Top Twence BV - Galvanistraat 36

Name: Top Twence BV - Galvanistraat 36
Address: Galvanistraat 36, 7651 DH Tubbergen, Netherlands, Tubbergen, 7651, Netherland

2.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact Top Twence BV

Address :	Galvanistraat 36, 7651 DH Tubbergen, Netherlands
Phone :	📞 +
Postal code :	7651
Website :	http://www.toptwence.com/
Categories :	Wholesaler ,
City :	Tubbergen

Galvanistraat 36, 7651 DH Tubbergen, Netherlands

Best Wholesaler in netherlands

R	R van Aurich on Google ★ ★ ★ ★ ★ Twee maanden geleden reserve-veren besteld EN BETAALD, maar de veren zijn nooit geleverd. De contactpagina is off-line en de telefoon wordt niet meer opgenomen. Vreemd, in deze coronatijd verwacht je toch super verkopen van trampolines voor in eigen tuin, dus waarom zou deze club failliet zijn? Spare springs ordered AND PAID two months ago, but the springs were never delivered. The contact page is offline and the phone is no longer answered. Strange, in this era of corona you still expect super sales of trampolines for your own garden, so why should this club be bankrupt?
C	Chantal Geerdink on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer nette service. Had besteld via bol.com, maar we kwamen erachter dat we geen trampoline bij ons konden ingraven. Dus ik moest de bestelling annuleren. Echter kon dit niet meer en was het al verzonden. Goed mail contact gehad over wat ik moest doen. En het is allemaal opgelost! Terwijl ze er niets voor terugkregen werden mijn mails altijd netjes en uitgebreid beantwoord. Very neat service. Had ordered via bol.com, but we found that we could not dig a trampoline with us. So I had to cancel the order. However, this was no longer possible and it had already been sent. Had good email contact about what to do. And it has all been solved! While they received nothing in return, my emails were always answered neatly and extensively.
S	S. de Vries on Google ★ ★ ★ ★ ★ Geen beste service. We hebben een duren rechthoekige inground trampoline gekocht en na een paar weken braken de eerste veren spontaan. Dit ondanks normaal gebruik. Op een mail wordt niet of nauwelijks gereageerd en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Voordat Salta reageerde hadden we zelf al 6 veren elders besteld. Vervolgens werden er nieuwe veren toegezegd die maar niet geleverd werden. Uiteindelijk toch 6 nieuwe veren ontvangen, maar ondertussen zijn er al 14 geknapt. Allemaal op de zelfde plek. Alsof het frame ze doorsnijdt. Hierop weer geprobeerd contact te krijgen om dit op te lossen, maar tot op heden weer zonder resultaat. Het zou op zijn minst fatsoenlijk zijn om te reageren op de mails. Not best service. We bought a long rectangular inground trampoline and after a few weeks the first springs broke spontaneously. This despite normal use. There is little or no response to an e-mail and they cannot be reached by telephone. Before Salta responded we had already ordered 6 springs elsewhere. Subsequently, new springs were promised that were not delivered. Eventually received 6 new springs, but in the meantime 14 have already snapped. All in the same place. As if the frame is cutting them. Attempted to get in touch again to solve this, but to date again without result. At the very least, it would be decent to respond to the emails.
S	Sandra Schepers on Google ★ ★ ★ ★ ★ Absoluut niet tevreden over de service na verkoop! Dure trampoline gekocht en nog geen 2 jaar later breekt hier een poot af. Contact opgenomen op 9/4 om te informeren naar garantie. Gelukkig valt dit onder de garantie. Alleen zijn wij op 15/5 (na meer dan 1 maand) nog steeds aan het wachten op het vervangonderdeel. Na telefonisch contact blijkt het onderdeel verstuurd te zijn, geven ze een pakketnummer door. Blijkt dat het pakket niet gekend is bij de transportfirma? Een volgende keer bestellen bij Top Twence zit er niet in. Absolutely not satisfied with the after-sales service! Expensive trampoline purchased and less than 2 years later a leg breaks off here. Contacted on 9/4 to inquire about warranty. Fortunately, this is covered by the warranty. Only on 15/5 (after more than 1 month) we are still waiting for the replacement part. After telephone contact the part appears to have been sent, they provide a package number. Does it appear that the package is not known at the transport company? Ordering next time at Top Twence is not possible.
B	Ben Daifel on Google ★ ★ ★ ★ ★ Habe ein Salta Bodentrampolin über MyToys gekauft. Trampolin ist super verarbeitet. Leider war ein kleines Loch im Sprungtuch (Produktionsfehler). Garantiefall lief reibungslos ab. Altes Sprungtuch wurde umgehend durch Neues ersetzt. So geht Service. Danke. Bought a Salta in-ground trampoline through MyToys. Trampoline is super processed. Unfortunately there was a small hole in the jumping mat (production error). Guarantee case went smoothly. The old jumping mat was immediately replaced by a new one. This is how service works. Thank you.
C	Chris A on Google ★ ★ ★ ★ ★ Levering zou afgestemd worden volgens hun eigen voorwaarden. Is niet gebeurd, pakketdienst stond onverwacht op een andere dag voor de deur zonder enig bericht vooraf. Product (trampoline) was niet compleet, na veel pijn en moeite zijn er (andere vervangende) onderdelen nagestuurd. De nagestuurde track&Trace gaf certificaat en beveilingsfoutmeldingen bij openen, dus was dagen niet te volgen, maar dat was niet erg want het duurde gewoon een halve week voor het nasturen. Niet leuk als kinderen een trampoline willen springen en je moet zeggen dat het niet compleet is en dat ze moeten wachten. Lang moeten wachten op communicatie per mail en ook dus op het nasturen. Ik zal volgende keer hier niet snel meer bestellen. Delivery would be coordinated according to their own conditions. Did not happen, parcel service was unexpectedly on the door another day without any prior notice. Product (trampoline) was incomplete, after much pain and effort, (other replacement) parts were sent back. The track & Trace sent gave certificate and security error messages on opening, so it was not possible to follow for days, but that was not a problem because it just took half a week for the post-delivery. Not nice when children want to jump a trampoline and you have to say that it is not complete and that they have to wait. We have to wait a long time for communication by e-mail and therefore also for forwarding. I will not be ordering here again soon.
M	Marc Becker on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich habe in 2017 ein Salta Trampolin Disport Combo gekauft.Nach dem 1. Jahr sind die Nähte der Abdeckung aufgegangen. Und nun zu Beginn der 3. Saison (wir bauen das Trampolin im Winter immer ab) bricht eine Schweißnaht des Rahmens. Dieses Trampolin ist qualitativ der "letzte Rotz"! Ich habe beim Hersteller um eine Stellungnahme gebeten aber leider keine Antwort erhalten. Ich kann jedem von diesem Trampolin nur abraten! I bought a Salta Trampoline Disport Combo in 2017 and after the 1st year the seams of the cover opened. And now at the beginning of the 3rd season (we always dismantle the trampoline in winter) a weld seam of the frame breaks. This trampoline is qualitatively the "last snot"! I asked the manufacturer for an opinion but unfortunately did not receive an answer. I can only advise everyone against this trampoline!
P	Paolo Concari on Google ★ ★ ★ ★ ★ Had some problem with the zipper of a Salta Trampoline and despite an worring autoreplay message to our email stating that up to 3 weeks may be needed just to have a reply we actually had an email back within a day and the new part delivered today, about 1 week from our first contact. Our experience is good.