Van Dommelen huisartsen BV - Nieuwveld 99

Name: Van Dommelen huisartsen BV - Nieuwveld 99
Address: Nieuwveld 99, 5702 KS Helmond, Netherlands, Helmond, 5702, Netherland

1.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact Van Dommelen huisartsen BV

Address :	Nieuwveld 99, 5702 KS Helmond, Netherlands
Phone :	📞 +9
Postal code :	5702
Website :	http://www.vandommelenhuisartsen.nl/
Categories :	General practitioner ,
City :	Helmond

Nieuwveld 99, 5702 KS Helmond, Netherlands

Best General practitioner in netherlands

J	Jessica Fernandes on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heel slecht je kunt alleen afspraak maken tussen 8 en half 10. Ik heb iets over 8 gebeld en werd pas terug gebeld om 5 voor 9. En kan daar alleen maar terecht om 11:30 rest was vol vertelden ze. Now dit geloof ik dus niet. Iedereen die vandaag nog beld kan dus niet terecht bij de huisarts. En je kan ook geen afspraken maken voor de volgende dag moet je dan maar terug bellen zeggen ze. En dan krijg je waarschijnlijk weer Het zelfde te horen. Dat ze je maar 1 optie willen geven. Dit vindt ik echt belachelijk Very bad you can only make an appointment between 8 and half past ten. I called a little after 8 and was only called back at 5 to 9. And can only go there at 11:30, the rest was full, they said. Now I don't believe this. Anyone who calls today cannot therefore go to the doctor. And you cannot make appointments for the next day, so they say you have to call back. And then you will probably hear the same again. That they only want to give you 1 option. I think this is really ridiculous
V	Vien Tu N on Google ★ ★ ★ ★ ★ Verschrikkelijke service. Volgens het antwoordapparaat is de praktijk bijna elke dag in bespreking, lunch of zijn ze op vakantie. Vroeger was er bijna geen plek en kon je de volgende dag terugbellen voor een afspraak. Tegenwoordig is dat iets beter. Echter.. De doktersassistente die beloofd terug te bellen, belt niet terug. De recepten die naar de apotheek worden gestuurd, worden niet ontvangen als ik naar de apotheek bel. Heb dit nu al meerdere keren meegemaakt. Als ik de volgende dag terug bel (omdat ze diezelfde dag dan gesloten zijn), weet de collega doktersassistente niks af van de beloften van de dag ervoor. Vreselijk! Dit is geen fatsoenlijke, georganiseerde manier van werken! Terrible service. According to the answering machine, the practice is in discussion, lunch or on vacation almost every day. In the past there was almost no place and you could call back the next day for an appointment. These days it is slightly better. However, the doctor's assistant who promises to call back does not call back. The prescriptions sent to the pharmacy are not received when I call the pharmacy. I have experienced this several times now. If I call back the next day (because they are closed the same day), the colleague's doctor's assistant doesn't know anything about the promises made the day before. Horrible! This is not a decent, organized way of working!
H	Harriët Faas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wij zijn overgestapt naar huisartsenpraktijk Leonardus. Toen ik belde kreeg ik meteen iemand persoonlijk aan de lijn die niet moe en chagrijnig klonk ? . Bij het ophalen van het uitschrijf formulier bij van Dommelen werd er nog chagrijniger gekeken dan dat ze al deden en bij het inleveren nog erger! En dat terwijl je hier 15 jaar kwam. Dus tijd en kansen genoeg gegeven dacht ik! Maar goed, een bedankje hoef ik ook niet want ik ben blij dat we nu humaan geholpen worden door altijd dezelfde arts! Ga vooral niet door zo of ga met zijn allen eens stage lopen bij deze praktijk ! Misschien wordt het dan nog ooit wat! We switched to the Leonardus GP practice. When I called I immediately got someone on the line who didn't sound tired and grumpy ?. When picking up the unsubscribe form at van Dommelen, they looked even more grumpy than they already did and even worse when returning it! And that while you came here for 15 years. So given plenty of time and opportunities I thought! Anyway, I don't need a thank you either, because I am glad that we are now being helped humanely by the same doctor! Do not continue like this or do an internship together at this practice! Maybe someday it will work!
R	Ronald Hogenboom on Google ★ ★ ★ ★ ★ Slecht bereikbaar, zoals een andere reviewer al aangaf er lijkt altijd wel werkoverleg of iets anders aan de hand te zijn. Assistentes zijn uiterst inflexibel,.Ooit stond ik aan de balie na een consult om een vervolgafspraak te maken, toen mij dit ronduit werd geweigerd omdat het net na het daartoe ingeruimde tijdvak was (!). Blijkbaar heeft iemand in de praktijk een diepgewortelde behoefte om ordering in zaken aan te brengen, voorbijgaand aan het feit dat ziekte nooit gepland is, noch de hulp die mensen nodig hebben. Dokter van Dommelen zelf mist de sociale vaardigheden om met haar patienten om te gaan, en behandelt ze als lastige, domme kinderen. Ik heb dan ook expliciet aangegeven niet meer door haar behandeld te willen worden, een andere arts in haar praktijk doet dat nu. Wijlen mijn moeder en mijn zus hebben zelfs jaren geleden de praktijk geheel verlaten. Poorly accessible, as another reviewer already indicated, there always seems to be work consultation or something else going on. Assistants are extremely inflexible. Once I was at the desk after a consultation to make a follow-up appointment, when I was frankly refused because it was just after the designated period (!). Apparently, someone has a deep-rooted need in practice to place ordering in business, ignoring the fact that illness is never planned, nor the help that people need. Doctor van Dommelen herself lacks the social skills to deal with her patients, and treats them like awkward, stupid children. I have therefore explicitly indicated that she no longer wants to be treated by her, another doctor in her practice is doing that now. The late my mother and sister even completely abandoned the practice years ago.
J	Jade Nguyen on Google ★ ★ ★ ★ ★ De doktersassistenten die hier werken doen niet wat ze zeggen, en zeggen niet wat ze doen. De dame aan de telefoon vertelde me om 's ochtends dat ik geen afspraak meer kon maken voor de volgende dag, dus dat ik het de volgende morgen weer telefonisch kon proberen. Toen ik aangaf dat dit twee weken geleden volgens een andere doktersassistente wel kon en dit ook dringend noodzakelijk is, in verband met het op tijd doorgeven van afspraken op mijn werk. Gaf deze dame aan de telefoon met een zucht aan dat het dan toch wel kon deze keer omdat "het anders maar te moeilijk gaat worden." Ik snap niet hoe moeilijk het kan zijn als iemand een afspraak nodig heeft en je niet in het systeem kan kijken of er plaats vrij is. Zo werken wij in de 21ste eeuw met een digitale reserveringssysteem. Dan kom je toch niet geloofwaardig over in je verhaal als je eerst zegt dat het niet kan, en vervolgens kan het wel?! Professionaliteit staat hier niet hoog op het lijstje, lijkt wel. The doctor's assistants who work here don't do what they say or say what they do. The lady on the phone told me in the morning that I could no longer make an appointment for the next day, so that I could try again the following morning by phone. When I indicated that, according to another doctor's assistant, this was possible two weeks ago and that this is also urgently needed, because of the timely notification of appointments at work. This lady on the phone indicated with a sigh that it was possible this time because "it will be too difficult otherwise." I do not understand how difficult it can be if someone needs an appointment and you cannot see in the system whether there is space available. For example, in the 21st century we work with a digital reservation system. Then you do not appear credible in your story if you first say that it is not possible, and then it is possible ?! Professionalism is not high on the list here, it seems.
D	Deia Deia on Google ★ ★ ★ ★ ★ Je kunt bijna nooit een afspraak maken. Je moet altijd de volgende dag bellen en als ze dan plek hebben, heb je maar 1 keuze. Kun je niet, dan moet je maar de dag erna weer proberen. Belachelijk! Als patiënt word je ook niet echt serieus genomen. Zat ik met een whiplash door een ongeluk, ging zij aan mijn buik voelen en vertelde dat ik waarschijnlijk de griep zou gaan krijgen!? ( já, echt waar!) You can hardly ever make an appointment. You always have to call the next day and if they have space, you only have 1 choice. If you can't, you should try again the next day. Ridiculous! As a patient you are not really taken seriously. I was in an accident with whiplash, she started to feel my stomach and told me that I was probably going to get the flu !? ( Yes really!)
A	A vdE on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vandaag een vervelend iets meegemaakt, donderdag heb ik bloed moeten laten prikken ivm klachten ik zou dinsdag kunnen bellen voor de uitslag, nu had de huisarts me de vrijdag erop 3x gebeld terwijl ik bij de kapper zat, toen ik het zag heb ik meteen terug gebeld maar was de praktijk gesloten dus moest ik wachten tot maandag maar dan maak je je toch wat ongerust want ze bellen niet voor niets ....maandagochtend om 8 uur meteen gebeld maar zoals normaal bij deze praktijk krijg je een lopend bandje en kreeg ik te horen dat ik om 11 uur teruggebeld zou worden ... nog langer wachten .... 11 uur belde ze en wat blijkt mijn vitamine D was iets of wat verlaagd en ze adviseerde me om zelf een potje vitamine D te gaan halen ... maar wat ze ook graag wilde weten was mijn mobiel nummer hallo jullie hebben me 3x mobiel gebeld vrijdag !!!! Ik vind het niet normaal dat ze voor zoiets onschuldigs 3x bellen net voor het weekend en iemand in onzekerheid laten zitten dit had echt wel kunnen wachten tot de dinsdag dat ik zelf moest bellen ... Today I experienced something annoying, Thursday I had to have blood pricked because of complaints I could call Tuesday for the result, now the doctor had called me 3x the following Friday while I was at the hairdresser, when I saw it I immediately called back but the practice was closed so I had to wait until Monday but then you still worry because they call for good reason .... Monday morning at 8 o'clock called immediately but as normal with this practice you get a running band and I got too hear that I would be called back at 11 o'clock ... wait even longer .... 11 o'clock she called and it turns out that my vitamin D was slightly reduced and she advised me to get a jar of vitamin D herself ... but what she also wanted to know was my mobile number hello you have called me 3x mobile Friday !!!! I don't think it's normal for them to call 3x for something so innocent just before the weekend and leave someone in uncertainty. This could really have been waiting until Tuesday that I had to call myself ...
D	Doe Je Verhaal on Google ★ ★ ★ ★ ★ General Practitioner.