Tomesen Braamt B.V. - Wijnbergseweg 5

Aardig personeel

Prachtige vloeren.

Vriendelijk, klantgericht en groot assortiment aan vloeren

Uitstekende advisering over de mogelijkheden van de houten vloer, denken mee en zijn erg pro-actief. Komen afspraken na!!

Heel tevreden over de medewerkers van Tomesen. Onze parkervloer is vakkundig geschuurd, in de olie gezet en gelakt. Een ontzettende make over van onze vloer. Geheel naar wens, geheel naar verwachting. Iedere dag dezelfde vakkundige medewerker, Danny, hij doet zijn werk met hart en ziel. Dankjewel

Na lang wikken en wegen onze eiken vloer na 18 jaar eindelijk laten schuren en niet zonder succes. Die gele vloer ziet er weer als nieuw uit. Nu niet meer geel maar met een mooie greywash. Gelukkig een goede keus kunnen maken na meerdere monsters een paar dagen thuis te hebben gehad. Erg blij met onze vloer en het advies.

Laat Tomesen nooit aan je vloer komen! Ga geen samenwerking aan met Tomesen! Wij waarschuwen je, omdat wij helaas een zeer slechte ervaring met Tomesen hebben. Tomesen heeft in augustus 2019 onze noten hoogkant parket vloer geschuurd en gelakt. Volgens de afspraak zouden ze hier circa 10 werkdagen voor nodig hebben met 2 man personeel. Eenmaal aan het werk in ons huis, bleek dat er gedurende de werkweek 2 dagen maar slechts 1 iemand met onze vloer bezig was en dat het geen eigen personeel van Tomesen was maar ingehuurd personeel elders uit het land. Daarnaast hebben ze in slechts 5 werkdagen hun werkzaamheden al afgerond. Wij hebben hier nooit een probleem van gemaakt. Onze enige wens was: een mooie vloer. En als Tomesen dit met minder mensen of minder manuren gedaan krijgt dan geoffreerd, is voor ons geen issue. Echter hebben wij helaas tot onze grote teleurstelling moeten constateren dat Tomesen het werk ondeugdelijk heeft uitgevoerd. Er zaten na de oplevering overal witte strepen op onze parketvloer. Duidelijke strepen die overal terugkwamen. Zie foto’s. Direct na de constatering hiervan hebben wij telefonisch contact met Tomesen opgenomen. Tomesen is bij ons langs geweest en constateerde dat de strepen duidelijk zichtbaar zijn en zich onder de laklaag bevonden. Ons werd toen mondeling beloofd dat het netjes opgelost zou worden. Helaas liet Tomesen vervolgens elke vorm van aansprakelijkheid afweten. En dit terwijl Tomesen als enige bedrijf werkzaamheden heeft verricht aan onze vloer. Na veel moeilijke gesprekken met Tomesen, kwamen we niet verder. Toen hebben wij zelf een andere professional, erkend vloerenspecialist ingeschakeld om de strepen in de vloer te beoordelen. Deze vloerenspecialist stelde, net als Tomesen zelf, dat de strepen zich onder de lak bevinden. Dit blijkt vaak de oorzaak te zijn als lak tijdens het lakken te snel is ingedroogd. Ook gebruikt Tomesen blijkbaar nooit grondlak terwijl dit wel gebruikelijk is. Dit zal wel een snellere en dus goedkopere manier zijn. Helaas trok Tomesen zich nergens iets van aan, nam totaal geen verantwoordelijkheid en hebben wij uiteindelijk besloten om een jurist in te schakelen. Nog nooit eerder in ons leven, zijn wij zo teleurgesteld geweest in een bedrijf en hebben we ons zo in de steek gelaten gevoeld. Na veel negatieve energie en communicatie via onze juristen, kwam Tomesen uiteindelijk iets tegemoet in de vorm van een zeer kleine financiële tegemoetkoming. Wij waren wederom teleurgesteld: we zijn niet uit op geld, we wensen een mooie vloer! Al met al hield Tomesen de handen er vanaf, waardoor wij uiteindelijk op advies van omgeving de Geschillencommissie hebben ingeschakeld. Lang verhaal kort: wij zijn -niet verrassend- in ons gelijk gesteld. Tomesen heeft ruim een jaar later, in november 2020, onze vloer moeten herstellen naar aanleiding van de uitspraak van de Geschillencommissie. Wij hebben zelf de verantwoordelijkheid genomen voor het leeg halen van ons huis, het vinden van een andere slaapplek voor ons gezin en de uiteindelijke schoonmaak. De vloer is nu prachtig, maar wat zijn wij geschrokken van dit bedrijf. Niet alleen door bovenstaande ervaring in 2019, maar ook dit jaar. Toen de vloer hersteld werd, is ons huis op meerdere plekken beschadigd door de werkzaamheden van Tomesen. Een voorbeeld: een groot stuk afgebroken uit onze houten schuifdeur. Wederom lost Tomesen dit niet netjes op en eisen ze dat wij de helft van de kosten voor eigen rekening nemen. Ongelooflijk! Het blijft voor ons onbegrijpelijk dat Tomesen tot geen enkele oplossing bereid is geweest. Pas op en kies niet voor Tomesen! Zelfs een excuses, enige vorm van medeleven of een bloemetje is altijd uitgebleven.

Onze 25 jaar oude eiken vloer laten schuren en olieen. Zijn super blij met het resultaat, de vloer is als nieuw! Dit zijn echte vakmensen. Werken netjes en secuur. Omdat we moeilijk een keuze konden maken wat betreft kleur waren ze uiterst geduldig en behulpzaam. Een dikke pluim voor Mike en Linda. We kunnen dit bedrijf aan iedereen aanbevelen en geven hun 5 sterren.