Tapijtcentrum Nederland - Apeldoorn - Molenstraat-Centrum 255

4.3/5 โ˜… based on 8 reviews

Contact Tapijtcentrum Nederland - Apeldoorn

Address :

Molenstraat-Centrum 255, 7311 XH Apeldoorn, Netherlands

Phone : ๐Ÿ“ž +9
Postal code : 7311
Website : http://www.tapijtcentrum.nl/onze-winkels/apeldoorn/
Categories :
City : Apeldoorn

Molenstraat-Centrum 255, 7311 XH Apeldoorn, Netherlands
R
Renรฉ van Zuiden on Google

โ˜… โ˜… โ˜… โ˜… โ˜…

Een grote winkel met enorme keuze uit allerlei soorten vloerbedekking. De man in de winkel was duidelijk niet geรฏnteresseerd in het helpen van klanten, ik werd volkomen genegeerd bij binnenkomst. De man was aan het telefoneren (waarschijnlijk met z'n werkgever) en vertelde op luide toon dat hij niet nog eens zulke lange dagen ging maken. Al met al een gesprek dat niet gevoerd hoort te worden met klanten in de winkel! Ik ben na zo'n 10 minuten maar weer weggegaan.
A large store with a huge selection of all kinds of floor coverings. The man in the store was clearly not interested in helping customers, I was completely ignored upon entering. The man was on the phone (probably with his employer) and told loudly that he was not going to make such long days again. All in all a conversation that should not be held with customers in the store! I left again after about 10 minutes.
R
Remy van Werven on Google

โ˜… โ˜… โ˜… โ˜… โ˜…

Goed geholpen bij het uitzoeken van het juiste tapijt, vinyl en ondervloer. Alles was in een dag gelegd door vriendelijke jonge gasten. Tot drie maal toe heb ik de legdatum moeten veranderen maar dat was totaal geen probleem. Enige twee minpunten waren en daarom ook geen 5 sterren, bij het opmaken van de prijs in de winkel worden er standaard reinigingsmiddelen en vilt voor onder de meubels toegevoegd aan de lijst wat zorgt voor een meer prijs van rond de 100 euro. Direct eraf laten halen. Ook werd er een schatting gemaakt qua kosten en oppervlakte. Na het inmeten was de uiteindelijke offerte rond de 900 euro meer dan geschat. Schatting blijft een schatting maar bijna de helft duurder is dan wel pittig en nauwelijks een schatting meer te noemen. Wel netjes opgelost door toch nog met de prijs te schuiven. Alles ligt er nu net een week in. Zeer tevreden met hoe het eruit ziet. Edit 08-10-2020 Na een klacht over de vloer zijn er tot tweemaal toe mensen van de serviceafdeling geweest om alles te bekijken. Duurde lang voordat er een terugkoppeling kwam. Gisteren (07-10-2020) eindelijk gebeld. De klacht is al vanaf februari. Nu worden er beweringen gedaan die voor geen kant kloppen, verkoper word aan alle kanten verdedigd en ik word neergezet als een idioot. Pas als er een fatsoenlijke oplossing is word de review weer aangepast.
Helped with choosing the right carpet, vinyl and underlay. Everything was laid in one day by friendly young guests. I had to change the laying date three times, but that was no problem at all. Only two negatives were and therefore not 5 stars, when drawing up the price in the store, standard cleaning agents and felt for under the furniture are added to the list, which results in a higher price of around 100 euros. Have it removed immediately. An estimate was also made in terms of costs and surface area. After measuring, the final offer was more than estimated at around 900 euros. Estimation remains an estimate, but almost half is more expensive and can hardly be called an estimate. Neatly solved by still shifting the price. Everything has been there for just a week now. Very pleased with the way it looks. Edit 08-10-2020 After a complaint about the floor, people from the service department came twice to view everything. Took a long time before there was any feedback. Yesterday (07-10-2020) finally called. The complaint has been around since February. Now allegations are being made that are completely wrong, salesman is defended on all sides and I am being portrayed as an idiot. Only when there is a decent solution will the review be adjusted again.
A
Annemiek Vd Ven on Google

โ˜… โ˜… โ˜… โ˜… โ˜…

Wilde laminaat in mijn stacaravan maar overal waar ik kwam wilde ze het niet leggen in de caravan. Kwam terecht bij Tapijt centrum Apeldoorn. En ja hoor hun wilde het wel leggen in de caravan. Na eerst wel wat vragen over de warmte ivm winter. Super geholpen samen laminaat uitgezocht. 1 fijne zaak zal in de toekomst ook zeker daar terug komen als er weer iets nodig mocht zijn. Lieve mensen super dank ben dankbaar dat ik eindelijk fijn geholpen ben.
Wanted laminate in my mobile home but everywhere I went she did not want to put it in the caravan. Ended up at Tapijt centrum Apeldoorn. And yes, they wanted to put it in the caravan. After first some questions about the heat due to winter. Super helped select laminate together. 1 great business will certainly return there in the future if something is needed again. Dear people, I am very grateful that I have finally been helped.
Y
Yolanda Stoer on Google

โ˜… โ˜… โ˜… โ˜… โ˜…

De parkeerplaatsen waren niet beschikbaar door de beugels, degene die ons te woord stond na vragen om hulp was niet behulpzaam. We hadden teveel vragen en moesten ons eerst maar gaan voorbereiden thuis....... Wij kopen daar niet.
The parking spaces were not available due to the bails, the one who answered us after asking for help was not helpful. We had too many questions and had to prepare ourselves first at home....... We don't buy there.
P
POST Photography on Google

โ˜… โ˜… โ˜… โ˜… โ˜…

Echt een super zaak en een enorme goeie service. Klant vriendelijk en de verkoper/directeur Marinus van Bekkum denkt echt met je mee. Je krijgt een goed gevoel als je binnen komt en ook na aankoop een goede service. Was een hele goeie ervaring. Raad iedereen aan om hier te komen als je vloerbedekking, parket of gordijnen nodig hebt.
Really a great thing and a very good service. Customer friendly and the seller / director Marinus van Bekkum really thinks along with you. You get a good feeling when you enter and also a good service after purchase. Was a very good experience. Recommend everyone to come here if you need carpets, parquet or curtains.
R
Rita De Goede on Google

โ˜… โ˜… โ˜… โ˜… โ˜…

Ben er goed geslaagd . Kon rustig de tijd nemen .De verkoper was super attent.
I did well. Could take his time. The seller was super attentive.
J
Jolien Kunzel on Google

โ˜… โ˜… โ˜… โ˜… โ˜…

Wij hadden vloerbedekking nodig voor ons nieuwe huis en hadden deze winkel via Google gevonden. We gingen alleen maar ter orientatie want we hadden geen idee, maar verkoper Marco gaf ons zo goed advies en uitleg en hij deed dat op een manier dat we ons er prettig bij voelden. We hebben meteen iets prachtigs uitgezocht en gekocht. We zijn daar prima geholpen, echt een aanrader! Inmiddels zijn we een stuk verder in de tijd en is het vinyl 2 maanden geleden gelegd. Maar we zijn niet tevreden over de manier waarop dat gedaan is, daar zijn echt fouten gemaakt. Vlak vรณรณr onze verhuizing heeft het hoofd stoffeerderij geprobeerd die fouten te verhelpen. Met het idee dat het daarna met de tijd goed zou komen. Dat hopen we dan maar, want alle meubels staan op hun plaats, dus met vervanging zouden we ook niet echt geholpen zijn.
We needed carpeting for our new house and found this store through Google. We only went for orientation because we had no idea, but salesman Marco gave us such good advice and explanations and he did it in a way that we felt comfortable with it. We immediately selected and bought something beautiful. We were helped there, highly recommended! We are now a lot further in time and the vinyl was laid 2 months ago. But we are not satisfied with the way that is done, mistakes have really been made there. Just before our move, the head of the upholstery shop tried to fix those mistakes. With the idea that things would be fine after that. We hope so, because all furniture is in its place, so replacing it would not really help.
B
Bas Koolen on Google

โ˜… โ˜… โ˜… โ˜… โ˜…

Laminaat was goed. Er zaten wel wat "misdrukken" tussen maar die kon ik wel wegwerken onder kasten en in hoekjes. Toen alles er in lag was er een onaangename verrassing: de verkoper had aan de hand van de bouwtekening van onze woning het oppervlak berekend, +10% voor zaagverlies. Uiteindelijk hield ik inclusief zaagverlies nog 20% over. De verkoper vond niet dat hem iets te verwijten viel en wilde het teveel berekende niet terugnemen. Ik kwam ook een plint tekort. Die wilde ik bijbestellen maar zou mij 17 euro gaan kosten. Ik kon dezelfde plint bij Kwantum halen voor 5 euro. Daar ga ik dus de volgende keer de hele vloer halen. Update: Na het plaatsen van de review bood Tapijtcentrum Nederland aan het laminaat alsnog terug te nemen tegen de helft van de prijs. Dat aanbod heb ik maar geaccepteerd. Vooruit, een ster erbij voor de klachtafhandeling.
Laminate was good. There were some "misprints" in between, but I could hide them under cupboards and in corners. When everything was in place, there was an unpleasant surprise: the seller had calculated the surface on the basis of the construction drawing of our house, +10% for saw loss. In the end, including saw loss, I still had 20% left. The seller did not think he was to blame and did not want to take back the overcharged amount. I was also missing a skirting board. I wanted to order it but it would cost me 17 euros. I was able to get the same skirting board from Kwantum for 5 euros. So I'm going to get the whole floor there next time. Update: After posting the review, Tapijtcentrum Nederland offered to take back the laminate at half the price. I just accepted that offer. Come on, one more star for the complaint handling.

Write some of your reviews for the company Tapijtcentrum Nederland - Apeldoorn

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating * โ˜… โ˜… โ˜… โ˜… โ˜…
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *