Voeg- en Bouwservice van Hoek - James Ensorlaan 12

Harde werker

heel slecht. trage reactie en onwetendheid.

Een paar jaar geleden hebben ze bij mij het voeg werk gedaan het is netjes geworden Toppers

Nare ervaring met dit bedrijf. Vorig jaar een offerte opgevraagd door middel van foto’s van onze gevel. Offerte ontvangen waarop stond vermeld dat nadat alle werkzaamheden voltooid waren en naar onze tevredenheid wij de factuur zouden moeten betalen binnen 8 dagen. Afgelopen september zijn onze gevels gerenoveerd. Wij hadden gevraagd of alle kapotte bakstenen vervangen konden worden. Dit was geen probleem en kon gratis gedaan worden. Toen het bedrijf bijna klaar was met de renovatie hebben wij gevraagd of het werk goed nagelopen kon worden omdat wij het vervelend zouden vinden dat er heen en weer gereden moest worden voor kleine dingen. Werk zou na gekeken worden. Op de laatste dag van de renovatie zagen wij bij thuis komst toch nog wat kapotte bakstenen en vroegen of dit nog gerepareerd kon worden. Dit was mogelijk binnen enkele weken, waardoor wij hebben aangegeven dat wij dan ook pas zouden betalen. Dit is immers op de offerte toegezegd. Vanaf dat moment werd de communicatie met dit bedrijf heel naar. Van de telefoon ophangen midden in gesprekken tot het zeggen dat zijn vermoedens over ons als klant waar waren. Opeens kon de kapotte bakstenen de volgende dag vervangen worden. Eerst moest de muur uitharden en nu opeens niet meer. Afgesproken dat er in de namiddag de laatste dingen zouden worden gedaan, maar het bedrijf besloot in de ochtend te komen terwijl wij er niet waren. Hierna bleek nog een baksteen kapot en heeft dit bedrijf het volgende gezegd: kapotte stenen zijn niet mijn werk, ik heb die stenen toch niet kapot gemaakt dus dit is niet mijn werk om die na te kijken. Voor het nalopen van zijn eigen werk wilde hij ook nog uurtarief berekenen. Ook de bakstenen zijn achteraf toch in rekening gebracht. Kortom, we raden dit bedrijf niet aan.