Van Damme Incasso & Advies - Dorpsstraat 86

Waardeloos, mensen lezen hun mails half. Komen zonder specificaties en uitleg om geld vragen terwijl ze eerst bij hun opdrachtgevers eens goed moeten navragen of hun zijn werk wel hebben gedaan in plaats van meteen met incassobureaus strooien. Weken lang wachten op reactie en uiteindelijk kunnen ze nog steeds dingen niet specificeren terwijl ze het wel verplicht zijn. Maar omdat er nergens gegevens vanuit de opdrachtgever beschikbaar zijn toch proberen op andere "sluwe" manier je te laten betalen terwijl ze weten dat ze kosten moeten kunnen specificeren.

Vuile honden zijn jullie.

ZE DENKEN BOVEN DE WET TE KUNNEN STAAN! Helaas hebben wij kennis moeten nemen met de handelswijze van dit Incassobureau. Ik zal u onze situatie kort schetsen, zodat u als opdrachtgever (schuldeiser), maar zeker ook als 'schuldenaar' weet met welke onprofessionele partij u te maken heeft. Wij kregen een herinnering van een leverancier, met een bizar korte betalingstermijn (2 dagen). Na 2 dagen zou deze leverancier de zaak uit handen geven, in deze herinnering was geen opgave van de incassokosten gegeven. Na 6 dagen kregen wij een e-mail van incassobureau Van Damme Incasso & Advies. Of wij even zo snel als mogelijk het bedrag aan opdrachtgever wilde betalen, met daarbovenop de wettelijke maximale incassokosten (bijna 900 euro) met BTW. Toevallig was de dag daarvoor netjes het bedrag overgemaakt aan de rekening van onze leverancier (binnen 6 dagen, na de ontvangen herinnering!). Het antwoord van Van Damme Incasso & Advies: "Niks mee te maken, betalen!" Na wat dreigende telefoontjes heen en weer en aangegeven te hebben dat dit niet de manier van werken is, en dat het tegen het onbeschofte aan was. Kregen wij al snel een korting van meer dan 50%. Dit is bevestigd per e-mail als coulance korting, met in die mail een tekst in de trant van: "mevrouw ik zou maar snel die 370 euro overmaken binnen 5 dagen, want dat is beter voor beide partijen." Uiteraard wisten wij dat de medewerker totaal fout zat en onze leverancier gaf geen gehoor meer want die had het uit handen gegeven. De jurist erop dus. Wat blijkt conform de Wet Incasso Kosten (WIK), mag een betalingstermijn nooit uit 2 dagen bestaan! En zijn er dus nooit direct incassokosten verschuldigd. Conform deze wet vangt die termijn van 14 dagen aan op de dag nádat de schuldenaar de aanmaning heeft ontvangen. Op deze manier krijgt de schuldenaar in ieder geval ook echt 14 dagen de tijd om alsnog te betalen zonder bijkomende incassokosten. FOUT 1 Daarnaast was ook nog eens over de incassokosten BTW berekend. Conform de WIK-wet is dit afhankelijk van de vraag of de schuldeiser zelf BTW-plichtig is. Als dat zo is (en de schuldeiser dus zelf BTW kan terugvragen aan de fiscus) dan mag een incassobureau géén BTW over de incassokosten berekenen. FOUT 2 Daarnaast ontbrak het exacte bedrag aan incassokosten in onze herinnering van zijn opdrachtgever (onze schuldeiser). FOUT 3 Telefonisch en per mail blijven volhouden dat wij het bedrag minus de coulance korting maar moesten overmaken. Nadat wij per e-mail de stukken opvroegen waaruit kon blijken dat hun vordering terecht was bleef het stil. (nooit meer iets op vernomen!). Daar hebben we niet op gewacht en direct de dag erna een aangetekend schrijven per post de deur uitgedaan, met daarin de punten uit de WIK en dat hun incasso dus niet kan volgens de wet. Binnen 1 dag antwoord per mail van Van Damme Incasso & Advies. Met daarin het antwoord dat wij een zeer goed punt hadden en dat ze het dossier per direct hadden gesloten. Achteraf berust blijkbaar alles op een misverstand staat er in hun antwoord te lezen. En natuurlijk de oprechte excuses voor het ongemak. Misverstand? Je geeft toch advies aan je opdrachtgever? Hoe kun je een herinnering die totaal niet voldoet aan de WIK uit handen geven? Daarnaast is er nooit meer teruggekomen in hun antwoord op de BTW-kwestie. Die had gewoon nooit berekend mogen worden, daar onze opdrachtgever een bedrijf is. Blijkbaar heeft dit Incassobureau zijn dossiers niet op orde, of zijn kennis niet paraat, want dan wist je al direct dat het een groot misverstand was. Wil je als opdrachtgever een goede band houden met je klanten dan zou ik Van Damme Incasso & Advies voorbijlopen. Als je aan de andere kant zit (schuldenaar) laat je goed voorlichten in informeren. Met 'brullen' en 'imponeren' kan je jezelf nooit boven de wet zetten. Ik begrijp wel waarom Van Damme Incasso & Advies niet is aangesloten bij de NVI (De Nederlandse Vereniging van gecertificeerde Incasso- ondernemingen). Ik moest lachen om de review van Tim Versteeg hieronder. Ik heb het enkel op een nette manier kunnen onderbouwen. ;)

Oplichters! Vermijd ze en zoek een betere! Doe nooit zaken met hun!

Na een (naar onze mening) onterecht incasso te hebben ontvangen van Van Damme Incasso & Advies hebben wij een uitgebreide email gestuurd. na niets te hebben gehoord en ook geen telefonisch contact te kunnen leggen voor het verstrijken van de termijn hebben wij onder protest betaald en tot 3 keer toe telefonisch contact gemaakt met dit bureau. Bij het laatste telefonisch contact werd er gemeld dat eerdere beloftes door een stagiaire waren gemaakt en dat het dossier gesloten was en er niets meer gedaan kon worden. "Er word wel vaker onder protest betaald maar zodra het geld binnen is, is de zaak voor ons gesloten" was de boodschap. De belofte om het contact tussen eiser en klant goed te houden die op de website van dit bureau word gemaakt is wat mij betreft ook geheel ongegrond. Kortom: Bent u schuldeisen? Ga niet voor dit bureau als uw relaties met uw klanten belangrijk zijn.

ZIJN FACKING OPLICHTERS. MENSEN ZOEK VERDER GA NIET MET HUN IN ZEE JE RAAKT JE GELD KWIJT! ZOEK VEDER DIT IS 1 FAMILIE BEDRIJF DIE GELD PROBEERT TE STELEN! AANGIFTE IS GEDAAN. ZE KENNEN GEEN RESPECT. 0. GOOGLE HUN NAAM MAAR EN DE PERSONEN DIE HIER ACHTER ZITTEN. GADVERDAMME.