Van Gils Wonen & Slapen - Kleibultweg 48K
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Van Gils Wonen & Slapen
Address : | Kleibultweg 48K, 7575 BV Oldenzaal, Netherlands |
Phone : | 📞 +8 |
Postal code : | 7575 |
Website : | http://www.vangils.nl/ |
Categories : | |
City : | Oldenzaal |
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Nadine Ah on Google
★ ★ ★ ★ ★ De bestelde tafel nooit gekregen (ook na maanden lang wachten), beloftes worden niet nagekomen... Ik heb het gevoel dat dit winkel gewoon heel chaotisch is.
The ordered table never received (even after months of waiting), promises are not kept ... I have the feeling that this store is just very chaotic.
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B Pankratz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich kann nur abraten von diesem Laden!
Sehr überteuert und die Qualität passt nicht zum Preis.
Im Laden wird man freundlich behandelt das hört aber auf sobald man bezahlt hat und Ansprüche auf Leistung/ Garantie stellt (kann man auch in anderen Bewertungen lesen, also kein Einzelfall)
Man brauch Wochen bis man jemand von der Reklamation ans Telefon bekommt und zwischendurch wurde man auch mal weggedrückt. Am Ende haben wir unser Sofa zurückgegeben und der Verkäufer hat ein Teil der Summe einbehalten und mir Angeboten die über ein Anwalt einzuklagen.
Ich kann nur abraten, im näheren Umfeld (Deutschland) werden die gleichen Marken zu besseren Preisen in Möbelhäusern Angeboten.
I can only advise against this shop!
Very overpriced and the quality doesn't match the price.
In the shop you are treated in a friendly way, but that stops as soon as you have paid and make claims for performance / guarantee (you can also read in other reviews, so not an isolated case)
It takes weeks to get someone on the phone about the complaint and in between you have been pushed away. In the end we returned our sofa and the seller withheld part of the sum and offered me to sue through a lawyer.
I can only advise against the fact that in the immediate vicinity (Germany) the same brands are being offered at better prices in furniture stores.
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C
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Cars_interior_ 2020 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Alle bis jetzt gekauften Produkte immer noch Top! Gute Auswahl und preislich sehr ?
All products bought so far are still top! Good selection and very priced ?
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Ruud on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zo'n goede winkel wel prijzig maar goed spul en heel klant vriendelijk
Such a good store is pricey but good stuff and very customer friendly
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Sven Petz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wir haben bei Van Gils sehr schöne recht teure Leder-Drehsessel gefunden. Schon kurz nach Asuslieferung haben wir festgestellt, dass ein Drehsessel sehr schwer dreht und die extra als Zusatzausstattung bestellten Filsfüsse so schlecht montiert wurden das diese keinerlei schonende Wirkung hatten/haben und kleinere Kratzer am ersten Nutzungstag auf dem Holzboden waren.
Mit Fotos wurde das durch mich gemeldet und van Gils hat das vor Ort besichtig und fotografiert. Nach Monaten kam die Rückmeldung von der "Service"-Abteilung und diese war auch nicht ernsthaft zu diskutieren, dass die Filsfüsse aufgrund von Abnutzung so aussehen würden. Van Gils ist zu keinerlei Lösung bereit. Die Schwergängigkeit des Sessel haben ich mittlerweile selber durch Komplettzerlegung selbst behoben.
Kundenorientierung ist dort unbekannt und die Reaktuionszeit liegt größer 6 Wochen auf jede Mail!!
Van Gils nie wieder und Service ist dort unbekannt.
Ich kann hier nur ganz klar abraten!!
We found very nice and expensive leather swivel chairs at Van Gils. Shortly after Asus delivery, we noticed that a swivel armchair was very difficult to turn and that the fils feet ordered as additional equipment were so poorly installed that they had / have no gentle effect and that there were minor scratches on the wooden floor on the first day of use.
I reported this with photos and van Gils viewed and photographed it on site. After months, the "service" department gave me feedback and there was no serious discussion about the fact that the fils feet would look like this due to wear and tear. Van Gils is not ready for any solution. I have now eliminated the stiffness of the chair myself by completely dismantling it myself.
Customer orientation is unknown there and the response time is more than 6 weeks for every email !!
Van Gils never again and service is unknown there.
I can only advise against this very clearly!
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C
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Charles Kamphuis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bij Van Gils Modern fantastisch geholpen door Hanoen. Sympathiek, kundig en ongekend klantvriendelijk. Niets was Hanoen te veel en hij toonde een uitstekende product kennis, zonder zich op te dringen.
At Van Gils Modern fantastic help from Hanoen. Sympathetic, knowledgeable and incredibly customer-friendly. Nothing was too much for Hanoen and he showed excellent product knowledge without being obtrusive.
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M
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Mirjam Dwars on Google
★ ★ ★ ★ ★ Na 1,5 jaar zijn mijn dure leren eetkamerstoelen al lelijk. Na reparatie (zie foto) worden ze er ook niet mooier op. Dit is niet wat ik mag verwachten van stoelen van 500,00. Stuur je nieuwe foto's op, reageren ze gewoon niet meer. Waardeloze service!
After 1.5 years my expensive leather dining room chairs are already ugly. After repair (see photo) they don't get any better. This is not what I would expect from 500.00 chairs. Send your new photos, they just don't respond anymore. Lousy service!
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Eli Pgh on Google
★ ★ ★ ★ ★ very bad client service, delay on delivery, expensive.
I do not recommend.
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