Tandartspraktijk Saendelft - 1567 LE
2.3/5
★
based on 7 reviews
Contact Tandartspraktijk Saendelft
Address : | Rangeerder 28, 1567 LE, 1567 LE Assendelft, Netherlands |
Phone : | 📞 +77 |
Postal code : | 1567 |
Website : | http://www.tpsaendelft.nl/ |
Categories : |
Dentist
,
|
City : | Assendelft |
J
|
Jasmina De Boer on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
A
|
Ahmad Alabed Almhimed on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
P
|
P.C.K. Ho on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
x
|
xam weetikwel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Enige wat ze hier willen is winst winst winst, patiënt mag de klere krijgen daar.
The only thing they want here is profit profit profit, patient can get the mess there.
|
F
|
Fleur on Google
★ ★ ★ ★ ★ Prima tandarts en mondhygiënist, altijd bang geweest voor de tandarts maar sinds ik hier ben niet meer.
Excellent dentist and dental hygienist, always been afraid of the dentist but not since I have been here.
|
S
|
Selcan A. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ten eerste word mij naar 7 maanden pas verteld dat ik een gaatje heb, deze allang behandeld moest worden en ik zelfs een wortelkanaal behandeling zou moeten ondergaan omdat er in de 7 maanden tijd niets aan is gedaan.
Wanneer ik geshokeerd de vraag stel '7 maanden? waarom hoor ik dit nu pas??'
word er luchtig gedaan 'oh waarschijnlijk een fout van ons'.
Naar het vullen word mij verteld dat ik, als ik binnen en week nog pijn voel, terug op afspraak moet komen voor een wortelkanaal behandeling. Ik heb niet normaal veel pijn en bel naar een week terug, leg de situatie uit en maak een afspraak.
Wanneer ik op afspraak ben, bij een andere tandarts (waar ik om heb gevraagd) kijkt hij mij vreemd aan en krijg ik te horen dat ik pas naar 2 en een half week terug zou moeten komen voor een check i.p.v. 1 week.
Wat ik dan niet snap is waarom dit in eerste instantie niet is verteld of op zn minst telefonisch nadat ik het verhaal 4/5x heb moeten herhalen. Het feit dat ik al 7 maanden niet ben geinformeerd is al erg genoeg, waar, natuurlijk, ook nooit iets mee is gedaan.
Naar deze afspraak voel ik pijn naast de kies die is gevuld. Omdat mevrouw mij niks uit heeft gelegd tijdens de vulling vraag ik mij af of ze deze wel goed heeft gevuld. ik bel hier over en maak WEER een ONNODIGE afspraak!!!!!
Ik kom binnen en het eerste wat ik krijg is ATTITUDE: 'Hallo, ik heb je gaatje niet verkeerd gevuld hoor' mevrouw wou door gaan maar ik onderbrak 'hallo, dat zeg ik ook niet maar ik heb het gevoel dat ik pijn heb bij de kies ernaast.. daarom kom ik het laten checken... ik moest toch bellen als ik iets niet zeker weet?'. 'ga maar zitten' met een chagerijnig kop. Op dat moment voel ik mij gewoon bijna schuldig omdat ik met pijn loop wat in eerste instantie hun fout is geweest. Zo ga je niet met mensen om.
Mevrouw legt me naar het testen (nogsteeds met ongelooflijk veel attitude en een chagrijnig kop) uit dat de pijn door stroomt omdat het heel heftig is waardoor het voor mij lijkt of het verkeerd is gevuld. ik knik maar ja, als ik straks reageer krijg ik weer een grote mond. Vervolgens pakt ze de rontgefoto er bij en tikt ze wild op t scherm 'ja hier, hier, hier zit je gaatje dat zie je toch of niet'. ik reageer rustig met 'nou nee ik heb geen verstand van deze fotos ik ben niet de tandarts... '. Bij verlaten geen eens een blik, hand of een groet.
Het is nu februari 2017 en bel al 3 maanden om te vragen om een afspraak voor een wortelkanaal behandeling maar de tandarts heeft zoals zij dat zeggen GEEN TIJD. Terwijl ik tot de dag van vandaag nog steeds niet met mijn rechterkant kan eten, waardoor ik links ook heb beschadigd.
Ten tweede krijg ik soms rekeningen binnen van afspraken waar ik zogenaamd niet aanwezig ben geweest of niet eens een afspraak had. Op het moment dat ik hier over bel word ik niet geholpen en moet maar betalen. De kosten van deze afspraken zijn ook nog is hoog..
Ten derde is er geen aanspreek punt in deze praktijk die klanten echt helpt.
Als klant ben jij de boosdoener, heb je niks te zeggen en hou je maar je mond voordat je een attitude krijgt.
Ten vierde word ik vannochtend gebeld omdat ik om 11:00uur een afspraak heb. Mevrouw zet mij naar het opnemen meteen 5minuten in de wacht. Neemt vervolgens op op mij te vertellen dat de tandarts, waar ik een afspraak mee heb, niet meer werkt op de dinsdag en blijft mij uithoren voor een oplossing?! Hallo??? Kom dan op zn minst met een suggestie voor een ander afspraak denk ik dan. Wanneer ik vraag welke dagen kunnen krijg ik dit 'oh de telefoon gaat, heeft u een momentje?'. Ik weer in shock.... 'ehm nee mevrouw, u heeft mij net al 5minuten in de wacht gegooit ik heb geen momentje ik moet ook verder' 'ja maar dit is mijn baan, ik ben vandaag alleen' 'waar slaat dat nou weer op? ik ben toch ook een klant? u moet mij toch eerst verder helpen?' 'ja maar ik moet nu opnemen... oh ze hebben al opgehangen'. EVEN SERIEUS???? WAT KAN IK HIER NOG OVER ZEGGEN? ZO ASO!!!!
Ik heb geen woorden voor hoe respectloos en onredelijk deze tandarts is...
aanrader?? HELL NO!!!!!!!!!!!!!!!
First of all, after 7 months I am told that I have a hole, it had to be treated for a long time and I even had to undergo a root canal treatment because nothing was done about it in the 7 months.
When I ask the question '7 months? why am I only hearing this now? '
is lightly done 'oh probably a mistake from us'.
To the filling I am told that if I still feel pain within a week, I have to come back by appointment for a root canal treatment. I do not normally have much pain and call back a week, explain the situation and make an appointment.
When I am by appointment, at another dentist (which I asked for) he looks at me strangely and I am told that I would only have to come back for 2 and a half weeks for a check instead of 1 week.
What I don't understand is why this was initially not told or at least by telephone after I had to repeat the story 4 / 5x. The fact that I have not been informed for 7 months is bad enough, where, of course, nothing has been done with it.
To this appointment I feel pain next to the tooth that is filled. Because Mrs. did not explain anything to me during the filling, I wonder if she did fill it properly. I call about this and make AGAIN AN UNNECESSARY appointment !!!!!
I come in and the first thing I get is ATTITUDE: "Hello, I didn't fill your hole in the wrong way" Mrs. wanted to continue but I interrupted "Hi, I don't say that either but I feel that I am in pain with the choose next door .. that's why I came to have it checked ... I had to call if I am not sure about something? '. 'just sit down' with a grumpy head. At that moment I just feel almost guilty because I am in pain at first what was their fault. You don't treat people that way.
Madam explains to the testing (still with an incredible amount of attitude and a grumpy head) that the pain flows through because it is very intense so that it seems to me that it is filled incorrectly. I nod but yes, when I respond later I get a big mouth again. Then she takes the X-ray photo and taps wildly on the screen 'yes here, here, this is your hole, you see that or not'. I react quietly with 'well no I do not know about these pictures I am not the dentist ...'. On leaving no even a look, hand or a greeting.
It is now February 2017 and has been calling for 3 months to ask for an appointment for a root canal treatment but the dentist, as they say, has NO TIME. While I still can't eat with my right side to this day, which has also left me damaged.
Secondly, I sometimes receive invoices from appointments where I supposedly have not been present or did not even have an appointment. The moment I call about this I am not helped and I have to pay. The costs of these agreements are also still high ..
Thirdly, there is no point of contact in this practice that really helps customers.
As a customer you are the culprit, you have nothing to say and you just keep your mouth shut before you get an attitude.
Fourth, I receive a phone call this morning because I have an appointment at 11 am. Mrs immediately gives me 5 minutes to record. Then records to tell me that the dentist, with whom I have an appointment, no longer works on Tuesdays and keeps hearing me for a solution ?! Hey??? Then at least come up with a suggestion for a different appointment, I think. When I ask which days can I get this "oh the phone rings, do you have a moment?". I am in shock again .... 'ehm no ma'am, you have just given me 5 minutes, I don't have a moment I have to go further' 'yes but this is my job, I am alone today' 'where does that go? up again? am I also a customer? you must first help me further? " "yes but I have to record now ... oh they've already hung up". SERIOUSLY???? WHAT CAN I SAY ABOUT THIS? SO ASO !!!!
I have no words for how disrespectful and unreasonable this dentist is ...
recommended ?? HELL NO !!!!!!!!!!!!!!!
|
O
|
Olaf Carati on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ongehoord slechte ervaring!!!
Mensen met nood kunnen ALLEEN hier terecht mits ze ingeschreven staan bij deze praktijk.
"Geen patiënt hier? Jammer joh, blijf maar lopen met intense pijn en ga maar weg naar een ander!"
Maakt niet uit of er plek/tijd is hier, je hebt als hulpbehoevende burger hier geen kans!
ZORG is niet de slogan hier, slechts het eigen tuintje...
Kansloos!
Unheard of bad experience !!!
People in need can ONLY go here if they are registered with this practice.
"No patient here? Too bad dude, just keep walking with intense pain and go away to someone else!"
No matter if there is time / place here, as a dependent citizen you have no chance here!
CARE is not the slogan here, just your own little garden ...
No chance!
|
Write some of your reviews for the company Tandartspraktijk Saendelft
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Dentist,
Nearby places Tandartspraktijk Saendelft