Van Oord BV Maarssen - Straatweg 1
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Van Oord BV Maarssen
| Address : | Straatweg 1, 3604 BA Maarssen, Netherlands |
| Phone : | 📞 +8 |
| Postal code : | 3604 |
| Website : | http://www.henriherman.nl/ |
| Categories : | |
| City : | Maarssen |
|
R
|
Rinze Knol on Google
★ ★ ★ ★ ★ zeer goede garage en zeer vakkundige mensen ben al jaren een zeer tevreden klant kan deze garage zeer aanbevelen.
 very good garage and very skilled people have been a very satisfied customer for years, can highly recommend this garage.
|
|
-
|
-- on Google
★ ★ ★ ★ ★ Informatie gevraagd , nogmaals gevraagd maar niet gekregen .
Mensen zijn wel vriendelijk, wat schort is een duidelijke communicatie.
Klantvriendelijkheid staat daarmee niet voorop.
Information requested, asked again but not received.
People are friendly, but clear communication is lacking.
Customer-friendliness is therefore not paramount.
|
|
P
|
Piet Hein on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vorige week zeer tevreden een Citroën C3 gekocht bij van Oord in Maarssen. Het hele traject was de verkoper duidelijk en transparant en kwam hij zijn afspraken na. Vandaag de auto opgehaald en ook van aflevering werd een feestje gemaakt. Top gedaan mannen ga zo door!
Last week I bought a Citroën C3 very satisfied at van Oord in Maarssen. The seller was clear and transparent throughout the process and he fulfilled his agreements. Picked up the car today and there was also a party on delivery. Top done men keep it up!
|
|
S
|
Shannon de Bruijn on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vandaag langs geweest voor het inleren van mijn autosleutels, waarvan 1 al prima werkte. Het ging om nr 2. Ik vroeg hoelang het duurde, werd niet op geantwoord, ik moest maar wachten en zal vanzelf te horen krijgen wanneer die klaar stond. Vervolgens na een uur wachten zag ik de auto terug komen en ben ik zelf naar binnen gegaan. Meneer aan de balie vertelde dat het inleren van sleutel1 wel gelukt was( die deed het al) maar nr2 was mislukt. Vervolgens kan ik een rekening betalen, voor iets wat niet gemaakt is.. kortom: ik heb me ochtend verspild aan wachten bij de dealer en de sleutel waarvoor ik kwam, is niet gemaakt.. en ik kan een mooie rekening betalen.. echt een top service hoor! NOT!!!
Visited today to learn my car keys, 1 of which already worked fine. It was number 2. I asked how long it took, there was no answer, I had to wait and will automatically be told when it was ready. Then after an hour of waiting, I saw the car come back and went inside myself. The gentleman at the desk said that the learning of key 1 was successful (he already did) but no 2 had failed. Then I can pay a bill for something that has not been made .. in short: I wasted my morning waiting at the dealer and the key I came for was not made .. and I can pay a nice bill .. really a top service though! NOT !!!
|
|
O
|
Onbekend Onbekend on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vorig jaar door pech een lekke band gekregen. Via Suzuki serve is mijn auto naar van oord gebracht om de auto te repareren. Ben mijn auto drie dagen kwijt geweest. Daarna een verrassing, de rekening voor 1 band te vervangen,€308. Op internet is de band te verkrijgen voor € 159. Bij komende kosten, zoals montage etc. Bij telefonisch klacht indienen, kreeg ik te horen dat ze normaal korting geven, maar die hadden ze mij maar niet gegeven, achteraf een klein bedrag terug gestort.
Reden van het hoge bedrag is dat zij de band ook moeten inkopen en er ook een opslag op deden, anders zouden ze verlies lijden.
Zeer bijzonder minimaal € 100 opslag en dan geen korting kunnen geven, anders leiden ze verlies.
Het enige wat ze bij mij hebben verloren is hun vertrouwen. In mijn ogen is dit een punt van oplichting.
Klant is gedwongen de reparatie bij ons uit te voeren door dat het via de Suzuki service pas hulp geboden is. Het is geen vaste klant en deze zullen we in de toekomst nooit meer terug zien, dus kunnen we deze een dikke poot uitdraaien. Het schaad ons niet daar de klant toch niet terug komt.
Kortom, geen betrouwbare garage en zeer klant onvriendelijk, zoals ze de klacht telefonisch afhandelden. Of ik een dombo ben die je alles wijs kan maken.
Ik zal iedereen afraden, zaken met hun te doen.
Last year I got a flat tire due to bad luck. Via Suzuki serve my car was taken to the place to repair the car. Lost my car for three days. Then a surprise, replacing the bill for 1 tire, € 308. The band can be obtained on the internet for € 159. For upcoming costs, such as assembly etc. When filing a complaint by telephone, I was told that they normally give a discount, but they had not given it to me, afterwards a small amount was refunded.
The reason for the high amount is that they also have to buy the tape and add it to it, otherwise they would suffer a loss.
Very special at least € 100 storage and then unable to give a discount, otherwise they will suffer a loss.
The only thing they have lost with me is their trust. In my eyes this is a point of scams.
The customer is forced to carry out the repair with us because it has only been assisted via the Suzuki service. It is not a regular customer and we will never see this again in the future, so we can turn it off. It does not harm us as the customer does not return.
In short, no reliable garage and very customer unfriendly, as they handled the complaint by phone. Whether I'm a dumb guy who can tell you everything.
I will advise against anyone to do business with them.
|
|
D
|
Dirk Bekker on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mijn nieuwe Suzuki Vitara High Executive opgehaald bij Suzuki Dealer van Oord Maarssen. Wat een top auto en wat een feestje om deze auto te kopen van het eerste contact tot het enthousiasme aan de telefoon tijdens de na zorg na de aflevering. Steven en Floris super bedankt voor het meedenken en de service!!!
Picked up my new Suzuki Vitara High Executive at Suzuki Dealer van Oord Maarssen. What a top car and what a joy to buy this car from the first contact to the enthusiasm on the phone during the aftercare after the delivery. Steven and Floris thank you very much for thinking along and for the service !!!
|
|
B
|
Beau on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top service!!!!
|
|
M
|
Max Mangani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Friendly people. Long waiting times to make an appointment so business must be good
|
Write some of your reviews for the company Van Oord BV Maarssen
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Gas station, Auto repair shop, Car leasing service, Car repair and maintenance, Motor vehicle dealer, Citroen dealer, Leasing service,
Nearby places Van Oord BV Maarssen
