Telesun B.V. - Schiedamseweg 42B

Name: Telesun B.V. - Schiedamseweg 42B
Address: Schiedamseweg 42B, 3026 AC Rotterdam, Netherlands, Rotterdam, 3026, Netherland

2.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact Telesun B.V.

Address :	Schiedamseweg 42B, 3026 AC Rotterdam, Netherlands
Phone :	📞 +7988
Postal code :	3026
Website :	https://www.telesun.nl/
Categories :	Telephone company ,
City :	Rotterdam

Schiedamseweg 42B, 3026 AC Rotterdam, Netherlands

Best Telephone company in netherlands

R	Roxan Blokland on Google ★ ★ ★ ★ ★ Slechte service. Ik heb het product nooit ontvangen. Ik ben al 1 maand bezig om mijn geld terug te krijgen. Dit zoumax 15 dagen duren. Ieder keer is het personeel die over de terug betalingen gaat ziek of niet aanwezig. Ik zou 3 keer terug gebeld worden, maar dat gebeurde niet. Ik krijg het gevoel dat ik met oplichters te maken heb. Telesun heeft slechte service. Bad service. I have never received the product. I've been trying to get my money back for 1 month. This should take up to 15 days. Every time, the staff responsible for reimbursement is sick or absent. I would be called back 3 times, but it didn't. I get the feeling that I am dealing with scammers. Telesun has bad service.
C	Casper Tak on Google ★ ★ ★ ★ ★ Een tijd terug een Galaxy S7 vervangende "nieuwe" accu gekocht. Ik ontving een accu met daarop een soort bruine koffie druppel vlekken. Als het hierbij was gebleven geen probleem, maar de accu heb ik ontvangen met een lading van 7% wat ruimmm onder de juiste lading voor li-on batterijen opslag. Accu liep daarnaast enorm snel leeg. Dit was natuurlijk geen nieuwe goed werkende batterij dus ik heb naar ze gemaild met in de bijlage het bewijs. Citaat reactie: Beste Klant, wij hebben een nieuw accu naar uw verzonden. wij verkopen geen oud of gebruikt producten als nieuw retour verzonden product door klant verkopen wij als tweede kans. zou je aub foto van verpakking en accu kon verzenden -------------------------------------------------------- Ik heb de vervangende accu na drie dagen nog niet ontvangen en daarop een mail gestuurd met de vraag waar deze blijft. Hun reactie: Exact Citaat: Beste Klant, graag door Onze verzonden accu terug verzenden naar Telesun bv innsbruckweg 60 3047AH Rotterdam ------------------------------------------------------- Nu mag ik op eigen kosten de defecte accu terug sturen. Voor hen om opnieuw te versturen naar klanten? Ik laat het hierbij, omdat ik niet verwacht dat een discussie het mijn tijd waard is. Naar mijn mening is dit zeer klantonvriendelijk en onprofessioneel (ook kijkend naar de mails). Ik hoop op verbetering. Edit: ik heb alsnog een vervangende accu vervangen. Helaas wel heel erg laad mijn project af nu. A while ago bought a Galaxy S7 replacement "new" battery. I received a battery with a kind of brown coffee drop stains on it. If it had not been a problem, but I received the battery with a charge of 7%, which is well below the correct charge for li-on battery storage. Battery also drained very quickly. Of course this was not a new good working battery so I emailed them with the proof in the attachment. Quote response: Dear Customer, we have sent a new battery to you. we do not sell old or used products like new We sell the returned product by customer as a second chance. could you please send photo of packaging and battery -------------------------------------------------- ------ I have not received the replacement battery after three days and then sent an email asking where it will be. Their response: Exact Quote: Dear Customer, please send by our shipped battery back to Telesun bv innsbruckweg 60 3047AH Rotterdam -------------------------------------------------- ----- Now I can return the defective battery at my own expense. For them to resend to customers? I leave it at this because I don't expect a discussion to be worth my time. In my opinion this is very customer unfriendly and unprofessional (also looking at the mails). I hope for improvement. Edit: I have still replaced a replacement battery. Unfortunately, my project is now very much finished.
m	maarten maarten on Google ★ ★ ★ ★ ★ Garantie van deze leverancier is tot aan de deur, ik zou je niet durven daar iets kopen ook als het heel simpel is, in het begin wordt je van alles beloofd en je wordt ingetrapt met stukje goedkoper prijs daarna zit je in een echte probleem, dan is het goedkoop echt heel duurkoop bij zo'n firma, heb je nog niks gekocht bij hen dan heb je geluk en doe dat alsjeblieft niet. Heb je wel iets gekocht dan hoop ik dat ie niet stuk gaat binnen garantie want je mag het naar gaan fluiten, want jij bent altijd degene die het heeft gedaan. ze verdienen nog geen 1 ster eigenlijk. Warranty from this supplier is up to the door, I would not dare you buy something there even if it is very simple, in the beginning you are promised everything and you are kicked in with a bit cheaper price, then you are in a real problem, then is it cheap really expensive buy at such a company, if you have not bought anything from them then you are lucky and please do not do that. If you have bought something, I hope it will not break within warranty because you can whistle it, because you are always the one who did it. they don't even deserve 1 star.
F	Fleur Kühlkamp on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik heb al bijna 2 weken geleden een transparant antishock hoesje besteld met bumpers aan de hoeken dus. Nu kreeg ik de eerste keer wel het goede hoesje alleen voor de verkeerde telefoon.. daar had ik dus niks aan. Toen hebben ze mij opnieuw een hoesje opgestuurd, nu wel voor mijn telefoon alleen niet het hoesje wat ik besteld had. Het hoesje dat ik gekregen heb is geen antishock hoesje en beschermd heel slecht, dus daar heb ik ook niks aan. Nu vertellen zij mij dat dit wel het goede hoesje is maar op de foto is duidelijk te zien dat het rechter hoesje geen bumpers heeft. Dit hoesje is ook goedkoper op hun site, dus ik voel me eigenlijk zelfs een beetje opgelicht. Hele slechte service dus. Almost 2 weeks ago I ordered a transparent anti-shock case with bumpers at the corners. Now the first time I got the right case only for the wrong phone .. that was of no use to me. Then they sent me a case again, now for my phone only not the case I ordered. The cover I received is not an anti-shock cover and is very poorly protected, so that is of no use to me either. Now they tell me that this is the right case, but the photo clearly shows that the right case has no bumpers. This case is also cheaper on their site so I actually even feel a bit ripped off. Very bad service.
H	Huibert Alexander Van Wijk on Google ★ ★ ★ ★ ★ Verschrikkelijk! Bestel niets bij Telesun! Een MacBook lader die ik kocht, hield vrij snel miraculeus op met werken. Telesun weigert het product terug te nemen of vervanging te regelen, terwijl zij dit wettelijk wel verplicht zijn. Als je hen hier op wijs is de tactiek van hun 'klantenservice' om alle berichten te negeren. Om gek van te worden. Terrible! Do not order anything from Telesun! A MacBook charger I bought miraculously stopped working pretty quickly. Telesun refuses to take back the product or arrange replacement, even though they are legally obliged to do so. If you point this out to them, their 'customer service' tactic is to ignore all messages. To drive you crazy.
a	ayad aziz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik heb bij Telesun B.V. ( soms heet ie Topmedia Store) 2 namen voor 1 bevestiging dan raadt je het wel! maar goed, nu ben ik te laat en ik hoop dat jij niet te laat kom te staan, ik waarschuw je iets te kopen bij hen want dan ben je je centjes gewoon kwijt zodra een mankement komt te staan op je apparaat, wij hebben een nieuwe telefoon gekocht bij ze en na 3 weken is de batterij dik geworden en het scherm is geduwd naar voren en het scherm is bijna stuk gegaan, wij waren snel met melden bij Telesun B.V. of zogenaamd soms (Topmedia Store), de eerste wat je van hen hoort is (dat het raar is en kan gewoon niet), daarna wordt je beloofd teruggebeld te worden nadat ze het intern gaan bespreken, dan bellen ze je niet meer terug en jij moet blijven bellen om te horen wat de stand van zaken is, later moet je de telefoon op je kosten gaat terugsturen, de telefoon is 2 weken lang geweest bij hen zonder aan te geven wat ze gaan doen, later kwamen ze met het verhaald dat er niks aan de hands is en het scherm is teruggezet naar zijn plek, telefoon na 3 weken weer ontvangen, na paar weken is het weer gebeurd en het scherm is los gegaan, wij hebben de telefoon laten kijken en bleek te zijn dat zij toen bij het terugzetten van het scherm het vingerafdruk kabels aan de achterkant is stuk gegaan en ze hebben het niet aan ons doorgegeven, dus de telefoon is door hen extra gesloopt. wij zijn ontzettend verdrietig daardoor. conclusie : af te raden . At Telesun B.V. (sometimes it is called Topmedia Store) 2 names for 1 confirmation then you guessed it! anyway, now I am late and I hope you will not be late, I warn you to buy something from them because then you will simply lose your money as soon as a defect appears on your device, we have a new one bought a phone from them and after 3 weeks the battery became fat and the screen was pushed forward and the screen almost broke, we were quick to report to Telesun BV or supposedly sometimes (Topmedia Store), the first thing you hear from them is (that it's weird and just can't), then you are promised to be called back after they discuss it internally, then they won't call you back and you must keep calling to hear what the situation is, later you will have to return the phone at your expense, the phone has been with them for 2 weeks without indicating what they are going to do, later they came up with the story that there was nothing is on the hands and the screen has been returned to its place, received the phone again after 3 weeks, after a few weeks it happened again and the screen went off, we had the phone checked and it turned out that reset the screen the fingerprint cables on the back broke and they didn't pass it on to us, so they scrapped the phone extra. we are very sad because of that. conclusion: not recommended.
B	B. v.d.B. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Eergisteren een Dyson V11 absolute extra besteld en gisteren zoals beloofd geleverd. Twee keer zeer vriendelijk telefonisch te woord gestaan en zowel over de service, de communicatie en het product zeer tevreden. Zou Telesun aanraden en opnieuw een bestelling plaatsen Ordered a Dyson V11 absolute extra the day before yesterday and delivered yesterday as promised. Very friendly by phone twice and very satisfied with the service, the communication and the product. Would recommend Telesun and place an order again
I	Idan York on Google ★ ★ ★ ★ ★ Horrible service - received non-functional knockoff headphones, returned them, and never was able to get a response. Telesun stole my money - it's a scam! AVOID!