Volker Rentel GmbH - Duisburger Str. 171/173

4.3/5 based on 8 reviews

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Address :

Duisburger Str. 171/173, 46049 Oberhausen, Germany

Phone : 📞 +988
Postal code : 46049
Website : https://www.volker-rentel.de/
Categories :
City : Oberhausen

Duisburger Str. 171/173, 46049 Oberhausen, Germany
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Friedel Harun on Google

Ich würde diese Firma jederzeit weiterempfehlen! Top Leute!
I would recommend this company at any time! Top people!
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Claudia V. on Google

Bei Ausfall der Gaskombitherme war der Handwerker vor Ort zuverlässig und lösungsorientiert. Der kaufmännische Angestellte hingegen hatte offenbar kein Verständnis für die Situation. Angebot zum Austausch kam nur nach Erinnerung, war weder detailliert noch preislich nachvollziehbar und wurde auch auf mehrfache Bitte nicht erläutert. Den Auftrag hat eine andere Firma bekommen.
If the gas combi heater failed, the craftsman on site was reliable and solution-oriented. The commercial clerk, however, apparently had no understanding of the situation. Offer for exchange came only by memory, was neither detailed nor understandable in terms of price and was not explained on multiple requests. Another company got the order.
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Sarah Swienty on Google

Nie nie nie wieder! Vier Monate standen wir mit einem Wasserschaden da, der von Rentel verursacht wurde. Bis heute hat all das noch immer kein Ende. Unzählige Male haben wir angerufen, persönliche Gespräche geführt und das mit gefühlt allen Mitarbeitern. Urlaub, Krankheit, "machen wir morgen", "machen wir Montag"..... Ach, ein Trauerspiel. Wie kommt es zu den anderen Bewertungen???? Das war das letzte Mal!!!!!
Never never never again! We stood there for four months with water damage caused by Rentel. To date, all of this still has no end. We called countless times, had personal conversations and felt that with all employees. Vacation, sickness, "we do it tomorrow", "we do it Monday" ..... Oh, a tragedy. How come the other reviews ???? That was the last time!!!!!
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Beatrix Pönitsch on Google

Ich kann Firma Rentel nur empfehlen. Hier stimmt alles: schnelle Anfragereaktion, ausführliches Angebot, sehr nette und kompetente Mitarbeiter/innen, Verbindlichkeit, Pünktlichkeit und saubere Ausführung der Arbeiten sowie gutes Preis-Leistungsverhältnis. Bei mir wurden alle Heizkörper ausgetauscht und in der Küche die Kaltwasserleitung mit Wasseruhr nach unten verlegt. Sollte ich in Zukunft weiteren Bedarf in Sachen Heizung/Sanitär haben, werde ich mich gerne wieder an die Firma Rentel wenden.
I can only recommend Rentel. Everything is right here: fast inquiry response, detailed offer, very nice and competent employees, commitment, punctuality and clean execution of the work as well as good price-performance ratio. For me, all the radiators were replaced and the cold water pipe with water meter was laid down in the kitchen. Should I have any further heating / plumbing needs in the future, I will be happy to contact Rentel again.
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Herbert Kerkenbusch on Google

Ich habe mir von der Firma Volker Rentel GmbH eine neue Brennwertheizung einbauen lassen und bin sehr zufrieden. Die Beratung durch einen Mitarbeiter vor Ort im Vorfeld war sehr informativ und alle Fragen wurden kompetent beantwortet. Das Angebot war dann sehr detailliert und jede Position genau beschrieben und preislich aufgeführt Der Austausch erfolgte zum vereinbarten Termin durch zwei Mitarbeiter die sehr freundlich und kompetent waren. Wenn ich Fragen hatte wurden diese sofort und umfassend beantwortet. Der Keller wurde nach Beendigung der Arbeiten in einem absolut sauberen Zustand wieder übergeben, Der Rechnungsbetrag entsprach exakt dem Angebotpreis und wurde nicht überschritten. Diese Firma kann ich wirklich mit gutem Gewissen zu einhundert Prozent weiter empfehlen. Sehr gute Arbeit, freundliche Mitarbeiter, und absolute Zuverlässigkeit.
I have a new condensing heater installed by the company Volker Rentel GmbH and I am very satisfied. The consultation by a local employee in advance was very informative and all questions were answered competently. The offer was then very detailed and each position accurately described and priced The exchange took place on the agreed date by two employees who were very friendly and competent. If I had questions these were immediately and comprehensively answered. The cellar was handed over again after completion of the work in an absolutely clean condition, The invoice amount corresponded exactly to the offer price and was not exceeded. I can really recommend this company with a clear conscience to one hundred percent. Very good job, friendly staff, and absolute reliability.
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R. üdiger on Google

Installateur kam, sah und reparierte :-) Kurzfristig einen Termin vereinbart. Ankunft am Nachmittag war überpünktlich. Reparatur verlief zügig und rücksichtsvoll ohne den Boden (Holzplatten auf Spitzboden) zu fluten. Ich hatte zwischen Anruf und Termin Bilder der Leckage und eine kurze Fehlerbeschreibung (soweit mir das als Leihe möglich war) per E-Mail gesendet. Das ist natürlich optional, allerdings konnte der Installateur so schon vorbereitet erscheinen und ggf. benötigte Ersatzteile mitbringen. Wie gesagt kein Muss, aber sicherlich hilfreich für beide Seiten.
Installer came, saw and repaired :-) An appointment was made at short notice. Arrival in the afternoon was over time. Repairs went quickly and carefully without flooding the floor (wooden panels on top floor). Between the call and the appointment, I had emailed pictures of the leakage and a brief description of the problem (as far as I was able to borrow it). This is of course optional, but the installer could appear already prepared and bring any necessary spare parts with him. As I said, not a must, but certainly helpful for both parties.
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Sascha P. on Google

Guten Tag, habe mein gesamtes Badzeimmer bei Rentel GmbH renovieren lassen. Für die Planung kam Herr Rentel Persönlich, um sich den Raum genau anzuschauen. Anschließend bekamen wir unseren Kosten Voranschlag den wir akzeptierten. Am Ende kann ich euch sagen das alles wie beschrieben und versprochen durchgeführt wurde, dafür ein großes Dankeschön meiner Familie. Handwerker kamen stets pünktlich und waren sehr freundlich. hochachtungsvoll und mit freundlichen grüßen Schwarze Toilette :)
Good day, I had my entire bathroom renovated at Rentel GmbH. For the planning, Mr. Rentel came personally to take a closer look at the room. Then we got our cost estimate which we accepted. In the end I can tell you that everything was carried out as described and promised, a big thank you from my family for that. Craftsmen always came on time and were very friendly. Sincerely and sincerely Black toilet :)
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L. Egal on Google

Nie wieder! Meine Freundin hat seit Monaten Probleme mit dieser Firma. Erst wurden die falschen Möbel bestellt, dann wurden die Termine nicht eingehalten, keine Rückrufe die versprochen wurden und die Wartezeit ist unfassbar! Nachdem das Badezimmer nicht vernünftig gemacht wurde, da die falschen Möbel bestellt wurden (komplett peinlich), haben sie zur Übergangslösung einen anderen Waschschrank erhalten. Nun sollte der richtige Schrank inklusive Waschbecken angebracht werden und jetzt wurde festgestellt, dass der Schrank der als Übergang angebracht wurde, zu hoch angebracht wurde, sodass jetzt alle Löcher in den Fliesen zu sehen wären, wenn man jetzt den richtigen waschschrank anbringen würde. Wie kann man denn so unfassbar Inkompetent sein und nicht in der Lage sein, Möbel vernünftig anzubringen? Ist ein absolutes Rätsel für mich! Auf diese Firma ist kein Verlass, geschweigedenn vernünftige Arbeit zu erwarten. Traurig und schade, wenn man auf die Hilfe einer Firma angewiesen ist, welche nicht einmal Terminabsprachen einhalten kann. Von daher keine Empfehlung, lieber etwas mehr Geld in die Hand nehmen und ein vernünftiges Ergebnis erzielen und eine Firma beauftragen, die wenigstens ihr Wort hält.
Never again! My girlfriend has been having problems with this company for months. First the wrong furniture was ordered, then the appointments were not kept, no callbacks that were promised and the waiting time is unbelievable! After the bathroom was not done properly by ordering the wrong furniture (completely embarrassing) they were given another vanity as a temporary solution. Now the right cupboard including the washbasin should be installed and now it was found that the cupboard that was installed as a transition was installed too high, so that all the holes in the tiles would now be visible if you were to attach the correct washbasin now. How can you be so incredibly incompetent and unable to properly install furniture? It's an absolute mystery to me! You can't rely on this company, let alone expect decent work. It's sad and a pity when you depend on the help of a company that can't even keep appointments. So no recommendation, rather spend a little more money and get a reasonable result and hire a company that at least keeps their word.

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