Valley Music Bv - Leeuwebekstraat 4

2/5 based on 2 reviews

Contact Valley Music Bv

Address :

Leeuwebekstraat 4, 3772 XR Barneveld, Netherlands

Postal code : 3772
Website : https://www.bladmuziekplus.nl/contactgegevens/
Categories :
City : Barneveld

Leeuwebekstraat 4, 3772 XR Barneveld, Netherlands
M
Monique Nijman on Google

Lange levertijd.
Long delivery time.
H
Harm-Jan Breugem on Google

Ik ben enorm teleurgesteld in dit bedrijf. Ik had een prachtig orgelboek besteld begin februari. Stond een aantal dagen levertijd voor 10 dagen ofzo. Dus ik zou hem rond 14 februari binnen moeten hebben. Hij kwam niet binnen, ik bellen ja het kan wat langer duren dus hij komt wel snel. Bel ik ik vier dagen later blijkt ie helemaal niet op de post te zijn gegaan en of besteld. De mevrouw aan de telefoon beloofd het in orde te maken en beloofd dat die dinsdag 1,5 week daarna dus binnenkomt. Maar hij kwam weer niet binnen, weer gebeld en ze vonden het erg vervelend en zouden zorgen dat ie donderdag dan bij mij thuis kwam en zo ging dit een paar weken door tot deze week 9 maart. Ik weer gebeld en ik zei ik heb al zeker meer dan 6 keer gebeld en telkens beloven jullie dat die binnenkomt maar hij komt maar niet. Ik wil mijn geld terug, die meneer begreep het al te goed. Hij zei dat hij voor mij het geld ging terug boeken, het boek alsnog zou versturen en dat hij nog even alles op de mail zou zetten. Nu 11 maart zijn er van die drie afspraken weer niet een nagekomen. Ik vind dit schandalig hoe jullie zo met klanten omgaan en jullie afspraken niet nakomen. Dit was voor mij maar één kee, volgende keer bestel ik hier nooit meer!
I am very disappointed in this company. I had ordered a beautiful organ book in early February. Was a few days delivery time for 10 days or something. So I should have it around February 14. He did not come in, I call yes it can take a little longer so he will come soon. I call four days later, it turns out that he did not go to the post and or did not order at all. The lady on the phone promised to fix it and promised that it would arrive 1.5 weeks later on Tuesday. But he did not come back in, called him again and they thought it was very annoying and would make sure that he would come to my house on Thursday and so this went on for a few weeks until March 9 this week. I called again and I said I have already called more than 6 times and each time you promise that it will come in but it will not come. I want my money back, the gentleman understood too well. He said he was going to refund the money for me, send the book anyway, and put everything on the mail. Now, March 11, none of those three agreements have been fulfilled. I think this is outrageous how you treat customers like this and do not keep your agreements. This was only one time for me, next time I will never order here again!

Write some of your reviews for the company Valley Music Bv

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *