Van der Zwaluw Verzekeringen B.V. - Van der Capellenstraat 15

Deskundig en top!!

Betrouwbaar, zeer klantvriendelijk, denken goed met je mee en niet te duur!

Ik heb altijd een goede verstandhouding met Van der Zwaluw Verzekeringen gehad. Ze waren zeer vriendelijk toen mijn vader en ik bij hun op kantoor waren geweest en ze proberen te overtuigen dat zij de goedkoopste zijn. Als je zelf research doet, dan kom je erachter dat er wel degelijk goedkopere verzekeringen zijn. Echter vond ik dat niet erg want ik kom zelf uit de buurt van Appeltern, ik ken familie van de heer Van der Zwaluw en ik vond het makkelijk om via hem mijn verzekeringen te regelen. Helaas ben ik recent tot de conclusie gekomen dat zij niet betrouwbaar zijn. Eerder bij het afsluiten van een autoverzekering werd mijn vader opgelicht. Hij wilde zijn verzekering opzeggen maar moest toch een maand door betalen ondanks dat de heer Van der Zwaluw dit niet gemeld heeft aan mijn vader. Hier werd de volgende smoes gebruikt: 'Meneer (= mijn vader) spreekt gebrekkig Nederlands en heeft ons niet begrepen' Spijtig maar wij hebben dit wel degelijk gemeld'. Ik was erbij en ik wist dat de heer Van der Zwaluw deze informatie niet heeft medegedeeld maar ik ging uit van het goede in de heer Van der Zwaluw. Ik heb dat toen geaccepteerd omdat ik ervan uit ging dat het inderdaad een misverstand was. Maar nu heeft het lot zich herhaald. Ik heb een zorgverzekering bij Achmea via de heer Van der Zwaluw laten afsluiten. Nu ik wilde overstappen naar het UMC. De heer Van der Zwaluw vertelde mij dat mijn zorgverzekering enkel per 31-12-2016 op te zeggen is en dat ik dat moest doen via een ondertekende brief. Nu blijkt dus dat ik bij de overstap naar het UMC mijn zorgverzekering bij Achmea wel voortijdig kon opzeggen. Kennelijk heeft Achmea mij een brief gestuurd maar deze brief heb ik nooit ontvangen. Vraag me dan toch af wie hem heeft?! Ik baal enorm van dit gedrag want ik voel me nu opgelicht en het smoesje van 'gebrekkig Nederlands' gaat nu niet meer op. Verschrikkelijk laag gedrag! De heer Van der Zwaluw wilde dat ik verzekerd blijf tot het einde van het jaar zodat hij er zijn slaatje uit kan slaan i.p.v. mij netjes te informeren dat ik wel degelijk mijn zorgverzekering kan opzeggen. Zeker omdat hij wist dat het gaat om een collectiviteitsverzekering. Ik raad iedereen aan om niet in zee te gaan met Van der Zwaluw Verzekeringen B.V. want je wordt geheid opgelicht en verkeerde informatie voorgeschoteld. Niet doen, je komt bedrogen uit!!

Ik heb alleen maar goede ervaringen met van der Zwaluw.