Topdierenshop - Copernicusstraat 13f

Name: Topdierenshop - Copernicusstraat 13f
Address: Copernicusstraat 13f, 6003 DE Weert, Netherlands, Weert, 6003, Netherland

3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Topdierenshop

Address :	Copernicusstraat 13f, 6003 DE Weert, Netherlands
Phone :	📞 +97
Postal code :	6003
Website :	https://www.topdierenshop.nl/weert
Categories :	Pet store ,
City :	Weert

Copernicusstraat 13f, 6003 DE Weert, Netherlands

Best Pet store in netherlands

S	Stevie88 NL on Google ★ ★ ★ ★ ★ Beloofde levertijd op de website wordt niet nagekomen. Duurt meerdere dagen voordat het pakket onderweg is. Promised delivery time on the website is not fulfilled. Takes several days before the package is on its way.
N	Nander Netelenbos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Breed assortiment dierenvoeding en tegen een goede prijs. Klantenservice reageert snel en denkt met je mee. Zeker een aanrader! Wide range of pet food and at a good price. Customer service responds quickly and thinks along with you. Highly recommended!
D	Dennis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mail ontvangen dat pakket verzonden is. Als je het post nl tracking nr invoert heeft post nl het niet ontvangen....pakket is dus niet verstuurd! Als je belt krijg je een voicemail dat ivm corona mensen thuiswerken en niet telefonisch bereikbaar zijn...een kleine moeite om je telefoon door te schakelen naar skype en vanuit thuis te beantwoorden. Slechte service..voor mij de eerste en laatste bestelling hier. Het pakket wel ontvangen...echter gewoon het label op de zak geplakt, niet netjes in een doosje...erg jammer dit. Service is ver te zoeken Receive mail that package has been sent. If you enter the post nl tracking no, post nl has not received it .... package has not been sent! When you call you get a voicemail that due to corona people work from home and cannot be reached by phone ... it is a small effort to forward your phone to Skype and answer it from home. Bad service .. for me the first and last order here. We did receive the package ... however, just stuck the label on the bag, not neatly in a box ... very unfortunate. Service is hard to find
R	Regine van den Doel on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik woon zelf in Weert, bedrijf is in Weert. De levertijd en bezorgen gaat niet goed. Ik heb div. Berichten ontvangen via de bezorger dat er vertraging op de weg is. Vreemd en niet kloppend. Feit is ik woon om de hoek. Ophalen is niet mogelijk. I live in Weert myself, my company is in Weert. The delivery time and delivery is not going well. I have diff. Received messages via the delivery person that there is a delay on the road. Strange and not right. Fact is I live around the corner. Pick up is not possible.
M	Marianne Haverkamp on Google ★ ★ ★ ★ ★ Geen fijne ervaring. Je betaalt vooraf en wacht weken lang op het product. Omdat het een reistas voor een hond voor een geplande vliegreis betrof, ging ik eens informeren wanneer het geleverd zou worden. De reactie werd verstuurd door een robot en die gaf aan wanneer het product geleverd zou worden. Dat zou nog ruim op tijd zijn. Een aantal dagen later werd de order door een medewerker van topdierenshop handmatig geannuleerd, omdat het product toch niet leverbaar zou zijn. Hiermee veroorzaakt het bedrijf grote onrust omdat er last minute nog weer een nieuwe tas gevonden moet worden. Waardeloos en ik bestel hier dus nooit meer. Update: de tas was voor € 20 goedkoper nog gewoon te koop bij Amazon.com Not a nice experience. You pay in advance and wait for weeks for the product. Because it was a travel bag for a dog for a planned flight, I went to inquire when it would be delivered. The response was sent by a robot, which indicated when the product would be delivered. That would be well in time. A few days later, the order was manually canceled by an employee of top animal shop, because the product would not be available after all. This causes the company great unrest because a new bag has to be found at the last minute. Worthless and I will never order from here again. Update: the bag was still available for € 20 cheaper at Amazon.com
A	Andrew koppert on Google ★ ★ ★ ★ ★ Topdierenshop is telefonisch niet bereikbaar en reageren niet op mail. Ondertussen wachten wij 12 dagen op twee zakken voeding en wij hebben geen idee waarom wij wachten en of we de voeding voor onze honden nog gaan ontvangen. Topdierenshop cannot be reached by phone and do not respond to emails. Meanwhile we wait 12 days for two bags of food and we have no idea why we are waiting and whether we will still receive the food for our dogs.
A	Anne-Marie Roks on Google ★ ★ ★ ★ ★ Al ruim een week aan het wachten op een zak ho denvoer. Vandaag besteld mirgen in huis kunnen jullie beter van de site halen. Telefonisch niet bereikbaar, ook op mail wordt niet gereageerd. Ik wacht nog 2 dagen, dan wordt er aangifte internetoplichting gedaan. Als jullie werkelijk meer personen hebben aangenomen zoals jullie melden in de automatische mail, dan zijn het vast geen harde werkers!!! Brokken zijn natuurlijk wel betaald, dus graag mijn geld terug! Been waiting for a bag of dog food for over a week now. Ordered mirgen at home today, you better get it from the site. Not available by phone, no response to email. I wait another 2 days, then an internet scam report will be filed. If you really have hired more people as you report in the automatic mail, then they are probably not hard workers!!! Chunks have of course been paid, so please my money back!
A	Annette Kuijper van der Wolf on Google ★ ★ ★ ★ ★ We wachten nu al een week op gestoomd vlees van Farmfood. Na contact via mail ( telefonisch niet bereikbaar vanwege corona), zou er een nieuwe zending komen. Na weer 2 dagen wachten nog steeds geen bericht dat de nieuwe levering komt. Zijn er nu 2 leveringen zoek of wordt het gewoon niet verstuurd? Uiteraard moest er wel van tevoren betaald worden. Wij hopen dat het alsnog verstuurd wordt of anders ons geld terug. PS , inmiddels een klacht ingediend bij Klacht.nl en de volgende stap is bij de webshop keurmerk. We have been waiting for steamed meat from Farmfood for a week now. After contact by mail (not reachable by phone because of corona), a new shipment would come. After another 2 days of waiting still no message that the new delivery is coming. Are 2 deliveries missing or is it just not sent? Of course, payment had to be made in advance. We hope that it will still be sent or else our money back. PS, I have now submitted a complaint to Klacht.nl and the next step is with the webshop quality mark.