Vbkmedia B.V. - Herculesplein 96
1.8/5
★
based on 4 reviews
Contact Vbkmedia B.V.
| Address : | Herculesplein 96, 3584 AA Utrecht, Netherlands |
| Phone : | 📞 +887 |
| Postal code : | 3584 |
| City : | Utrecht |
|
M
|
Max van Wijk on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
|
T
|
Thais Buytaert on Google
★ ★ ★ ★ ★ zelfde paypal probleem als vorige review
 same paypal problem as previous review
|
|
k
|
karel b on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wat een verschrikkelijke slechte klantenservice. Op 27 december 2019 bestel ik een kalender van MAARTEN en betaal dit via Paypal.
Omdat deze kalender niet geleverd kan worden, stuur ik na enkele weken een mail waarom mijn reeds betaalde €17,94 niet teruggestort wordt.
Ik ontvang diverse mails terug:
“We hebben het geld aan u terug gestort, maar kregen dit weer retour, kunt u ons een bewijs van betaling sturen”
Foutje...... vorige mail bleek een vergissing te zijn, maar...... “geld kan niet via Paypal teruggestort worden omdat ze ons uw nummer niet willen geven”........klopt ook niks van. Terugstorten via Paypal is een fluitje van een cent.....
Dan..... “VBK heeft het geld van Paypal nog niet ontvangen”.... meer dan een maand nadat ik de transactie heb gedaan. Dit klopt ook niet....
De laatste mails aan VBK media worden niet eens meer beantwoord.
Heb voor €17,94 een geschil in Paypal moeten openen en indien die niet wordt beantwoord, moet ik er een claim van maken.....
Het gaat al lang niet meer om die €17,94 maar wat een slechte klantenservice en wat een slechte klacht afhandeling...
What terrible customer service. On December 27, 2019, I order a calendar from MAARTEN and pay it through Paypal.
Because this calendar cannot be delivered, after a few weeks I send an email why my already paid € 17.94 is not refunded.
I receive several emails back:
"We have refunded the money to you, but received it back, you can send us a proof of payment"
Mistake ...... previous mail turned out to be a mistake, but ...... "money cannot be refunded via Paypal because they do not want to give us your number" ........ is also wrong from. Paying back via Paypal is a piece of cake .....
Then ..... "VBK has not yet received the money from Paypal" .... more than a month after I made the transaction. This is also wrong ....
The latest emails to VBK media are not even answered anymore.
I had to open a dispute in Paypal for € 17.94 and if it is not answered, I have to make a claim .....
It is no longer about that € 17.94 but what a bad customer service and what a bad complaint handling ...
|
|
i
|
ingrid de neef on Google
★ ★ ★ ★ ★ Goedemiddag allemaal,
Ik heb op 14 Augustus 2021 een boek bestelt en betaalt.
Tot hier toe heb ik nog niets ontvangen!
Kan die VBKmedia op geen enkele manier bereiken... telefoonnummer is niet in gebruik en via e-mail lukt het ook niet....ben al ganse dagen bezig om het juiste email adres te vinden.
Heb mijn betaalde factuur doorgestuurd maar nu krijg ik antwoord, dat ze dat niet lezen.
Wat zijn dat voor bedriegers!
good afternoon everyone,
I ordered and paid for a book on August 14, 2021.
So far I have not received anything!
Can't reach that VBKmedia in any way... phone number is not in use and it doesn't work via e-mail either.... I've been trying to find the right email address for days.
Have forwarded my paid invoice but now I get an answer that they do not read it.
What deceivers are these!
|
Write some of your reviews for the company Vbkmedia B.V.
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places Vbkmedia B.V.
