The new bride Bruidsmode - Valkseweg 19

Als je een leverancier wilt die het hele trouwdag-gevoel wilt verpesten ben je bij The New Bride aan het juiste adres. Mijn aanstaande heeft meerdere malen gebeld met de winkel om vervolgens te horen dat de jurk nog niet gereed was. De laatste keer dat zij belde kreeg zij te horen dat de jurk in de verkeerde kleur was gemaakt en dat er op 'dit moment' een nieuwe werd gemaakt maar dat ze dat waren vergeten door te geven. De medewerker gaf telefonisch aan dat er sprake was van compensatie. Om dit alles zwart op wit te krijgen heeft mijn aanstaande de situatie per mail nogmaals uitgelegd waarop we de reactie kregen dat we geen recht hadden op compensatie. De winkel was tenslotte nog niet in gebreke gesteld. Dat konden we pas doen als ze 1 week voor onze trouwdatum niet hadden geleverd. Een winkel die voorbij gaat aan de meest persoonlijke ervaring/dag van je leven maar alleen maar denkt aan of ze wel/niet in gebreke kunnen worden gesteld. Het gaat/ging ons niet om de compensatie of iets dergelijks, het gaat/ging ons puur om het feit of de jurk op tijd af zou zijn. Op tijd af zodat mijn aanstaande er passende lingerie en sierraden bij kon kiezen. Op tijd zodat de jurk ook nog kon worden vermaakt. In plaats daarvan kregen we alleen maar een mail terug waarin het gevoel overheerst dat de winkel aan haar eigen belangen denkt. Omdat door deze houding en actie bij ons beiden het euforische bruidsgevoel/trouwdag gevoel helemaal weg was hebben we besloten om de jurk niet af te nemen en naar een andere winkel te gaan. Bij deze winkel is mijn aanstaande geslaagd. Qua planning wordt het bij deze winkel ook krap maar het gaat er vooral om dat de winkel begrijpt en aanvoelt dat ze met de door hen geleverde jurk een belangrijke bijdrage hebben aan de dag van ons leven. En dat gevoel was er bij de andere winkel gelukkig wel.

Mooie winkel met mooie Jurken. Alleen niet zo goede ervaring met het afwerken van de jurk. Had zelf gevoel dat dit wat afgeraffeld werd. Dag voordat ik eerste passessie had werd al gebeld of ik dag erna uur later kon komen, omdat jurk nog niet helemaal afwas. Ook was afwerking aanvankelijk niet zo geworden als ik had gehoopt/ als was afgespeld, met resultaat dat ik 3 dagen voor mijn bruiloft nog een keer heen moest ( vanuit den haag). Ik had bij 1e passessie al aangegeven dat ik niet helemaal tevreden was ( te wijd rond middel/ heupen; schouderbanden links niet zelfde hoogte als rechts), maar zij zeiden dat t echt niet anders kon, omdat ik anders niet kon zitten. Uiteindelijk hebben ze schouderbandje wel gedaan, maar hoefde ik jurk in winkel niet meer te passen. Die 3 dagen voor mijn bruiloft namen ze aanvankelijk wel de tyd, maar binnen een uur moest verkoopster/ naaister snel weg omdat er iets was met kinderen. Schepte voor mij helaas weinig vertrouwen. Jurk zat dag zelf wel goed, maar dit was omdat ik 3 dagen voor bruiloft nog terug ben gegaan. Geen gevoel van vertrouwen!

Als moeder van de bruid ben ik hier heel gastvrij ontvangen om een indruk te krijgen van de winkel en de collectie ( Dit in verband met de reisafstand van de bruid). Twee collega's van mij en een vriendin van de bruid waren namelijk heel goed geslaagd bij The New Bride. Het is een prachtige winkel, de pasjurken hangen is mooie voile hoezen. Alles ziet er zeer verzorgd en overzichtelijk uit, er hangt een rustige sfeer. De collectie is erg veelzijdig. De bruiden en hun gezelschap worden ontvangen met koffie en een taartje. We zijn uiteindelijk hier niet meer gaan passen, omdat de bruid , tegen de verwachting in, bij de eerste de beste winkel in haar woonplaats haar jurk als eerste aantrok en al wist: dit is de jurk. Na het passen van verschillende andere jurken, bleek dit ook zo te zijn. De vriendelijke dames van The New Bride wil ik bedanken voor de fijne ontvangst en uitleg!

Wat een ervaring om bij the new bride mijn jurk te mogen vinden! Ik ben geholpen door Willeke. Bij ontvangst met koffie/thee en gebak kon de pret beginnen. Geen idee waar ik als eerste moest kijken maar Willeke hielp ons goed op weg. We mochten zelf 5 jurken uitkiezen als basis maar hierna kwam Willeke met DE jurk aanzetten en die is het geworden. Voor elk budget of stijl waren er wel genoeg jurken. Ze heeft een goede inschatting kunnen maken op mijn smaak. Er was geen tijdsdruk en Willeke met haar engelengeduld bracht mij zoveel rust om tot een juiste keuze te komen. Nog een keer de vorige jurk aan? Geen probleem. Ook bij het doorpassen werd er de tijd genomen de jurk precies op maat te maken. Dit alles heeft mij doen stralen op onze dag. Als bruid krijg je uiteraard veel complimenten die dag maar ik was zelf ook superblij met mijn jurk!

Wat een ontzettend fijne bruidswinkel. Een maand geleden ben ik bij The New Bride op zoek gegaan naar een trouwjurk. Het was voor mij de eerste keer dus dat was best spannend. We werden allereerst ontzettend gastvrij ontvangen met koffie/thee en gebak. Wat ik prettig vond is dat we zelf mochten zoeken tussen de rekken. Door verkoopster Thea werd ik ontzettend vriendelijk geholpen. Onze afspraak duurde uiteindelijk wel vier uur, maar zij bleef aangeven dat ik nog een keer een andere jurk of dezelfde jurk kon blijven passen. In plaats van mij te pushen om een jurk te kopen waar ik over twijfelde, gaf zij zelf aan dat ik er beter nog even over na kon denken. Ik ben hier helaas niet geslaagd voor mijn jurk, maar dat heeft in geen enkel opzicht aan de winkel gelegen. Hoe de winkel verder is met vermaken, kan ik geen uitspraak over doen. Maar na mijn ervaring zou ik iedereen aanraden bij The New Bride te kijken!

Mooie trouwjurken perfect op maar gemaakt. Vriendelijk personeel.

Hier heeft mij dochter hààr jurk gevonden voor de mooiste dag van haar leven. Mooie winkel, geduldig personeel zeer de moeite wSrd

My sister said yes to her dress here. The lady who helped us, Vera, was super helpful. She was relaxed, and friendly, not pushy, or trying to make a sale. She made us feel at ease and like she was our friend helping us make a very important decision. The personalized service was fantastic. We received a delicious cake, coffee and tea, and could go around the store to select the dresses we wanted. Vera also picked out a few dresses based on my sister's wishes. My sister tried many dresses and different styles. And finally chose the one which suited her perfectly. Thank you New Bride Bruidsmode!