Vers & Fijn Benelux B.V. - Computerweg 14

Name: Vers & Fijn Benelux B.V. - Computerweg 14
Address: Computerweg 14, 3542 DR Utrecht, Netherlands, Utrecht, 3542, Netherland

3.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Vers & Fijn Benelux B.V.

Address :	Computerweg 14, 3542 DR Utrecht, Netherlands
Postal code :	3542
Website :	http://www.versenfijn.nl/
Categories :	Refrigerated transport service ,
City :	Utrecht

Computerweg 14, 3542 DR Utrecht, Netherlands

Best Refrigerated transport service in netherlands

M	Mandy Bieske on Google ★ ★ ★ ★ ★ We wachten nog steeds op ons pakket. Leverdatum was 23-12-21. Waardeloos... We are still waiting for our package. Delivery date was 12/23/21. Worthless...
L	Leanne Koster - Bouwman on Google ★ ★ ★ ★ ★ Stelletje prutsers, telefonisch niet bereikbaar en komen afspraken niet na. Zeer ontevreden, 1 ster is nog te veel voor dit bedrijf Bunch of bunglers, unreachable by phone and do not keep appointments. Very dissatisfied, 1 star is still too much for this company
M	Manon van den Hoed on Google ★ ★ ★ ★ ★ Absoluut geen goede ervaring met dit bedrijf. We hadden donuts besteld bij Dunkin Donuts om onze zwangerschap aan te kondigen. Deze donuts zouden op vrijdagavond bezorgd worden, zodat wij ze ZEKER op zaterdag zouden hebben. Vrijdagmiddag hadden we nog steeds geen track en trace ontvangen... Vrijdagavond om 22:49 (!) hebben wij eindelijk een mail ontvangen, met een track en trace (er zou tussen 17.00 en 22.00 bezorgd worden). Volgens deze Track en Trace zouden de donuts zaterdagochtend (later bijgewerkt naar 0800-1800) bezorgd worden. Wij de hele ochtend gewacht (ondanks afspraken); niks bezorgd.... Meerdere malen het telefoonnummer gebeld, waarin wordt gezegd dat ze op zaterdag tussen 09.00 en 15.00 bereikbaar zijn, NIEMAND neemt op. Uiteindelijk kwam rond 14.30 een mevrouw aan de deur, met daarbij de donuts. Deze waren 1 straat verderop (sloot etc. ertussen) bezorgd. Wij hebben NOOIT een mail ontvangen met daarop de bevestiging dat de donuts bezorgd waren.... (zie screenshot; hij staat nog steeds op aangemeld en we zijn een week verder). Het bedrijf is nog steeds niet telefonisch bereikbaar (volgens het bandje tussen 09.00 en 17.00)... SCHANDALIG! Daarnaast ook nog te weinig donuts, maar dat ligt bij Dunkin Donuts. Definitely not a good experience with this company. We had ordered donuts from Dunkin Donuts to announce our pregnancy. These donuts would be delivered on Friday evening, so we would DEFINITELY have them on Saturday. By Friday afternoon we still had not received a track and trace... Friday evening at 22:49 (!) we finally received an email, with a track and trace (delivery would be between 17:00 and 22:00). According to this Track and Trace, the donuts would be delivered Saturday morning (later updated to 0800-1800). We waited all morning (despite appointments); nothing worried.... Called the phone number several times, saying that they are available on Saturdays between 9 am and 3 pm, NO ONE answers. Finally around 14.30 a lady came to the door, with the donuts. These were delivered 1 block away (ditch etc. in between). We NEVER received an email confirming that the donuts had been delivered.... (see screenshot; it is still registered and we are a week further). The company is still not reachable by phone (according to the band between 09.00 and 17.00)... SCANDALOUS! In addition, too few donuts, but that is at Dunkin Donuts.
Z	Zenab Mohseni on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer te spreken over Vers & Fijn. Kan me totaal niet vinden in de 1 ster recensies. 3 keer taart besteld en top levering gehad via Vers&Fijn waarbij er telkens sprake was van op tijd levering, duidelijke communicatie en track en trace en zeer vriendelijke bezorgers. Top bedrijf! Very pleased with Fresh & Fine. Can't believe the 1 star reviews at all. Ordered cake 3 times and had a top delivery via Vers&Fijn, where there was always on time delivery, clear communication and track and trace and very friendly delivery guys. Great company!
J	Je Sc on Google ★ ★ ★ ★ ★ Online vlees besteld, in de avond ontving een email met track en trace link van dit bedrijf. Je bestelling wordt tussen 10:00 en 12:00 geleverd. Exact om 11:00 stond er een vrolijke bezorger aan mijn deur met een bevroren pakket! De bezorger wilde het pakket zelfs bij mij in de vrieskist zetten (het pakket was nogal zwaar) Wat een geweldige service, complimenten! Ordered meat online, in the evening received an email with track and trace link from this company. Your order will be delivered between 10:00 and 12:00. Exactly at 11:00 a cheerful delivery man showed up at my door with a frozen package! The delivery person even wanted to put the package in my freezer (the package was quite heavy) What a great service, compliments!
Y	Yasin Beladel on Google ★ ★ ★ ★ ★ Slechte service.. er zou een taart bezorgd worden voor een kinder verjaardag. Hele dag thuis geweest en geen bel gehoord. Toch de melding gekregen dat de bezorger langs is geweest. Nog nooit zoiets meegemaakt wat een slecht bedrijf Bad service.. a cake was supposed to be delivered for a children's birthday. Been home all day and never heard a bell. Still got a message that the delivery person has come by. Never experienced such a bad company
B	Brandon Brouwer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Helaas heb ik nu voor de tweede keer (tweede keer dat dit bedrijf mijn pakket bezorgd, dus twee uit twee) een slechte ervaring met de bezorging van Vers & Fijn. Vandaag zou mijn pakket geleverd worden tussen 08:18 en 10:22. Op het moment van schrijven is het 12:40 en heb ik nog niets. Ook heb ik niets gehoord van ze en blijft de track and trace link de onjuiste levertijd aangeven. De vorige keer dat ik iets heb laten bezorgen via Vers & Fijn gebeurde precies hetzelfde. Mijn advies zou zijn om een andere bezorgdienst te gebruiken, indien mogelijk. Edit: Ik probeerde net te bellen naar de klantenservice van het bedrijf, maar de mevrouw op het bandje gaf aan dat Vers & Fijn momenteel niet in staat is om telefonisch klanten te woord te staan. Je mag wel mailen naar ze. Unfortunately, for the second time (second time that this company has delivered my package, so two out of two) I have a bad experience with the delivery of Vers & Fijn. Today my package would be delivered between 08:18 and 10:22. At the time of writing it is 12:40 PM and I have nothing yet. I have also heard nothing from them and the track and trace link continues to indicate the incorrect delivery time. The last time I had something delivered via Vers & Fijn, the exact same thing happened. My advice would be to use another delivery service if possible. Edit: I just tried to call the customer service of the company, but the lady on the tape indicated that Fresh & Fine is currently unable to speak to customers by phone. You can email them.
K	Karlijn L on Google ★ ★ ★ ★ ★ Waardeloos. Ik kreeg een mail dat mijn pakket over een uur bezorgd zou worden. 2 uur later nog niks ontvangen. De door dit bedrijf gestuurde track&trace link werkt niet, dus ik kan niet zien hoe laat mijn pakket wél komt. Dat betekend dat ik de hele dag thuis zou moeten zitten om op mijn pakket te wachten. Telefoon word binnen openingstijden niet opgenomen en op mail word niet beantwoord. Inmiddels opgelost door het bedrijf waar ik besteld heb, waar wel fatsoenlijk contact mee te leggen was. Worthless. I received an email that my package would be delivered in an hour. 2 hours later still nothing. The track & trace link sent by this company does not work, so I cannot see what time my package will arrive. That means I would have to sit at home all day waiting for my package. Phone will not be answered during opening hours and emails will not be answered. It has since been resolved by the company I ordered from, who were able to make decent contact.