Tweewielerservice Van der Zande B.V. - Kalisbuurt 53

Heel klantvriendelijk en goede en snelle service

Tweewielerservice Van der Zande BV is een zeer klantgericht en klantvriendelijk bedrijf. Onlangs kreeg ik daar in de buurt pech met mijn Sym Orbit II van 2012, het vermogen liep snel terug, de brandstofmeter liep snel terug en de scooter stonk vreselijk. Heel voorzichtig naar Oud-Vossemeer gereden, de behulpvaardige en vakbekwame medewerker Dhr. van den Kieboom (Marcel) wist zeer snel wat het euvel was en gaf aan dat het een dure reparatie zou worden. Ik ben met het afgesproken bedrag akkoord gegaan. Men was zo vriendelijk om me met de auto naar de bushalte te brengen zodat ik weer naar huis kon (een flinke afstand...) Dinsdags belde de monteur dat hij een nieuw motorblok kon kopen en dat dit de prijs niet zou verhogen, hiermee ging ik uiteraard akkoord. Zaterdags de scooter opgehaald, ze hadden er ontzettend veel werk ingestoken omdat o.a. de uitlaat iets anders was, hierdoor waren ze al meer uren kwijt dan begroot. Ik blij richting huis, vlak voordat ik thuis was, grote klap, vermogen weg, de laatste paar honderd meter naar huis de scooter moeten duwen, de winkel was al dicht, ik moest tot dinsdag wachten. 's-Woensdags werd de scooter opgehaald en naar Oud-Vossemeer gebracht. Het bleek dat het motorblok niet goed was (niet de schuld van Van der Zande BV), ze hebben toen besloten om het oude blok volledig te reviseren, dit was voor hen een behoorlijke kostenpost, 's-zaterdags was de scooter weer gereed, ik werd weer keurig bij de bushalte opgehaald en kon weer op een goede scooter naar huis. Deze tegenslag voor het bedrijf veranderde niets aan de vriendelijkheid van Marcel en de andere mensen van het team. Kortom: Een bedrijf waar ze trots op kunnen zijn en dat ik warm aanbeveel.

Prima service en vriendelijke mensen.

Tevreden over ons bezoek. Vriendelijk en nemen de tijd om alles uit te leggen.

Bij het uitzoeken en afhalen van een nieuwe elektrische fiets. Kregen we goede service. Ze namen alle tijd die we nodig hadden.

Mijn fiets gebracht voor onderhoud en nieuwe band, bij het ophalen stond hij er als nieuw bij, Pierre heeft toen nog mn stuur afgesteld en een spiegeltje gemonteerd. Top winkel, met klasse medewerkers !

Zoals altijd een fijn bezoek. Er is veel keuze en kennis maar nog belangrijker er wordt mee gedacht en geluisterd naar de wensen. TOP!

Fijne service en vriendelijk personeel die luisteren goed naar wat je voor wensen hebt zodat je dan samen gaat kijken wat voor fiets het beste bij je past. En je als een tevreden klant naar huis toe kan gaan. En je bijna niet kunt wachten op een telefoontje dat je fiets voor je klaat staat en bij u thuis netjes wordt afgeleverd. En ook de onderhoudsbeurt wordt goed gedaan door vakkundig personeel. Helemaal Toppie en echte aanrader, ik zeg ga eens langs en ervaar wat wij bedoelen ???