Vodafone Shop - Kölner Str. 516

4.5/5 based on 8 reviews

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Kölner Str. 516, 47807 Krefeld, Germany
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Thomas Koch on Google

Super freundlich und kompetent...hat innerhalb von 5 min vertrag geändert...ohne mehrkosten.....in 10 minuten war erhöhtes datenvolumen verfügbar....andere shops...selbst die zentrale und "KUNDENBERATER" in düsseldorf waren dazu nicht in der lage ....nur ausreden und ausflüchte....von geht nicht-bis dann muss alles neu gemacht werden habe ich gehört...da sitzen wohl nur 400 euro kräfte ohne motivation und ausbildung und pennen sich im homeoffice aus....ich ruf bei fragen nur noch in fischeln an....es gibt sie noch...fähige und freundliche mitarbeiter....auch bei VODAFONE
Super friendly and competent ... changed the contract within 5 minutes ... without additional costs ..... increased data volume was available in 10 minutes ... other shops ... even the head office and "CUSTOMER ADVISOR" were in düsseldorf not able to do that .... just excuses and escapes .... from does not work until then everything has to be done anew, i heard ... there are probably only 400 euro employees without motivation and training and sleeping in the home office off .... i only call fischeln with questions .... they still exist ... capable and friendly employees .... also at VODAFONE
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Michel Oge on Google

J'y suis depuis plus de 2 ans. C'est plus cher qu'en France mais j'ai le droit de parler a une personne et pas à une machine. Le service est excellent, le conseiller sympa. Souvent plein de bon plans. Le dernier a été ce matin. Un s20 contre mon s10 plus. Il voulait me donner un petit alors on a parlé. Je reçois un S20 ultra pour 50 euros, il est commandé. Je le reçois lundi. Ca me va et je conseille
I have been there for over 2 years. It's more expensive than in France but I have the right to speak to a person and not to a machine. The service is excellent, the advisor friendly. Often full of good plans. The last was this morning. An s20 against my s10 plus. He wanted to give me a little one so we talked. I get an S20 ultra for 50 euros, it is ordered. I receive it on Monday. It suits me and I advise
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Duah Qomsan on Google

Personal ist sehr kompetent und hilfsbereit :)
Staff is very competent and helpful :)
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Melis Inci on Google

richtig hilfsbereite Beratung und ein sehr toller Kundenservice!!
really helpful advice and a very great customer service !!
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Ghafar Said on Google

Schlchte Bedienung , unfreundlich und unprofessionelles Personal.
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N. C. on Google

Mir wurde bisher immer schnell geholfen, egal ob bei Verträgen, Problemen, etc. Kompetente Mitarbeiter!
So far, I have always been helped quickly, regardless of whether with contracts, problems, etc. Competent employees!
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Gerd Duenschmann on Google

Wir waren am 25.11 im Vodafone Shop um das neue Handy meiner Freundin Manuela einzurichten Man hat uns freundlich bedient und sehr geholfen,wir sind begeistert von dem Service und kommen gerne wieder.
We were in the Vodafone shop on November 25th to set up my friend Manuela's new cell phone. We were served in a friendly manner and we were very helpful, we are enthusiastic about the service and would be happy to come back.
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Sam See on Google

Freundliche und sachliche Beratung. Hier wurde ausführlich erklärt, welche Vor-& Nachteile die unterschiedlichen Tarife haben, bis der passende gefunden wurde. Auch bei der Auswahl der Hardware sind pro und contra genannt und erklärt worden. Alle Kosten sind klar dargestellt und verständlich übermittelt. Vielen Dank an das mehr als kompetente Team in diesem Shop. Sehr empfehlenswert. ?
Friendly and factual advice. The advantages and disadvantages of the different tariffs were explained in detail here until the right one was found. When selecting the hardware, the pros and cons were also named and explained. All costs are clearly presented and communicated in an understandable way. Many thanks to the more than competent team in this shop. Highly recommended. ?

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