Tim's Toy Farm - Kooiweg 10

Name: Tim's Toy Farm - Kooiweg 10
Address: Kooiweg 10, 3927 EB Renswoude, Netherlands, Renswoude, 3927, Netherland

4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Tim's Toy Farm

Address :	Kooiweg 10, 3927 EB Renswoude, Netherlands
Phone :	📞 +8
Postal code :	3927
Website :	https://www.timsspeelgoedboerderij.nl/
Categories :	Store , Toy store ,
City :	Renswoude

Kooiweg 10, 3927 EB Renswoude, Netherlands

Best Toy store in netherlands

N	Nico Beens on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gisteren zijn we speciaal naar deze winkel gereden voor speelgoed. Het is zeker de moeite waard om er heen te rijden en het speelgoed te bekijken. Werden vriendelijke ontvangen en goed geholpen. Goed advies gehad!!! Tot de volgende keer!! Yesterday we went to this store especially for toys. It is well worth the drive and see the toys. Were kindly received and helped. Had good advice !!! Until next time!!
D	Danielle on Google ★ ★ ★ ★ ★ Veel te laat geleverd en geen bericht hierover ontvangen. Als je dan belt op vrijdag dan krijg je een lakoniek antwoord ach ik heb woensdag een verzendlabel uitgedraaid en toen zag ik dat ik niet alles op voorraad had Vrijdag gaat ze dus pas naar de groothandel. En geen excuses of een ander teken dat ze het vervelend vind. Ontvang ik zaterdag het pakket zijn er 3 bussen met een los zittende klep. Als je daar dan over mailt geen enkele reactie. Natuurlijk kan ik het terug sturen maar ja als kind al zo lang wacht dan is dat niet echt een optie. Je kan er mee spelen dat wel maar het is het geld niet waard. Prijs kwaliteit en service en vriendelijkheid laten zeer te wensen over. UPDATE: Nog steeds geen reactie op de mail met de klacht. Hieruit blijkt wel dat klanttevredenheid niet hoog in het vaandel staat. Grappig is ook dat ze blijkbaar hun reviews beïnvloeden, die ze verzamelen via Webwinkelkeur. Normaal zou je een mail krijgen met het verzoek om ze te beoordelen, maar nu ik al een klacht heb ingediend krijg ik deze mail niet..... Zet aan tot denken van de waarde van reviews bij dit bedrijf. Delivered far too late and did not receive any notification. If you call on Friday then you will get a lakonical answer oh well I printed a shipping label on Wednesday and then I saw that I did not have everything in stock So she will go to the wholesaler on Friday. And no apologies or any other sign that she finds it annoying. I receive the package Saturday there are 3 buses with a loose valve. If you email about that, no response. Of course I can send it back, but if a child has waited so long, that is not really an option. You can play with it but it is not worth the money. Price quality and service and friendliness leave much to be desired. UPDATE: Still no response to the email with the complaint. This shows that customer satisfaction is not a top priority. It is also funny that they apparently influence their reviews, which they collect via Webwinkelkeur. Normally you would receive an e-mail with the request to review them, but now that I have already submitted a complaint I will not receive this e-mail ..... Encourage the value of reviews at this company.
M	Mike N on Google ★ ★ ★ ★ ★ Geheel in lijn van eerdere negatieve beoordelingen: Te late levering - Nonchalante/Laconieke medewerkers - Slechte communicatie - leververwachtingen orden niet nagekomen - voorraadstatus van producten op de site klopt niet - slechte communicatie (als ik zelf niet twee keer had gebeld had ik tussentijds niets van ze gehoord - de levering is uiteindelijk tot twee keer toe te laat (hierdoor na de verjaardag van onze zoon waarvan ze wisten dat dit op vrijdag was en ze na de eerste te late levering hadden toegezegd dat ze dan een deel van de bestelling zouden afsturen zodat dit op vrijdag er zou zijn). Voor mij geen Bruder bestelling meer bij dit bedrijf..... In line with previous negative reviews: Late delivery - Casual / Laconic employees - Poor communication - delivery expectations are not met - stock status of products on the site is incorrect - bad communication (if I hadn't called twice myself, I wouldn't have heard from them in the meantime - the delivery is ultimately two times late (because of this after the birthday of our son who they knew was on Friday and they had promised after the first late delivery that they would send part of the order so that it was Friday would be there). No more Bruder order for me with this company .....
M	Michelle Wils on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wat een verschrikkelijk slechte winkel met een nog slechtere service. Wij bestelden een Bruder tractor met aangekoppelde oplegger voor ons zoontje waar de verbindingspal bij ontbrak. Gevolg: tractor en oplegger zijn los van elkaar en kunnen niet aan elkaar verbonden worden. Na divers contact en aandringen zijn we nu 4/5 weken verder en hebben we nog steeds het ontbrekende onderdeel niet. Eerst zou het rechtstreeks vanuit Bruder naar ons gestuurd worden en toen was dat weer foute informatie en zou het bij de groothandel besteld worden. Geen idee wat de status nu is, we horen helemaal niets meer. Dit was eens en nooit meer! What a terribly bad shop with an even worse service. We ordered a Bruder tractor with a coupled trailer for our son that lacked the connecting catch. Result: tractor and trailer are separate from each other and cannot be connected to each other. After various contact and insistence, we are now 4/5 weeks further and we still do not have the missing part. First it would be sent to us directly from Bruder and then that was again incorrect information and it would be ordered from the wholesaler. No idea what the status is now, we don't hear anything anymore. This was once and never again!
A	Aartje Dirksen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Veel speelgoed van bruder en siku enz. Leuk om een keer te kijken. Lots of toys from bruder and siku etc. Nice to watch once.
e	eric kuypers on Google ★ ★ ★ ★ ★ Topservice
K	Kito Canadey on Google ★ ★ ★ ★ ★ Great owner Good price
L	Lucy M. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nice collection and good service