TuinWeelde - Ambachtstraat 9

WAARDELOOS bedrijf.. Kan niet met de buitenlandse werknemers communiceren. De HOOFDMONTEUR is telefonisch NIET BEREIKBAAR.

Super blij met onze nieuwe schutting. Duidelijke offerte en meerdere mogelijkheden aangedragen bij onze wensen. Perfect geplaatst en goed meegedacht door de plaatsers. Vriendelijke mensen en zal ze zeker aanraden.

Praktische aanpak, duidelijke afspraken, sympathieke mensen en ze leveren ook nog eens erg goed werk.

Bij dit bedrijf krijg je waar voor je geld. Goede service en fantastisch mooie schuttingen. Erg tevreden.

ik heb bij hun een hout beton schutting besteld en deze hebben zij op de juiste datum en goede kwaliteit afgeleverd. ik ga hun dus overal aanbevelen.

Besteed tijd en energie om bij hun een offerte aan te vragen voor een schutting. Vanwege drukte kan het iets langer duren, helemaal prima. Maar als je erachteraan gaat waar de offerte blijft krijg je het antwoord dat je beter ergens anders naar toe kan gaan voor je materiaal..... Weer 2 weken verder, en bedankt. Slechte service, onprofessionele zaak.

De monteurs zijn goed leveren ook goed werk maar op de site word niet duidelijk aangeven welke maat ze nodig hebben voor een poort met of zonder frame. Ze vergeten de helft van het materiaal zeer slecht en nemen een verkeerde poort mee. Ik raad ze absoluut niet aan kan je beter iets meer betalen best jammer want het is een mooie schutting en ook netjes geplaatst

Waardeloze zaak. Hebben nog nooit van klantenservice gehoord. Uit mijn zoektocht op het internet naar materiaal voor het plaatsen van een schutting kwam ik bij Houtbetonschutting.COM uit. De website zag er wel deugdelijk uit maar had een paar vragen. Na wat communicatie over en weer (die vlot ging) plaatste ik een order aan de hand van de gemaakte offerte.
 Er gingen een paar dagen overheen alvorens ik de betalingsverzoek kreeg (ik was ietwat bevreemd dat die onder de naam van Tuinweelde kwam. Beiden hebben klaarblijkelijk dezelfde eigenaar.) De doorgegeven levertijd was drie weken met de opmerking dat ze de dag ervoor contact met me zouden opnemen om een gepland tijdstip door te geven en daarna het overeengekomen bedrag overgemaakt aan Tuinweelde.NL Daags voor de geplande levering geen bericht, op de aangegeven leverdatum geen levering, maar ook geen berichtje. De volgende dag zelf moeten bellen om naar de stand van zaken te vragen. Tuinweelde had leverprobleem met de houtleverancier en konden daarom de schutting niet uitleveren. Waarom niet even een kort berichtje naar de klant ? Laksigheid, onverschilligheid, arrogantie, .... ? Vijf weken na de geplande leverdatum waarbinnen de nodige telefoontjes en e-mails communicatie, en zonder ook maar enige poging van Tuinweelde om hun in gebreke zijnde probleem op een acceptabele manier in de minne voor ons op te lossen besloot ik de order dan maar te annuleren en het geld terug te vragen. Het volledige bedrag werd daarna snel teruggestort. Dat is dan ook het enige positieve wat ik over Tuinweelde (en Houtbetonschutting.COM) kon zeggen. Daarna heb ik dezelfde soort schutting op een andere plaats besteld. Dat bedrijf had ook geen leverproblemen en het geheel werd ook conform afspraak geleverd. Bijkomend voordeel was dat ik daardoor de schutting voor 380 euro minder heb kunnen aankopen. (Zie mijn andere review voor die firmanaam mocht u geïnteresseerd zijn.