VCN - De Pinckart 54

1.8/5 β˜… based on 8 reviews

Contact VCN

Address :

De Pinckart 54, 5674 CC Nuenen, Netherlands

Phone : πŸ“ž +977
Postal code : 5674
Website : http://www.vcn.nl/
Categories :
City : Nuenen

De Pinckart 54, 5674 CC Nuenen, Netherlands
g
ggraaf on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Als je telefoonnummer of adres in de klauwen van dit bedrijf gevallen is, ben je nog niet jarig. Ik wil niet gebeld worden, maar dat dringt niet door. Of je nou wel of niet in het bel-me-niet register staat. Want, volgens hun heb je zelf informatie aangevraagd. Ik word wel zo moe van deze onfatsoenlijke benadering.
If your telephone number or address has fallen into the claws of this company, it's not your birthday yet. I don't want to be called, but that doesn't get through. Whether or not you are in the call-me-not register. Because, according to them, you have requested information yourself. I am so tired of this indecent approach.
H
Hans van Stiphout on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Wij hebben helaas door de storm in januari een enorme schade gehad. Hierdoor moesten we noodgedwongen gebruik maken van onze opstal en inboedelverzekering. Uiteindelijk is de opstal verzekering afgehandeld maar betreffende de inboedel hebben we door afwijzing van de claim die ik niet begreep maar eens telefonisch contact opgenomen met VCN. Meerdere losse materialen waren kapot door omgevallen bomen, echter hebben we alleen de loungeset onder ons afdak gemeld. Ik legde ik uit dat we met hun schade expert ( zeer correcte man) alles doorgenomen hadden, hij vertelde keurig wat volgens hem wel onder de polissen viel en wat niet. Hier hebben we ook geen discussie over gevoerd. Hij gaf ook meerdere malen zelf akkoord zonder vooraf contact op te nemen met VCN voor offertes zodat we zo snel mogelijk uit alle ellende konden komen. Uiteindelijk heeft hij ook rapport opgemaakt waarin alleen de schades stonden die verzekerd zouden moeten zijn volgens hem bij de opstal en bij de inboedel, als klant mag je dan verwachten dat dit klopt en het geregeld wordt. Volgens de medewerker van VCN viel het inboedelgedeelte wat wij claimde echter niet onder de verzekering, mag volgens haar een schade expert ook nooit een akkoord geven en volgens haar had hij dat ook nooit gedaan ( dit terwijl ikzelf akkoord heb zwart op wit per mail van hem betreffende oa het repareren van het dak !!), uitgelegd dat in mijn optiek zodra de door hun ingeschakelde schade expert uitspraken doet die niet mogen dit dan een discussie moet zijn tussen hun en de schade expert en niet de klant naar redelijkheid de dupe hiervan mag zijn, maar daar was ze het niet mee eens en anders moest ik zelf maar contact met de schade expert opnemen ?? Ik heb dit zowel zakelijk als prive nog nooit meegemaakt. Men is blijkbaar alleen druk bij VCN met zoeken naar hoe een claim af te kunnen wijzen en daaraan vast te houden. Ik had veel vertrouwen in redelijkheid, billijkheid en eerlijkheid maar deze partij straft liever de eerlijke mensen, vasthouden aan de kleine lettertjes is enige wat telt bij ze. Ze wist me ook nog te melden dat in alle inboedel polissen van Nederland hetzelfde staat waarom het afgewezen werd en dat alleen bij Unigarant dit gedekt zou zijn?? Zeer klant onvriendelijk, overbodige discussies, niet oplossings gericht, bar slechte service, geen begrip voor alle financiΓ«le en emotionele ellende die we al hebben en uit eigen middelen moesten betalen en geen enkele coulance richting klanten die al jaren keurig betalen en nooit claimen. Kortom ik heb mijn assurantie kantoor noodgedwongen meteen opdracht gegeven om alle verzekeringen hier per direct weg te halen en onder te brengen bij een meer klantgerichte maatschappij. Op advies van VCN is inmiddels offerte aangevraagd bij Unigarant, dank daarvoor. Mijn advies sluit geen verzekering af vij VCN, je mag wel premies betalen maar als je ze dan echt een keertje nodig hebt aangaande je inboedelschade zijn ze er blijkbaar niet.
Unfortunately, we were seriously damaged by the storm in January. This forced us to make use of our building and home insurance. Ultimately, the home insurance was handled, but regarding the contents, we contacted VCN by telephone by rejecting the claim that I did not understand. Several loose materials were broken by fallen trees, but we only reported the lounge set under our roof. I explained to me that we had gone through everything with their loss adjuster (very correct man), he neatly explained what he thought was covered by the policies and what was not. We have not discussed this either. He also agreed several times himself without contacting VCN in advance for quotations so that we could get out of all the misery as quickly as possible. In the end he also drew up a report which only stated the damage that should be insured according to him at the building and the contents, as a customer you can expect this to be correct and it will be arranged. However, according to the employee of VCN, the contents of what we claimed was not covered by the insurance, according to her a loss adjuster may never give an agreement and according to her he never did (this while I myself have agreed in black and white by email from him. concerning, among other things, the repair of the roof !!), explained that in my view as soon as the damage expert engaged by them makes statements that are not allowed, this must then be a discussion between them and the damage expert and not the customer may reasonably be the victim of this but she did not agree, otherwise I would have to contact the loss adjuster myself? I have never experienced this in both business and pleasure. Apparently, VCN is only busy looking for how to reject a claim and keep it. I had a lot of faith in reasonableness, fairness and fairness but this party prefers to punish the honest people, sticking to the fine print is all that matters to them. She also told me that in all household insurance policies in the Netherlands the same is stated why it was rejected and that only with Unigarant this would be covered ?? Very customer unfriendly, superfluous discussions, not solution oriented, bad service, no understanding for all the financial and emotional misery we already have and had to pay from our own resources and no leniency towards customers who have paid properly for years and never claim. In short, I was forced to immediately order my insurance office to remove all insurance policies from here and transfer them to a more customer-oriented company. On the advice of VCN, an offer has now been requested from Unigarant, thank you for that. My advice is not to take out insurance for VCN, you can pay premiums, but if you really need them with regard to your household damage, they are apparently not there.
P
Paul Buijs on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Zéér slechte communicatie met cliënt en als je problemen hebt met jou tussenpersoon lossen ze het niet op. Schade één jaar geleden bij tussenpersoon gemeld, kwam terug bij mijn auto en spiegel was kapot gereden nog niet op gelost. Andere auto wordt zonder toestemming van mij uit dekking gehaald door tussenpersoon en maatschappij vcn snapt er niets van. Ze laten je in de kou staan.
Very bad communication with the client and if you have problems with your intermediary they will not solve it. Damage reported a year ago to an intermediary, came back to my car and the mirror was not broken yet unloaded. Other cars are taken out of coverage by intermediary and company without my permission, and nothing understands. They leave you in the cold.
B
Burak altunkaynak on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Zeer slechte verzekering, mochten er nog mensen verzekerd zijn bij hun zou ik dringend adviseren om snel naar een andere te gaan. Communicatie is zeer slecht en laten super lang op zich wachten. Helaas maar 1 ster kunnen geven, minder kon niet
Very bad insurance, if there are still people insured with them, I would urgently advise you to go to another one quickly. Communication is very poor and takes a long time to come. Unfortunately could only give 1 star, could not be less
P
Patrick Boogaard on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Zeer slecht dat je zo slecht van een verzekering af komt na een overlijden.. blijkbaar is menselijk zijn niet belangrijk... geld wel
Very bad that you get so bad from insurance after a death.. apparently being human is not important... money is
J
Joyce van de Beek on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Wat een waardeloze verzekering!! Ben 4 jaar geleden overgestapt van Interpolis naar VCN. Heb waterschade van 800 euro en krijg 20 procent vergoed omdat de vloer 10 jaar oud is. Terwijl die nog als nieuw is. Dus ook 20 procent voor werkuren. Bij Interpolis 2 keer schade in 17 jaar gehad en beide keren probleemloos alles vergoed. Nu na bezwaar nog steeds maar 20 procent. Ik ga dus alles opzeggen. Ik raad niemand aan hier een verzekering af te sluiten. Nog nooit zo slecht behandeld?
What a worthless insurance!! I switched from Interpolis to VCN 4 years ago. Have water damage of 800 euros and get 20 percent reimbursed because the floor is 10 years old. While it is still like new. So also 20 percent for working hours. Had damage at Interpolis twice in 17 years and both times were reimbursed without any problems. Now after objection still only 20 percent. So I'm going to cancel everything. I do not recommend anyone to take out insurance here. Never been treated so badly
E
Elco Cuijpers on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Waardeloos! Zitten er niet voor de belangen van de verzekerde, maar vooral om zo min mogelijk uit te keren! Na een schade zijn foto's, dash cam filmpjes en een ondertekend schade formulier niet voldoende.
Worthless! They are not there for the interests of the insured, but above all to pay out as little as possible! After a damage, photos, dash cam videos and a signed damage form are not enough.
M
Manuel Van Dijk on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Zeer slechte verzekering, al ruim 6 weken in afwachting van uitkering van een schade aan mijn auto die door 1 van hun verzekerde is veroorzaakt. Expertise rapporten komen blijkbaar via postduiven op hun bureau terecht! Zelfs 1 ster is nog teveel!!! Zoek je een verzekering, ga iig niet met deze oplichters in zee!!!

Write some of your reviews for the company VCN

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating * β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *