Vakgarage rietmeyer - Wolvenkoog 2

Recentelijk een Peugeot 308 sw gekocht. Bij aankomst meteen goed verzorgd. Ondanks de drukte in de zaak, bleven de verkopers hulpvaardig en maakte ze tijd voor ons. We konden direct een proefrit maken wat wij als prettig heb ervaren. Bij terugkomst van de proefrit zijn we met de verkoper om tafel gegaan en er uitgekomen. Hierbij werden alle vragen onze vragen beantwoord, voorwaarden duidelijk uitgelegd en direct een afleverdatum afgesproken. Wij wilde graag een set winterbanden erbij wat Vakgarage Rietmeyer voor ons heeft geregeld en bij het afleveren aanwezig waren. Al met al fijne service en een prachtige auto gekocht. Wij zijn blij met deze ervaring, met dank aan Peter.

Slecht ervaring mee. Een auto gekocht en vragen paar technische vragen gesteld kreeg antwoord op maar blijkt later niet te kloppen. Verkoper heeft probleem verzwegen. Achter af dealer gebeld en bleek niet te kloppen wat aan mij was verteld. Daarna naar garage gebeld en ze wisten niets van vraag me af of ze genoeg ervaring hebben of iemand belazert de boel. Nu zit ik na 1 maand met niet werkende aircopomp.

We hebben een auto gekocht, bij dit bedrijf zijn hiervoor helemaal uit Limburg gekomen. Er was een kleine schade aan de bumper. Hebben dat in Limburg kunnen laten herstellen. Alles was perfect geregeld. De service en klantvriendelijkheid was perfect. Een dikke 10. Kan dit bedrijf zeer aanbevelen.

In augustus 2019 hier een tweedehands Opel Astra gekocht. Goed geholpen en netjes afgehandeld. Helaas bleek achteraf dat er van alles mis was met de auto en ben ik daarna heel onprofessioneel geholpen. Ik heb een slechte service en opvolging als deze zelden meegemaakt. Een paar weken na aanschaf heb ik mijn auto door mijn vaste dealer in de buurt na laten kijken en bleek dat er nog een aantal mankementen waren, te weten de melding 'voertuig heeft dringend service nodig', het turbohuis was gescheurd bij de waste gate, de versnellingsbaklagers waren versleten en er was een hoge suis/een bijgeluid hoorbaar wat mogelijk zou kunnen duidden op defect vliegwiel. Binnen de garantieperiode van 3 maanden heb ik meerdere malen contact gehad en de auto is toen terug geweest voor reparatie. Ik kon deze na een middagje alweer ophalen, maar helaas bleek toen dan de mankementen niet verholpen waren. Daarna weer meermalen contact gehad en de auto voor een tweede keer langsgebracht. Toen heeft men wel het turbohuis vervangen, maar de suis zou niks zijn. Helaas gaf de auto recentelijk (begin september 2020) bij het opstarten van de auto een hard geluid bij het opstarten van de motor en is het lampje ‘motormanagement/problemen met uw motor’ gaan branden en heb ik de auto zo snel mogelijk naar mijn mijn vaste dealer gebracht om hier na te laten kijken. Het bleek dat het bijgeluid (de hoge suis) waarvoor ik vorig jaar in mijn garantieperiode tweemaal voor terug was geweest en wat niks zou zijn, toch het aangegeven defect is geweest aan het vliegwiel. Ook hiervoor gelijk contact opgenomen met de vakgarage Rietmeyer daar dit het gevolg was van eerder gemelde en tevens vanuit mijn dealer werd aangegeven dat de status van de auto en de onderdelen nooit met deze KM-stand zo ver kapot en versleten zou mogen zijn. Helaas gaf de vakgarage niet thuis. Pas na het inschakelen van juridische hulp kwam er beweging en mocht ik de auto langsbrengen om naar te laten kijken. Ik ben de auto twee weken kwijt geweest. Ik was blij na het vele contact wat we daarvoor hadden gehad dat er actie werd ondernomen. Bij het ophalen vroeg ik om een overzicht/rapport van de gedane werkzaamheden. Hier werd heel vaag over gedaan en was niet voorhanden. Ik moest een mail sturen en dan zou deze opgestuurd. Dit gelijk ook gedaan, helaas krijg ik hier naar meerdere keren bellen/mailen geen reactie op. Uiteindelijk ontving ik een geschreven bonnetje met vage omschrijvingen van de werkzaamheden. Mijn vertrouwen in de auto is door deze garage helemaal weg en ik wil iedereen dan ook echt aanraden om hier niet zomaar een auto aan te schaffen en met dezelfde pech als ik opgescheept te komen zitten. Ook vanuit mijn vaste dealer werd aangegeven dat ze dit nog nooit zo hadden meegemaakt met een concullega. Voor mij betekent dat dit deze auto zo snel mogelijk ga inruilen voor een veiligere optie.

Goede garage komt alle afspraken na. Je wordt hier zeer hartelijk ontvangen. Rick is een aardige verkoper die verstand van zaken heeft. Zo hebben we daar op een prettige manier een mooie auto gekocht.

Zeer tevreden met onze aankoop. De verkoper had veel kennis en kon ons goed helpen bij het maken van een keuze. Ook toen wij s'avonds laat een berichtje stuurde kregen wij vrijwel direct antwoord. Medewerkers zijn zeer professioneel. Wij raden dit autobedrijf zeker aan andere mensen!

Mooie 'entourage'!! Met véél keuze van jong gebruikte auto's... alles ziet er perfect uit!! Ook géén verkopers die meteen boven op je zitten!!..(bedankt Robert!) tis géén handelaars showroom!! Hier krijg je dus echt waar voor je geld! Met ook èchte garantie!!

Inmiddels een half jaar geleden hebben wij onze Volkswagen Tiguan aangekocht bij Vakgarage Rietmeyer. Toen wij deze auto via marktplaats zagen hebben wij contact opgenomen. Aangezien wij 1,5 uur moesten rijden was het wel belangrijker dat onze vragen beantwoord werden. Dus hebben wij even gebeld met de verkoper. Na dit gesprek waren we goed geïnformeerd en de volgende dag zijn wij naar de garage gereden. Eenmaal bij de garage maakte wij kennis met een vriendelijke verkoper. Hij gaf ons een uitgebreide toelichting mbt de auto. Hierbij konden we echt merken dat ze bij deze garage er verstand van hadden. Ook hebben wij proefgereden en daarna onze keuze gemaakt. Alles was netjes geregeld en konden onze auto later ophalen. Nu nog steeds super blij met onze aankoop. Heerlijke auto en gaan hier zeker terug! Wij vinden Vakgarage Rietmeyer echt een aanrader.