Van Mossel MG Amsterdam - Pieter Braaijweg 2
MG | Van Mossel Automotive Groep - Vanmossel.nl
Van Mossel is exclusief dealer van het merk MG in Nederland. Met winkels door heel het land zijn wij altijd dichtbij.
MG | Van Mossel Automotive Groep - Vanmossel.nl
Dit is Van Mossel
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Groep is met ruim 4.600 medewerkers in meer dan 70 jaar tijd uitgegroeid tot een van de grootste automotive bedrijven in de Benelux. Ons bedrijf telt meer dan 300 vestigingen in België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg en Nederland. Van Mossel is in Nederland dealer van de merken Abarth, Alfa Romeo, Audi, Citroën, DS, Fiat, Fiat Professional, Ford, Hyundai, Isuzu, Jaguar, Jeep, Kia, Peugeot, Land Rover, Nissan, Mercedes-Benz, MG, Opel, Peugeot, Renault, Seat, Skoda, Smart, Volkswagen & Volkswagen Bedrijfswagens.
Contact Van Mossel MG Amsterdam
Address : | Pieter Braaijweg 2, 1114 AJ Amsterdam, Netherlands |
Phone : | 📞 +99 |
Postal code : | 1114 |
Website : | https://www.vanmossel.nl/mg/ |
Categories : | |
City : | Amsterdam |
S
|
Sander Gruijthuijsen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Service kan hier veel beter. Je verwacht als je auto wil kopen en je om een offerte vraagt er niet achter aan moet zitten.
Hier en daar is het wat mis gelopen nu maar hopen op goede aflevering met wat meer tijd voor de klant.
Snap dat jullie het druk hebben ook betreft de subside die snel nog kon aangevraagd worden maar dan moet ondanks dat de service gewoon normaal zijn zoals je verwacht.
Heb vertrouwen erin dat dit goed komt voor de rest zou nog aardigheidje krijgen via mg als excuus zelfs dit is tot op heden nog niet gekomen.
Erg jammer
Want de auto zelf is prima en rijdt top daar is veder niks over te zeggen.
Service could be much better here. You expect if you want to buy a car and you ask for a quote, you don't have to worry about it.
Here and there things went wrong now but hope for a good delivery with some more time for the customer.
Understand that you are busy, also concerns the subside that could be requested quickly, but then, despite the fact, the service must be normal as you expect.
Have faith that this will be fine for the rest would still get nicely via mg as an excuse even this has not yet come.
Pity
Because the car itself is fine and drives great, there is nothing to say about it.
|
b
|
bert zijderhand on Google
★ ★ ★ ★ ★ In de vestiging Amsterdam ontvangen en behandeld als klant door de verkoper Mark, na proefrit en enkele malen overleg, de MG aangeschaft, hier een goede opvolging en terugkoppeling over de levering, de aflevering van de auto was echter in Breda ipv Amsterdam, wat een enorme tegenvaller, dit was de ervaring die je als autokoper niet wilt hebben, de auto stond buiten op een drassig grasveld en daar kan je hem meenemen, doei. en een paar natte voeten rijker.
na indienen klacht geen reactie ontvangen, waarschijnlijk doorgestuurd naar Breda, heb ik weer contact opgenomen, nu doorgezet naar Amsterdam, hier hebben Jesse en Mark het opgepakt en die voelen zich tenminste verantwoordelijk om een afspraak na te komen,
hier kom je terug als klant.
mijn waardering is van zeer slecht op de ene locatie tot zeer goed op de andere,
Received in the Amsterdam office and treated as a customer by the seller Mark, after test drive and several times consultation, purchased the MG, here a good follow-up and feedback about the delivery, however, the delivery of the car was in Breda instead of Amsterdam, what a huge Setback, this was the experience that you as a car buyer do not want to have, the car was outside on a swampy lawn and you can take it there, bye. and a few wet feet richer.
received no response after submitting a complaint, probably forwarded to Breda, I contacted again, now continued to Amsterdam, here Jesse and Mark picked it up and at least they feel responsible to keep an appointment,
here you come back as a customer.
my rating is from very poor in one location to very good in another,
|
K
|
Kootje 1 on Google
★ ★ ★ ★ ★ De MG ZS ev hier gekocht. Super blij met de mooie ervaring. Marc is een top autoverkoper, luister aandachtig, geeft goed advies Nederland heeft meer verkopers zoals jou nodig dus ik hoop dat je directie het leest en je winkelmanager maakt! Professionele houding spat er vanaf en top service, chapeau. Drie elektrische auto's bekeken (Kia, Mazda en MG) en met veel doorslaggevende punten een witte MG gekozen. Veel auto en het is niet veel geld met 260 km bereik. Nu wachten op de feestelijke aflevering van de MG, spannend.
The MG ZS ev bought here. Super happy with the beautiful experience. Marc is a top car salesman, listen carefully, gives good advice The Netherlands needs more salespeople like you so I hope your management read it and make it your store manager! Professional attitude sparkles and top service, chapeau. Looked at three electric cars (Kia, Mazda and MG) and chose a white MG with many decisive points. Lots of car and not a lot of money with 260 km range. Now waiting for the festive delivery of the MG, exciting.
|
J
|
Jeroen Tuijn on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ik ben erg te spreken over de service en klantvriendelijkheid van MG Amsterdam. Waarbij ik bij andere merken mij de zoveelste voelde. Werd ik bij van Mossel MG goed onthaald met een bakje koffie en een schoteltje bon bonnetjes. We werd goed uitleg geven indien er vragen waren. Na de testrit was ik verkocht en mijn gezin ook. Hiervoor hadden we de Kia E-Niro geprobeerd en de VW ID3, maar die waren toch een stuk minder ruim. De auto besteld en had maar een levertijd van 2 weken. Ik had opgemerkt dat ik op een haartje na de zomeractie had gemist waardoor ik 20 euro per maand kon besparen op de private lease. Ik belde met van Mossel privé lease, en ze konden mijn contract zo aanpassen, dit was erg fijn en had niet verwacht dat ze zo coulant zouden zijn. Omdat ik in Amsterdam werk vroeg ik of ik opgehaald kon worden van het werk om de auto op te halen bij MG Amsterdam dit was volgens verkoper Anton geen probleem. En bij het ophalen van de auto legde hij nog in alle rust meer uit over de auto. Wat een klantvriendelijk bedrijf, eentje die de klant echt centraal zet. Aanrader!
I am very pleased with the service and customer-friendliness of MG Amsterdam. Where I felt the umpteenth time with other brands. I was well received at Van Mossel MG with a cup of coffee and a saucer of bon receipts. We were given good explanations if there were questions. After the test drive I was sold and so was my family. For this we had tried the Kia E-Niro and the VW ID3, but they were a lot less spacious. Ordered the car and had a delivery time of only 2 weeks. I had noticed that I missed the summer promotion by a hair's breadth, which allowed me to save 20 euros per month on the private lease. I called Van Mossel Privé Lease, and they were able to adjust my contract in such a way, this was very nice and I did not expect them to be so lenient. Because I work in Amsterdam, I asked if I could be picked up from work to pick up the car at MG Amsterdam, according to seller Anton, this was no problem. And when he picked up the car, he explained more about the car in peace. What a customer-friendly company, one that really puts the customer first. Recommended!
|
M
|
Maarten van Duijn on Google
★ ★ ★ ★ ★ Doe het vooral niet! In Februari hebben we privé een MG EHS gekocht, voor de verkoop was alles heel netjes. De ANWB is binnen het half jaar gebruik al 3 keer geweest. Met foutcodes, harde resets en nu, na 3 weken vakantie was de auto in dusdanige staat dat hij mocht worden weggesleept. Nu zou je denken dat ze bij Van Mossel alles zullen doen om een gloednieuwe auto zo snel mogelijk weer de weg op te krijgen. Maar nee hoor, De aftersales is belabberd. Het komt er op neer dat het ons probleem is dat zij ons een auto hebben verkocht die om de haverklap gebreken vertoond.
We zitten nu al een week zonder auto. Want “regulier onderhoud heeft prioriteit” zo zeggen ze. Ze bellen ook niet, en lijken het vervelend te vinden als wij dagelijks bellen met de vraag wat er aan de hand is met onze auto.
Nadat de auto geleverd was begon de ellende al. Oplaadklep kan niet meer dicht als het vriest. (advies: zet hem even in de zon) Hij rijd niet elektrisch als het koud is. (onder de 18 graden) (er is geen elektrische verwarming) dus de eerste 10 km rij je gewoon op benzine om de auto te verwarmen, hoe vol de accu ook is. Het idee dat je de korte ritjes elektrisch doet gaat niet op. Natuurlijk vertellen ze je dat niet voordat je de auto hebt gekocht, maar na levering pas.
Wil je de ANWB niet regelmatig zien? Koop geen MG!
Don't do it! In February we bought an MG EHS privately, everything was very neat before the sale. The ANWB has already been used 3 times within six months. With error codes, hard resets and now, after 3 weeks of vacation, the car was in such a condition that it could be towed. Now you would think that at Van Mossel they will do everything they can to get a brand new car back on the road as quickly as possible. But no, the aftersales is lousy. The bottom line is that it's our problem that they sold us a car that shows defects every time.
We have been without a car for a week now. Because “regular maintenance has priority”, they say. They don't call either, and seem to find it annoying when we call every day asking what's wrong with our car.
After the car was delivered, the trouble already started. The loading door can no longer close when it freezes. (advice: put it in the sun for a while) It doesn't drive electrically when it's cold. (below 18 degrees) (there is no electric heating) so for the first 10 km you just drive on petrol to heat the car, no matter how full the battery is. The idea that you do the short trips electrically does not hold true. Of course they don't tell you before you buy the car, but only after delivery.
Don't want to see the ANWB regularly? Don't buy MG!
|
J
|
Joelle Lokhorst on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ik ben erg ontevreden over de service voor bandenwissel. Ik kom aan en na een kwartier blijken de banden er niet te zijn. Ik zou die week gebeld worden voor een snelle nieuwe afspraak, ik hoor niets en bel zelf 3 keer erachteraan voordat ik iemand aan de telefoon heb. Die zou terugkomen met een afspraak maar heb nog steeds niets gehoord. Erg slechte service.
I am very dissatisfied with the tire change service. I arrive and after fifteen minutes the tires are not there. I was supposed to be called that week for a quick new appointment, I don't hear anything and call 3 times after it myself before I have someone on the phone. He was supposed to come back with an appointment but still haven't heard anything. Very bad service.
|
J
|
Jay Zhang on Google
★ ★ ★ ★ ★ super nice location. easy to find. and the MG ZS EV drives so good.
|
A
|
Ali van de Poll on Google
★ ★ ★ ★ ★ Had contact with a sales representative who was reported sick the day after. When I asked if he has any symptoms of Covid-19 I never received a reply, so I will file a complain at the Amsterdam GGD and municipality, this is incredibly irresponsible.
They do not have a proper printer, you have to call houndret times to get your contract and informations, if they offer to call you back, this actually never happens.
Sales representative show helpful (???) details how to access the car if the battery is dead before you signed the contract, no testdrive is possible, even you buy the car. the price they offer for your car is 5000 euro under marked value offered by ANWB.
All in all this was the worst experience to buy a car. Ever.
Btw: your car will be delivered in Breda, not in Amsterdam, but no one will mention this small detail. So this story will continue in a pickup in Breda...
|
Write some of your reviews for the company Van Mossel MG Amsterdam
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Motor vehicle dealer,
Nearby places Van Mossel MG Amsterdam