Vanz + RG BV - Afslag 2

3.4/5 based on 8 reviews

Contact Vanz + RG BV

Address :

Afslag 2, 3981 PD Bunnik, Netherlands

Phone : 📞 +89
Postal code : 3981
Website : https://www.sanitaklompen.nl/
Categories :
City : Bunnik

Afslag 2, 3981 PD Bunnik, Netherlands
F
Frank van Roon on Google

Bij mij een uitstekende service. Half jaar na aanschaf al scheuren in de zolen van mijn klompen. Na het sturen van een mail met foto's mocht ik de klompen terug sturen en heb ik geheel nieuwe klompen teruggestuurd gehad. Nette service!
Excellent service for me. Half a year after purchase already cracks in the soles of my clogs. After sending an email with photos, I was allowed to return the clogs and I had completely new clogs returned. Neat service!
S
Sam Pulles on Google

Zeer slechte ervaring met Sanita klompen! Klompen alleen binnenshuis uitgeprobeerd. Zoals in vele recensies hieronder te lezen stelt Sanita dat de klompen vies zijn en willen ze ze niet retour nemen. Daarnaast is het bedrijf slecht telefonisch te bereiken en de medewerkers onbeschoft. Niet mee in zee gaan!
Very bad experience with Sanita clogs! Only tried out clogs indoors. As can be read in many reviews below, Sanita states that the clogs are dirty and they do not want to take them back. In addition, the company is difficult to reach by phone and the employees are rude. Do not participate!
A
Anika Olthuis on Google

Medische klompen besteld, helaas bij passen bleken deze een maat te klein. Retourzending voor eigen kosten (7 euro) wat niet vermeld werd bij bestelling, deze moeten ook betaald worden bij omruilen product. Zou netjes zijn geweest als dit duidelijk wordt gemaakt bij aankoop.
Ordered medical clogs, unfortunately with fit these turned out to be a size too small. Return shipment for own costs (7 euros) which was not specified when ordering, these must also be paid for product exchange. Would have been neat if this is made clear at purchase.
J
Joep Zweers on Google

Zeer slechte service. Een paar klompen een half uur binnenshuis geprobeerd, bleken toch te breed te zijn. Ik heb de klompen vervolgens retour gestuurd en ik kreeg zojuist een mail dat de onderkant te vies zou zijn. Ik heb volledig gave klompen teruggestuurd, enkel hele lichte verkleuring op de onderzijde van de klomp dat makkelijk met een doekje weg te vegen is. Ik krijg twee opties: óf ik neem ze terug (alleen is de maat niet juist), óf ik krijg de helft van mijn geld terug en zij “vernietigen de klomp”. Kortom, zeer klantonvriendelijk!
Very bad service. A few clogs tried indoors for half an hour turned out to be too wide. I then returned the clogs and I just received an email that the bottom would be too dirty. I have returned completely intact clogs, only very light discolouration on the underside of the clog that is easy to wipe off with a cloth. I get two options: either I take them back (only the size is not correct), or I get half of my money back and they “destroy the lump”. In short, very customer unfriendly!
s
sarah on Google

Sanita klompen na 2 maanden al versleten, klompen voor werk in het ziekenhuis gebruikt waarvoor deze ook gemaakt zouden zijn. Klantenserviceteam wil de klompen echter niet terugnemen omdat zij vinden dat het gebruikssporen zijn (na twee maanden). De beloofde garantie op de klompen krijg hier ook niet. 50 euro zijn hier verspild voor geraakt, deze webwinkel is geen aanrader. Blijf hier weg.
Sanita clogs already worn out after 2 months, clogs used for hospital work for which they would also be made. Support Team does not want to take back the clogs because they feel that the use (after two months). The promised guarantee on the clogs does not get here either. 50 euros were wasted for this, this web store is not recommended. Stay away from here.
T
Thirza De Kok on Google

2 weken geleden heb ik een paar klompen in maat 42 besteld, omdat er word aanbevolen de klompen een maat groter te bestellen. Nadat de klompen ontvangen waren heb ik de woonkamer een keer heen en weer gelopen. Ik kwam er al snel achter dat de klompen te groot waren. Deze klompen zijn geretourneerd en maat 41 is besteld. Een aantal dagen later kreeg ik een mail van Van Zorg, waarin ik werd beschuldigd dat ik meer met de klompen zou hebben gedaan. Dit doordat er 'gebruikssporen' aanwezig zouden zijn op de zool en voetbed en kreeg ik het volgende aanbod: "1. Wij sturen uw klompen kosteloos aan u retour. 2. De waardevermindering van 80% wordt toegepast, wij betalen u 20% van uw aankoopbedrag terug en gaan uw klompen vernietigen." Na telefonisch contact, waarin stellig werd gezegd dat er meer met de klompen gedaan zou zijn, wat NIET is gebeurd, heb ik ervoor gekozen om de klompen in maat 42 terug naar mij te laten sturen. Tevens hadden de klompen in maat 41 dezelfde 'gebruikssporen' bij ontvangst als de geretourneerde klompen in maat 42.
2 weeks ago I ordered a pair of clogs in size 42, because it is recommended to order the clogs a size larger. After the clogs were received, I walked back and forth in the living room. I soon discovered that the clogs were too large. These clogs have been returned and size 41 has been ordered. A few days later I received an email from Van Zorg, in which I was accused that I would have done more with the clogs. This because there were 'traces of use' on the sole and footbed and I got the following offer: "1. We will return your clogs to you free of charge. 2. The value reduction of 80% is applied, we will refund you 20% of your purchase amount and will destroy your clogs. " After telephone contact, in which it was firmly stated that more would have been done with the clogs, which did NOT happen, I chose to have the clogs in size 42 sent back to me. The clogs in size 41 also had the same 'traces of use' on receipt as the returned clogs in size 42.
N
Niels Matser on Google

Klompen besteld 2 maanden geleden de voering wad versleten. Nu heb ik nieuwe klompen toegestuurd gekregen en ze zitten perfect. Goeie service Aanrader.
Clogs ordered 2 months ago, the lining was worn out. Now I have received new clogs and they fit perfectly. Good service Recommended.
J
Judith Herder on Google

Helaas een slechte ervaring met deze organisatie. Klompen besteld, een maat te groot. In huis gepast en paar meter opgelopen. En vervolgens terug gestuurd, omdat ze te groot waren. Het volgende antwoord heb ik ontvangen: Tijdens de bedenktijd gaan wij er vanuit dat u zorgvuldig omgaat met de klompen en de verpakking. Zoals beschreven op de pakbon en de retourpagina op onze website. Zijn de voorwaarden dat u de klompen bij ontvangst alleen op een schone en hygiënische ondergrond past. Voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u de klompen wenst te behouden. Het uitgangspunt hierbij is dat u de klompen slechts mag hanteren en inspecteren zoals u dat in een schoenenwinkel zou mogen doen. Op de bijgevoegde foto van uw klompen is duidelijk te zien dat er bij binnenkomst meer mee gedaan is, doordat er vuil in het profiel van de klompen zit. Helaas kunnen wij daardoor uw klompen niet meer als nieuw verkopen en willen we u de volgende mogelijkheden aanbieden. 1. Wij sturen uw klompen kosteloos aan u retour. 2. Wij vernietigen uw klompen en betalen u 40% van het aankoopbedrag. Ook al maakt u ze schoon, wij zullen deze klompen niet meer retour nemen. Uiteraard heb ik ze niet op mijn werk of buiten aangehad. Misschien had ik het tapijt eerst in de was moeten doen alvorens de klompen te passen. In vertrouwen heb ik de klompen niet gecontroleerd bij binnenkomst. En in vertrouwen heb ik deze terug gestuurd. In de drukte van de huidige (Covid) zorg had ik graag direct passende klompen gehad. Helaas. En dan dit bericht. Telefonisch niet bereikbaar vandaag... heel jammer. Een bedrijf om zeker NIET je klompen te bestellen.
Unfortunately a bad experience with this organization. Clogs ordered, one size too big. Fitted in the house and walked a few meters. And then sent back because they were too big. I received the following answer: During the reflection period, we assume that you handle the clogs and packaging with care. As described on the packing slip and the return page on our website. Are the conditions that you only fit the clogs on a clean and hygienic surface upon receipt. To the extent necessary to assess whether you wish to keep the clogs. The starting point is that you can only handle and inspect the clogs as you would in a shoe store. The attached photo of your clogs clearly shows that more was done on entry, because there is dirt in the profile of the clogs. Unfortunately, we can no longer sell your clogs as new and we want to offer you the following options. 1. We will return your clogs to you free of charge. 2. We destroy your clogs and pay you 40% of the purchase price. Even if you clean them, we will not take these clogs back. Obviously I didn't wear them at work or outside. Maybe I should have waxed the carpet before trying on the clogs. In confidence, I did not check the clogs upon entry. And I sent it back in confidence. In the hustle and bustle of current (Covid) care, I would have liked to have immediately fitted clogs. Unfortunately. And then this message. Not available by phone today ... very unfortunate. A company to definitely NOT order your clogs.

Write some of your reviews for the company Vanz + RG BV

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *