Thuiszorg IZO - Sterrenlaan 166
2.3/5
★
based on 4 reviews
Contact Thuiszorg IZO
| Address : | Sterrenlaan 166, 2402 BC Alphen aan den Rijn, Netherlands |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 2402 |
| Website : | https://www.izo.nl/ |
| Categories : |
|
J
|
Judith breaky on Google
★ ★ ★ ★ ★ In 1 woord: Waardeloos!!! Tijdelijk zou ik hulp krijgen. Ivm met mijn gezondheid vaak aangegeven dat verschillende personen over de vloer mij teveel onrust en erg veel stress opleverd. Dus een paar keer gezegd, van laat maar een weekje voorbij gaan. En nadrukkelijk gevraagd of t niet van de keren afgaat waar ik recht op heb. Nee, dat was niet zo.
Maar na net weer een telefoongesprek voor meer duidelijkheid, blijkt dat de tijd die je wacht vanaf je indicatie tot je hulp krijgt en de keren dat ze niet komen allemaal meetelt!! In plaats van de 12 keer (a 2 uur) iemand te krijgen heb ik nu 6 keer iemand gehad. En oh ja, t was ook afgelopen, waar ik niets van wist!!!
Ik heb nog 2 sterren gegeven voor de 2 aardige dames die hier hebben gewerkt en goed hun best hebben gedaan. Maar vond t personeel 'achter de schermen' nog geen ster waard.
 In 1 word: Worthless !!! For a while I would get help. Because of my health it is often indicated that different people across the floor cause me too much unrest and a lot of stress. So a few times said, let a week go by. And explicitly asked if it does not depend on the times I am entitled to. No, it wasn't like that.
But after just another phone call for more clarity, it appears that the time you wait from your indication until you get help and the times they don't come all counts !! Instead of having someone 12 times (or 2 hours) I have had someone 6 times. And oh yes, it also ended, which I knew nothing about !!!
I have given 2 stars for the 2 nice ladies who have worked here and have done their best. But did the staff 'behind the scenes' not worth a star.
|
|
R
|
Rein van der Meij on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dit bedrijf doet helemaal niets met een klacht ze hebben ervoor gezorgd dat ons huis naar urine stinkt en willen hier niets mee doen. De gemeente betaald izo voor het niets doen dit hebben we van een medewerker zelf
Even een aanvulling we hebben uiteindelijk 5 nachten beneden geslapen waarna er iemand van izo het is komen schoonmaken dus het is wel opgelost maar het heeft veel te lang geduurd
This company does nothing at all with a complaint, they have ensured that our house stinks of urine and do not want to do anything with it. The municipality pays izo for doing nothing, we have this from an employee himself
Just a supplement we finally slept 5 nights downstairs after which someone from izo came to clean it so it was solved but it took way too long
|
|
R
|
Reinald van der Meij on Google
★ ★ ★ ★ ★ Het is en blijft zeker 1 ster ik had liever negatief willen geven, eerst kwam er een M. schoonmaken deze dame werkte echt super helaas liet haar lichaam haar in de steek het was ene harde werkster die maar ze had maar 1 ding wat minder was toen het niet goed met haar ging melde ze zich niet ziek maar ging door. Om deze reden hebben wij toen noodgedwongen contact gezocht met dit bedrijf wat er tegen M. gezegd is weten wij niet want we hebben niet echt ene klacht gemeld maar gemeld dat ze haar werk door haar gezondheid niet goed kon uitvoeren. M. heeft als gevolg alles bij ons geblokkeerd wat wij eigenlijk erg jammer vonden. Hiervoor was er al een keer een ander geweest waar we wel een klacht over hadden ingediend, deze dame had schoongemaakt en toen ze klaar was rook alles in huis naar urine hierdoor hebben wij dagen beneden geslapen voordat dit bedrijf er iets aan gedaan had ze deden er pas iets aan toen ik de dweil waar alles mee gedaan had onder haar neus had gestopt. Ook heeft dit bedrijf 3 jaar geleden een plan van aanpak bij ons gemaakt van wat ze allemaal zouden doen wij hebben een ruim jaar gevraagd voor een gesprek met dat ze dingen konden wijzigen. het gesprek moet eigenlijk nog komen. Nu het mooiste het bedrijf heeft gezegd dat wij geen vertrouwen meer in ze hebben juist nu we weer iemand hebben waar het erg goed mee gaat. Werkelijk mensen kijk uit als u met dit bedirjf in zee gaat want als je pech hebt ruikt je huis naar urine en beslissen zei dat jij niet meer verder met je wilt.
M. bedankt en de dame die laatst is geweest ook bedankt degene die voor ons gesproken heeft en zo achterbaks is geen afspraken wil maken om een gesprek die kunnen wat mij betreft allemaal in de stront zakken
It is and will always be 1 star I would have preferred to give a negative, first an M. came cleaning this lady worked really super unfortunately her body let her down it was a hard worker who but she only had 1 thing that was less then she wasn't doing well, she didn't report herself sick but went on. For this reason, we were forced to contact this company about what was said to M., we do not know because we did not really report one complaint, but reported that her health was unable to perform her work properly. As a result, M. has blocked everything with us, which we actually found very unfortunate. For this there had already been another one about which we had filed a complaint, this lady had cleaned and when she was ready everything smelled of urine in the house, so we slept for days before this company had done something about it, they did it adjust something when I put the mop where everything had done under her nose. This company also made a plan of action with us 3 years ago of what they would all do. We have asked over a year for an interview with them to change things. the conversation has yet to come. Now the best thing the company has said is that we no longer have faith in them right now that we have someone who is doing very well. Really people watch out if you go with this company because if you are unlucky your house smells of urine and decide that you do not want to continue with you.
M. thank you and the lady who has recently been thank you also the one who spoke for us and is so underhanded does not want to make an appointment for a conversation that I think can all fall into the shit
|
|
T
|
Tisha edelstenen handgezet on Google
★ ★ ★ ★ ★ Via WMO Nieuwkoop en Dhr Versteeg/ Mw Romein ben ik zeer blij dat ik via IZO wekelijks de thuishulp krijg. Ook bij drukke periodes kun je dan weleens van mening verschillen, maar dat mag en moet. Ik krijg alweer ruim 2 jaar een vaste hulp. Overal heb je ook weleens iemand waarmee het niet klikt, maar ook daar kan IZO heel professioneel en goed mee omgaan. Super service !
Via WMO Nieuwkoop and Mr Versteeg / Mw Romein, I am very happy that I receive weekly home help through IZO. Even at busy times you can sometimes differ, but that is allowed and must. I have been receiving regular help for over 2 years now. Everywhere you sometimes have someone you don't click with, but IZO can handle that very professionally and well. Super service!
|
Write some of your reviews for the company Thuiszorg IZO
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Home health care service,
Nearby places Thuiszorg IZO
