Tandheelkunde Oss B.V. - Tandarts Oss - Alle typen tandheelkunde - Begijnenstraat 167

Plaatst, meerdere malen, een slechte vulling. Spreekt ze hier op aan en vraag om compensatie, is ineens de arts er niet meer en moet je zelf maar een ander zoeken.

Ik zit al 2 weken af te tellen totdat ze beugel eruit mag zeggen ze 2 uur van te voren ineens de afspraak af.?

TOP tandarts, moderne wachtkamer, geen lange wachttijden, verschillende meetapparatuur en fijn dat ik altijd dezelfde tandarts had. Totdat ik helaas ging verhuizen.

Totaal niet klantgericht. Tandarts rent van kamer naar kamer om zo veel mogelijk geld te verdienen. Bij m'n eerste afspraak werd me verteld dat m'n vullingen niet goed waren en eruit moesten. De verdoving werd verkeerd gezet in m'n zenuw. De tandarts gaf er niet veel om en rende weer naar z'n volgende patiënt om de verdoving in de tussentijd in te laten werken. Sindsdien heb ik last van de tanden waar de vullingen zitten. Door deze ervaring 6 jaar lang niet naar de tandarts geweest en uiteraard niet op m'n gemak in de stoel, maar m'n tanden goed verzorgt. Ik wilde al lange tijd een beugel en ben weer terug gegaan. Daar heb ik gruwelijke spijt van gekregen. 3 gaatjes had ik en wat denk je. De vullingen die meneer had gezet moesten weer vervangen worden. Gelukkig werken er leuke meiden die hun vak verstaan en wel erg klantgericht zijn die me op m'n gemak stelde en de procedures met me doornamen voor ze begonnen. Er zijn voor het zetten van de beugel geen foto's gemaakt. Geen afdruk. En er werd me door de tandarts niks verteld over de behandeling. ik vroeg of het uitmaakte dat m'n tandvlees bloede bij poetsen en gevoelig was. nee werd mij verteld, dat kan geen kwaad, ook niet bij het zetten van de beugel. Bij de eerste afspraak werd alleen onder een beugel geplaats. Ik zei toen dat ik boven ook wilde en dacht dat dat duidelijk was besproken. Er was volgens de tandarts niks van bekend. Ik moest een week later terug komen. Een week later waren de juiste blokjes niet aanwezig en moest ik later weer terug komen. Er werd me verteld dat ik de beugel maximaal een jaar zou hebben en dat het gat in de onderkant van mn gebit bij de tand die werd getrokken binnen maximaal 3 maanden dicht zou zijn. Dit werden 10 maanden. De eerste 4 maanden zag ik verschil daarna een half jaar geen verschil te zien geweest aan mn gebit. Toen ik er na dat half jaar (10 maanden totaal) wat van zei kon het ineens wel snel en was het gat binnen 2 weken dicht. Mn bovengebit was in de tussen tijd niks veranderd. Toen ik vroeg wanneer dat ging gebeuren waren de letterlijke woorden van de tandarts; ow ja daar moest ook nog iets gebeuren. Het enige wat moest gebeuren waren mn hoektanden een klein beetje naar binnen draaien. Na 12 maanden nog geen verschil met toen ik voor het eerst binnen kwam. De onderbeugel mocht inmiddels uit en er werd me verteld dat ik nu nog 5 maanden 23 uur per dag een gebit in moest voor mn boventanden. Dit was de afspraak niet en als ie niet was vergeten wat er moest gebeuren had ik allang klaar kunnen zijn. Pure geldklopperij. In de maanden van het proces van de beugel heb ik meerdere malen mn ongenoegen over de tandarts geuit. Zowel tegen de assistenten, die overigens zeer bekwaam zijn en waar ik meer vertrouwen in heb dan de tandarts, als tegen de tandarts zelf. Deze haalde gewoon zn schouders op. Op het feit dat mn bovengebit niks veranderde zei hij; ja maar die moet aansluiten op je onder gebit. Terwijl hij in eerste instantie niet eens wist dat ik boven een beugel wilde. Puur smoesjes om zn onkunde en onwetendheid te verbergen en hoppa...weg was ie weer naar een andere kamer en cliënt. Totaal genegeerd meerdere malen. Mn laatste afspraak van 350+/- heb ik niet betaald aangezien de boven beugel 450+/- extra zou kosten en deze service dus niet geleverd is. Ik heb dit met de secretaresse besproken en deze zou het doorgeven en ik zou er nog iets van horen. Het enige wat ik er van hoorde was een rekening in de bus. Ik heb toen gebeld en het nogmaals aangeven en gezegd een klacht in te dienen als ik er weer iets over hoor. weer zou het worden doorgegeven en er zou contact worden opgenomen. Nu krijg ik weer een rekening dus de klacht is in werking gezet. De rekening gaat niet betaald worden. update: Bij de klacht afhandeling mijn gelijk behaald. En m'n tandvlees was dus wel ontstoken en moest naar de mondhygiënist om tandplak te verwijderen. M'n nieuwe tandarts heeft ook meteen de resten van de beugellijm heeft verwijderd die er nog op zat (!) Nynke in jullie bestand sta ik als Koen de Jong

Zeer tevreden. Fijne tandarts en medewerkers.

Echt alles wat mis kan gaan gaat er mis en rekeningen voor niks krijgen voordat je geholpen word is het al een uur later

Bij Team Tandheelkunde Oss staat de cliënt centraal, word je adequaat en klantgericht geholpen. Er is voldoende aandacht voor de de hygiëne.en volgt het team nieuwe technologische tandheelkundige ontwikkelingen op de voet. Ben je bang voor de tandarts schroom niet, maak een afspraak en ontdek zelf dat jij je hier snel op je gemak voelt, al blijft een afspraak maken het meest spannend :)

Deze tandarts kan echt beter een cursus ontspannen gaan volgen. Rent zoals anderen zeggen inderdaad van kamer naar kamer om maar zoveel mogelijk geld binnen te harken. Tandarts heeft zich niet voorgesteld, kwam onvriendelijk/ongeïnteresseerd over en gaf geen duidelijke uitleg, terwijl er toch veel moest gebeuren. Enig pluspunt: De receptioniste is vriendelijk, nam wél goed de tijd en legde zaken duidelijk uit. Uiteindelijk toch geen vertrouwen door deze manier van 'zaken doen'.