident toch bij tandartsenpraktijk Poelgeest te blijven.
Door de jaren heen is het meermaals voorgekomen dat de tandarts of mondhygiënist ongevraagd allerlei behandeling heeft uitgevoerd. Ook dit liep aardig in de papieren. Ik heb deze rekeningen altijd keurig betaald omdat ik de behandelingen wel ontvangen heb en misschien zelf ook duidelijker over mijn wensen had moeten zijn. Dit is een klacht die ik overigens in de recensie van Jane ook terug zag. Alhoewel dit vervelend was, was ook dit geen reden voor mij om een andere tandartspraktijk te zoeken.
Hetgeen dat voor mij druppel was, heeft zich ongeveer twee maanden geleden voorgedaan. Ik had 's ochtends een afspraak staan, maar werd met verkoudheidsklachten wakker. Omdat het advies vanuit de overheid luidt dat men bij eventuele coronaklachten thuis moet blijven, heb ik de tandarts gebeld. Ik heb uitgelegd dat ik verkoudheidsklachten had, maar dat ik wel gevaccineerd ben. Daarnaast vertelde ik de assistente dat ik zelf niet het idee had dat dit coronaklachten waren. Omdat ik mij kon voorstellen dat de tandarts die mij moest behandelen zich niet prettig bij de situatie zou voelen, heb ik de keuze bij de praktijk neergelegd. De tandartspraktijk mocht beslissen of het hen verstandig leek om mij langs te laten komen. Zij oordeelde, naar mijn idee terecht, dat dit misschien niet het beste idee was en dat het beter was om de afspraak te verplaatsen. Een week na dit telefoontje kreeg ik een rekening voor het niet komen opdagen bij mijn controle. Ik heb de assistente toen opgebeld en de situatie uitgelegd. Het leek haar ook onlogisch om hier een factuur voor te sturen en zij beloofde mij dit even met de eigenaresse te overleggen. Ik kreeg vervolgens een telefoontje van de eigenaresse met de mededeling dat de rekening gewoon bleef staan en het vriendelijke verzoek deze te betalen. Het leek mij dat de assistente de situatie niet goed had uitgelegd en ik heb dan ook nogmaals mijn verhaal gedaan. De eigenaresse was hier niet van onder de indruk en drong mij nogmaals aan de rekening gewoon te betalen. Toen ik haar vertelde dat ik de hele situatie absurd vond en niet van plan was te betalen, kreeg ik te horen dat ik of zou betalen of een andere tandarts mocht zoeken. Mijn keuze was snel gemaakt en ik heb er dan ook voor gekozen een andere tandarts te zoeken.
Al met al zijn mijn drie jaar bij deze praktijk niet bepaald prettig geweest. Ik heb meermaals het idee gehad dat geld verdienen hier belangrijk is dan klanttevredenheid, dat er geen ruimte voor dialoog is en dat het personeel de nodige steekjes laat vallen. Ik zou niemand aanraden zich in te schrijven bij deze tandartspraktijk.
I have had several bad experiences with this dental practice, ranging from wrong bills to outright ignorance.
My first negative experience with dental practice Poelgeest was around June 2018. I needed root canal treatment during this period and I could go to dental practice Poelgeest for that. I think I was helped by a fairly inexperienced dentist who managed to break a file off in my molar. This file is still in my tooth, will never come out and almost caused my tooth to be pulled. What saved my tooth is a fairly expensive specialist in Amsterdam. It seemed only logical to dental practice Poelgeest to send me a bill for messing up my tooth. So I had to pay both the Poelgeest dental practice and the specialist in Amsterdam.
Anyway, people make mistakes and it would be unfair to write off an entire dental practice based on one mistake. At the time, I decided to stay at dental practice Poelgeest despite this incident.
Over the years, it has happened several times that the dentist or dental hygienist has performed all kinds of treatment without being asked. This also went well. I have always paid these bills neatly because I did receive the treatments and perhaps should have been clearer about my wishes myself. This is a complaint that I also saw in Jane's review. Although this was annoying, this was no reason for me to look for another dental practice.
What was last drop for me happened about two months ago. I had an appointment in the morning, but woke up with cold symptoms. Because the advice from the government is that people should stay at home with any corona complaints, I called the dentist. I explained that I had cold complaints, but that I have been vaccinated. In addition, I told the assistant that I myself did not think these were corona complaints. Because I could imagine that the dentist who had to treat me would not feel comfortable with the situation, I left the choice to the practice. The dental practice was allowed to decide whether they thought it wise to let me come by. She judged, rightly in my opinion, that perhaps this was not the best idea and that it was better to move the appointment. A week after this call, I got a bill for not showing up for my check. I then called the assistant and explained the situation. It also seemed illogical to her to send an invoice for this and she promised me to discuss this with the owner. I then received a phone call from the owner with the announcement that the bill was still standing and the friendly request to pay it. It seemed to me that the assistant had not explained the situation well and I therefore told my story again. The owner was not impressed by this and again urged me to simply pay the bill. When I told her that I thought the whole situation was absurd and had no intention of paying, I was told I would either pay or find another dentist. My choice was made quickly and I chose to look for another dentist.
All in all, my three years at this practice have not been a pleasant one. I have had the impression on several occasions that making money here is more important than customer satisfaction, that there is no room for dialogue and that the staff makes mistakes. I would not recommend anyone to register with this dental practice.
|
L
|
Leo Levie on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vanwege pensionering van mijn oude tandarts zocht ik zo'n 8 jaar geleden naar een nieuwe. Ik kwam terecht bij tandarts Wildenbeest in Oegstgeest met wie ik in de afgelopen jaren een hele plezierige praktijkervaring heb opgebouwd. Deze tandarts is niet alleen zeer kundig in technisch opzicht, maar ook altijd even voorzichtig met de behandelingen en bovendien attent en geinteresseerd in persoonlijke omstandigheden. Wat de hedendaagse tandtechniek betreft is deze tandarts op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en voert haar correcte diagnose tot mijn volle tevredenheid en uitermate secuur uit. Zo ook is de aan deze praktijk verbonden mondhygienist kundig en vriendelijk. De aan de behandeling verbonden kosten zijn te overzien en voor mij acceptabel.
Due to the retirement of my old dentist, I was looking for a new one about 8 years ago. I ended up at dentist Wildenbeest in Oegstgeest, with whom I have built up a very pleasant practical experience in recent years. This dentist is not only very skilled in technical terms, but also always careful with the treatments and also attentive and interested in personal circumstances. As far as contemporary dental technology is concerned, this dentist is aware of the latest developments and carries out her correct diagnosis to my complete satisfaction and extremely accurately. The dental hygienist associated with this practice is also knowledgeable and friendly. The costs associated with the treatment are manageable and acceptable to me.
|
D
|
DCR Kamps on Google
★ ★ ★ ★ ★ So relieved that I found a trustworthy dentist during my stay in The Netherlands. Both dentist and dental hygienist are working efficiently and effectively, paying attention to details. Very qualified with high standards of hygiene and cleanliness.
|
G
|
G Budden on Google
★ ★ ★ ★ ★ I had to undergo a lengthy and complex process to repair tooth erosion. Luckily Dr Wildebeest and her team were able to get the job done quickly and professionally and at an affordable price. Very happy with the result.
|
Write some of your reviews for the company Tandartspraktijk Poelgeest
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Dental clinic,
Nearby places Tandartspraktijk Poelgeest