Van der Veeken Bike Specialist - Bisschopsmolenstraat 104

Van der Veeken is een mooie winkel met vriendelijke, vakkundige medewerkers en zeer goede service. Niet voor niets zijn zij al jarenlang een betrouwbare naam in de regio! Handig dat je een sms bericht ontvangt over de status van je fiets onderhoud.

Heb een gebruikte Koga Miyata gekocht bij hen, nadat mijn fiets gestolen was. De fiets was voorzien van originele bidon en kleine pomp, banden en remblokjes helemaal in orde, vlot afgesproken om de fiets af te leveren. Een nieuwe fiets moeten kopen na diefstal van de vorige is nooit fijn, maar op deze manier is het toch nog een goede ervaring, bedankt!

Fijne winkel, altijd goed en vakkundig geholpen met de stukken aan mijn oude fiets! Nu dus gekozen om bij van der veeken een nieuwe aan te schaffen. Zeer goed advies en super tevreden met mijn nieuwe (elektrische) fiets! Aanrader!!

Hele goede fietsenwinkel.Altijd goede voorlichting, prima service.

Onlangs met de fiets van mijn dochter langs geweest omdat de rollerbrake remmen niet genoeg remde. Ik had zelf op internet gezien dat deze gesmeerd moeten worden. De medewerker van de winkel nam eigenlijk niet eens de tijd om mij fatsoenlijk te helpen. Het was het remsysteem zei hij en daar kon je niks aan doen. Met de vraag of smeren zou helpen, werd als antwoord gegeven dat dit alleen tegen het piepen helpt. Na aandringen om toch te smeren werd dit uiteindelijk wel gedaan tegen vergoeding, maar alleen de voorrem omdat men hier zo bij kon. De achterrem werd overgeslagen omdat dit nippeltje achter het frame zat. Dit was volgens hun veel werk en moest ik de fiets achter laten. Er waren op dat moment echt niet veel klanten in de winkel en de enige andere klanten werden al geholpen door iemand anders. Na betaling van de belabberde service merkte ik wel dat de voorrem een stuk beter remde. Naar mijn gevoel was er niet genoeg aandacht aan besteed om ook de moeite te nemen voor de achterrem. Daarbij was het niet genoeg remmen van het systeem gewoonweg gevaarlijk. Omdat ik dit toch opgelost wilde hebben ben ik door gereden naar een fietsenzaak verderop in de straat Ondanks dat het daar erg druk was met klanten, hebben ze de fiets van mijn dochter gelijk nagekeken nadat ik had uitgelegd wat er aan de hand was. De beste man was 7 MINUTEN aan de fiets bezig en heeft alles in orde gemaakt. De remmen werken nu weer perfect en alles is meteen opgelost. Dat is pas service en daar kan Van der Veeken nog heel wat van leren. Ik geloof niet dat ik er nog één keer een voet binnen zet als ze zo'n waardeloze service verlenen en onvriendelijke medewerkers hebben. Ik zal ook niemand deze zaak aanbevelen.

Onlangs 2 elektrische fietsen gekocht. Goede uitleg gekregen en zeer blij met onze aanschaf. In het verleden al vaker fietsen gekocht en in onderhoud gehad bij van der Veeken. Zeer tevreden over de service en de kennis die ze hebben. Komen afspraken na. Kortom: onze volgende fiets zal zeker ook weer hier gekocht worden.

Echt een vakman prettige winkel en vriendelijk en kundig personeel en zeer ruime keuze aan fietsen met daarbij goede en vakkundig advies dus persoonlijk een aanrader als je een fiets wilt kopen. Het is wel een eigen mening.

De service van deze ondernemer verdient 10 sterren in plaats van 5. Erg persoonlijk, uitermate goed advies, zeer kundige hulp en boven alle verwachting als het gaat om nazorg.