Volvo Buitenweg Hilversum - Oscar Romerolaan 1
4.7/5
β
based on 8 reviews
Contact Volvo Buitenweg Hilversum
Address : | Oscar Romerolaan 1, 1216 TJ Hilversum, Netherlands |
Phone : | π +7 |
Postal code : | 1216 |
Website : | https://www.buitenweg.nl/ |
Categories : | |
City : | Hilversum |
M
|
Manuel K on Google
β β β β β Service en vakmanschap zijn goed. De extreem hoge tarieven die een gecertificeerd dealer meent te moeten/kunnen hanteren, staan daar helaas nauwelijks nog mee in verhouding.
Service and workmanship are good. Unfortunately, the extremely high rates that a certified dealer believes they should/can charge are hardly in proportion to this.
|
J
|
Jos en Lisette Walraven on Google
β β β β β Pech onderweg met onze 960, Lambda sonde lampje brandt, niet of slecht starten met warme motor, onregelmatig lopen. Wegenwacht adviseert Krukas sensor vervangen.
Auto ter reparatie aangeboden bij Buitenweg Hilversum, waar wij reeds 22 jaar klant zijn, eerst met de 940, sinds ruim een jaar met onze 3.0 6 cylinder. Na 2 dagen is de auto gelukkig gereed, positiesensor nokkenas vervangen en temperatuursensor motorkoelvloeistof vervangen, rekening zoals altijd direct na reparatie, acceptabel bedrag van 467,00.
Auto opgehaald en na 13 km voor mijn woning geparkeerd, waar op het moment van arriveren alle koelvloeistof uit de motor loopt. Gebeld en gelukkig werd onze limo binnen 45 minuten met de auto ambu opgehaald en kregen wij een leen V70 ter beschikking.
Hier begint de ellende:
Onze auto blijft ruim 4 weken bij de garage in Hilversum. Ik krijg heel veel telefoontjes dat het allemaal moeilijk is, er geen tijd is, alles tussendoor moet gebeuren, er geen personeel is om het probleem op te lossen. De huurauto kost 25 euro per dag en moet lopende de reparatie ingeleverd worden. (Na telefonisch contact met de directie zouden we gelukkig wel mobiel blijven) koelventilatormotor en radiateur fan moest vernieuwd, stekkers op sondes zouden niet goed zijn en daar kon geen garantie op worden gegeven, tevens worden diverse sensoren wederom de temperatuursensor van de motorkoelvloeistof vervangen, kortom een groot drama!
Eindelijk het verlossende telefoontje, hij is weer beschikbaar. Geen rekening, wel een verhaal van de balie medewerker. Niemand was verantwoordelijk voor uw auto, er is veel misgegaan er is geen leiding en een monteur is opgestapt. Niemand weet iets van de rekening!! (Anders dan de afgelopen 22 jaar).
De volgende dag eindelijk weer met de 960 naar het strand, helaas na 15 minuten gaat lambda sonde lampje branden en auto gaat onregelmatig lopen en slaat af. Hierna slecht of niet starten, probleem komt zeer bekend voor.
Wegenwacht weer gebeld, echter na afkoelen start de motor gewoon, wel loopt de auto weer onregelmatig. 14 Dagen later komt toch een de rekening van de Koninklijke Buitenweg:
1120 euro, waaronder 572 euro βstoring zoeken van koelsysteem.β Na wat onderhandelen kan er 500 euro van de rekening af en neem ik definitief afscheid van de Koninklijke Buitenweg!!!!
Inmiddels heeft garage Arts in Druten, waar wij een V70 huurden voor de vakantie, de auto voorzien van een nieuwe (een echte nieuwe) temperatuursensor van de motorkoelvloeistof en tevens de rotzooi van de Koninklijke Buitenweg opgeruimd en onze 960 rijdt weer voortreffelijk.
Bad luck on the way with our 960, Lambda probe light is on, no or bad starting with a warm engine, irregular running. Roadside assistance recommends replacing crankshaft sensor.
Car offered for repair at Buitenweg Hilversum, where we have been a customer for 22 years, first with the 940, for over a year with our 3.0 6 cylinder. Fortunately, after 2 days the car is ready, camshaft position sensor replaced and engine coolant temperature sensor replaced, bill as always immediately after repair, acceptable amount of 467.00.
Picked up the car and parked in front of my house after 13 km, where all the coolant runs out of the engine at the time of arrival. We called and luckily our limo was picked up within 45 minutes by car Ambu and we got a loan V70 available.
Here's where the trouble begins:
Our car stays at the garage in Hilversum for more than 4 weeks. I get a lot of calls that it is all difficult, there is no time, everything has to be done in between, there is no staff to solve the problem. The rental car costs 25 euros per day and must be returned during the repair. (After telephone contact with the management, we would fortunately remain mobile) cooling fan motor and radiator fan had to be renewed, plugs on probes would not be good and no warranty could be given, various sensors are also replaced again the temperature sensor of the engine coolant, in short a big drama!
Finally the redeeming phone call, he is available again. No bill, but a story from the desk employee. No one was responsible for your car, a lot has gone wrong, there is no management and a mechanic has left. Nobody knows anything about the bill!! (Different from the past 22 years).
The next day finally again with the 960 to the beach, unfortunately after 15 minutes the lambda probe light comes on and the car runs irregularly and turns off. After this bad or not starting, problem is very familiar.
Roadside assistance called again, but after cooling the engine starts normally, but the car runs irregularly again. 14 Days later, a bill from the Koninklijke Buitenweg arrives:
1120 euros, including 572 euros "fault finding the cooling system." After some negotiation, 500 euros can be deducted from the account and I say goodbye to the Koninklijke Buitenweg!!!!
In the meantime, garage Arts in Druten, where we rented a V70 for the holiday, has fitted the car with a new (a really new) temperature sensor for the engine coolant and has also cleaned up the mess of the Koninklijke Buitenweg and our 960 drives perfectly again.
|
H
|
Hans van Zalk on Google
β β β β β Mijn vooraf, tijdens het maken van de werkplaatsafspraak, aangekondigde probleem met dodehoeksensor is niet opgepakt tijdens de onderhoudsbeurt. Ook bij inname van de auto voor onderhoud is dit nogmaals aan de orde geweest. Helaas zonder resultaat. Nu moet ik opnieuw een afspraak met de werkplaats inplannen en mijn auto achterlaten. Dit is niet cfm mijn verwachtingen. Verder onderhoud was overigens wel goed en naar wens.
My problem with the blind spot sensor, which was announced in advance, when making the workshop appointment, was not picked up during the maintenance. This was also discussed again when the car was taken in for maintenance. Unfortunately without result. Now I have to schedule another appointment with the workshop and leave my car behind. This is not according to my expectations. Further maintenance was also good and as desired.
|
E
|
Erick Kloos on Google
β β β β β Mijn telefonische calamiteit melding, in de ochtend, van een nieuwe XC40 werd afgewimpeld met de mededeling komt u maar langs, terwijl ik niet meer kon rijden.
Daarna zei men " bel maar met Volvo assistence".
Volvo assistence zei aanvankelijk bel maar met de garage, daarna zei men " we hebben niemand beschikbaar, bel maar met de wegenwacht.
De wegenwacht arriveerde een uur later en stelde vast dat ik voorzichtig naar de garage kon rijden. ( Baarn- Hilversum).
In de garage meldde men dat er geen brug vrij was en dat aan het einde van de middag pas gekeken kon worden.
Toen bood gelukkig de heer Simons, van de verkoop, zijn auto aan, waardoor ik nog twee afspraken kon laten doorgaan.
's Avonds bleek de chefmonteur de remblokken te hebben moeten vervangen.
My telephone calamity report, in the morning, of a new XC40 was declined with the message you come by, while I could no longer drive.
Then they said "just call Volvo assistance".
Volvo assistance initially said call the garage, then they said "we don't have anyone available, call the roadside assistance.
The roadside assistance arrived an hour later and determined that I could carefully drive to the garage. (Baarn-Hilversum).
In the garage it was reported that no bridge was free and that it was only possible to look at the end of the afternoon.
Fortunately, Mr Simons, from the sales, offered his car, which allowed me to make two more appointments.
In the evening the chief mechanic turned out to have had to replace the brake pads.
|
N
|
Nazir Mohammad on Google
β β β β β Perfect service ??????????
|
W
|
Willem Hietkamp on Google
β β β β β Good knowledge, service and communication.
|
B
|
Bas van Oudenaarde on Google
β β β β β Experience can tell a lot of details of the cars
|
J
|
Jeroen de Wolf on Google
β β β β β Friendly knowledgeable employees, good customer service.
|
Write some of your reviews for the company Volvo Buitenweg Hilversum
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Used car dealer, Car repair and maintenance, Motor vehicle dealer, Volvo dealer,
Nearby places Volvo Buitenweg Hilversum