Vakgarage Poortvliet - De Jonge - Stoofstraat 52
4.4/5
β
based on 8 reviews
Contact Vakgarage Poortvliet - De Jonge
Address : | Stoofstraat 52, 4693 RA Poortvliet, Netherlands |
Phone : | π + |
Postal code : | 4693 |
Website : | https://www.vakgaragedejonge.nl/%3Futm_medium%3Dorganic%26utm_source%3Dgmb%26utm_campaign%3Dwebsite |
Categories : | |
City : | Poortvliet |
J
|
Jennifer van Elten on Google
β β β β β Goede service. Betrouwbare garage!
Good service. Reliable garage!
|
P
|
Peter de Geus on Google
β β β β β Een top garage met vriendelijke mensen en services ?
A top garage with friendly people and services ?
|
J
|
Jens Kunst on Google
β β β β β Ben er niet geweest, maar gebeld omdat ze bekend zijn met de auto. Hulp aan de telefoon was vriendelijk en on-point. Mijn probleem was na instructies verholpen. Dank!
Have not been there, but called because they are familiar with the car. Help on the phone was friendly and on point. My problem was fixed after instructions. Thanks!
|
M
|
Martijn on Google
β β β β β Ik wil mijn ervaring met dit bedrijf graag delen. Helaas is het een negatieve ervaring. Ik bracht mijn oudere Opel Omega 3.0 naar dit bedrijf omdat ik dacht dat dit een Opel specialist zou zijn omdat ze in het verleden merkdealer waren van het merk Opel.
In eerste instantie vond ik ruim 1500 euro teveel voor een grote onderhoudsbeurt, inclusief vervangen van de distributieriem en waterpomp, maar na meerdere malen correspondentie via email met de eigenaar van dit bedrijf ben ik toch akkoord gegaan met dit bedrag. Ik gaf tevens aan dat de auto een bonkend geluid maakte bij de voorwielen. Dit zou doorgegeven worden aan de monteur.
Bij het ophalen van de auto bonkte de auto nog steeds bij de voorwielen. Gevaarlijk rijgedrag. Draagarm bleek versleten. Tijdens de grote beurt is dit niet opgemerkt (!) Auto meteen weer teruggebracht.
Bij het opnieuw ophalen bonkte de auto nog steeds!! Auto meteen weer laten staan. Ik was zeer verbaasd en teleurgesteld over de gang van zaken. Is dit wel een grote beurt geweest???
Auto voor de 2e keer laten staan. Een heel gedoe en geregel steeds. Dit bedrijf regelt niets en denkt niet mee.
Stabilisatorstangetjes bleken dit keer versleten. Dit werd in eerste instantie al geopperd door de eigenaar bij afgifte van de auto. Tijdens de grote beurt niet naar gekeken (?)
Overigens begreep de eigenaar niet dat ik me hier druk om maakte, want met versleten stabilisatorstangetjes kon ik gewoon blijven rijden zei hij. Ik wilde dit uiteraard niet!! Tijdens grote beurt worden eventuele defecten niet opgespoord. Dat is mijns inziens een kwalijke zaak en getuigd van amateurisme.
Later liet de eigenaar mij weten dat hij dacht dat ik niet meer geld wilde uitgeven aangezien ik in eerste instantie 1500 euro teveel vond. Terwijl ik toch akkoord ben gegaan!!? Dit bedrijf denkt voor de klant. Als ze goed hadden gecommuniceerd over eventuele extra problemen en defecten dan had ik ze meteen opdracht gegeven om het ook te repareren tijdens de grote beurt!!
Er word totaal niet gecommuniceerd. En ze laten mij met een onveilige auto rijden.
Eigenaar reageerde ten alle tijden stoΓ―cijns en nonchalant. Als klant voelde ik me totaal niet serieus genomen.
Ik heb graag correspondentie via email maar de eigenaar houdt hier niet van liet hij me weten. Dat heb ik ook wel gemerkt. Ik ben zeer teleurgesteld in de onprofessionele werkwijze van autobedrijf de Jonge. Dit had ik totaal niet verwacht van een Vakgarage op het eiland Tholen.
Ingevuld onderhoudsboekje zou opgestuurd worden. Maar dit werd steeds vergeten, aldus de eigenaar. Ik heb het zelf maar opgehaald. Op dit moment was de eigenaar helaas niet aanwezig.
Op mijn laatste email waarin ik mijn teleurstelling uitte over alle zaken die in mijn ogen mis waren gegaan werd niet eens meer gereageerd. Onprofessionele houding.
Een paar weken later ben ik naar een ander autobedrijf gegaan vanwege aanhoudend vreemd rijgedrag. Een veer bleek gebroken en een schokdemper linksvoor was lek. De achterremblokken waren versleten en er zat een remklauw linksachter vast. Ook moesten er 2 nieuwe voorbanden op. Dit alles meteen laten repareren/vervangen!!
Ik kom nooit meer terug bij autobedrijf de Jonge!
I would like to share my experience with this company. Unfortunately it is a negative experience. I brought my older Opel Omega 3.0 to this company because I thought this would be an Opel specialist as they were a brand dealer of the Opel brand in the past.
At first I found more than 1500 euros too much for a major overhaul, including replacing the timing belt and water pump, but after several correspondence via email with the owner of this company, I still agreed with this amount. I also indicated that the car made a thumping sound at the front wheels. This would be passed on to the mechanic.
When the car was picked up, the car was still pounding at the front wheels. Dangerous driving. Wishbone appeared to be worn. During the big turn, this was not noticed (!) Car immediately brought back.
When it was picked up again the car was still banging !! Leave the car immediately. I was very surprised and disappointed with the way things turned out. Has this been a major turn ???
Leave the car for the 2nd time. A lot of hassle and hassle. This company does not arrange anything and does not think along.
Stabilizer bars turned out to be worn this time. This was initially suggested by the owner when the car was delivered. Not looked at during the big turn (?)
Incidentally, the owner did not understand that I was worried about this, because with worn out stabilizer bars I could just keep driving, he said. Of course I didn't want this !! During a major service, any defects are not detected. I think this is a bad thing and testifies to amateurism.
Later the owner informed me that he thought I did not want to spend more money as I initially thought 1500 euros was too much. While I agreed anyway !!? This company thinks for the customer. If they had communicated well about any additional problems and defects then I would have immediately ordered them to repair it during the big turn !!
There is no communication at all. And they let me drive an unsafe car.
Owner always responded stoically and casually. As a customer, I did not feel taken seriously at all.
I like correspondence via email but the owner does not like this he let me know. I have also noticed that. I am very disappointed in the unprofessional working method of car company De Jonge. I had not expected this at all from a Vakgarage on the island of Tholen.
Completed maintenance booklet would be sent. But this was always forgotten, according to the owner. I picked it up myself. Unfortunately the owner was not present at this time.
My last email, in which I expressed my disappointment at all things that had gone wrong in my opinion, was not even responded to. Unprofessional attitude.
A few weeks later, I moved to another car company due to persistent strange driving. A spring was broken and a front left shock absorber was leaking. The rear brake pads were worn and a rear left caliper was stuck. There were also 2 new front tires. Have all this repaired / replaced immediately !!
I will never return to car company De Jonge!
|
T
|
Ton Jonkers on Google
β β β β β Goed bij gestaan het was fijn om daar te komen
Well assisted it was nice to get there
|
R
|
Rien Jansens on Google
β β β β β Vriendelijk, afspraak is afspraak, strakke planning, leveren goed werk af.
Friendly, a deal is a deal, tight planning, deliver good work.
|
T
|
Ton Teseling on Google
β β β β β Super service ?
|
D
|
Danut Bontas on Google
β β β β β Fast service, perfect prices
|
Write some of your reviews for the company Vakgarage Poortvliet - De Jonge
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Auto repair shop,
Nearby places Vakgarage Poortvliet - De Jonge