Von Oy - Wijkstraat 65

Omdat mijn man zelf geen review meer kan plaatsen (mag blijkbaar maar 1 ), heb ik onderstaande voor hem geplaatst. Al weer enige tijd geleden heb ik een bril en zonnebril met corrigerende glazen bij Von OY gekocht. Zie mij eerdere review. Tijdens de oogmeting destijds kreeg ik te horen dat Cris Mulder (de eigenaar) audicien was en dat hij ook hoortoestellen leverde. Ik gebruik al een aantal jaren hoortoestellen en was aan nieuwe / verbeterde toe. Gezien de perfecte service die hij leverde, met mijn brillen, heb ik besloten om over te veranderen van audicien. Het was nog dichter bij huis ook, maar zou zijn kennis / service voor gehoortoestellen net zo zijn als die voor zonnebrillen ? Omdat ik al enige jaren bij een audicien in Delfzijl liep en de nodige ervaring met diverse soorten hoortoestellen heb opgedaan, dacht ik dat ik er ook wel de nodige van wist. Ik wou beslist hoortoestellen van een bepaald merk proberen, maar dat was achteraf gezien niet slim. Ik had direct Cris zijn advies op moeten volgen. De gehoortoestellen die ik wou hebben voldeden op zich wel goed en waren een stuk beter dan mijn oude. Cris verzocht mij toch nog eens, voor de uiteindelijke koop, om zijn aangeraden gehoortoestellen (Bernafon Viron 9) geheel vrijblijvend te proberen. Ik zat nog in de proefperiode, zodat de anderen eventueel nog geruild konden worden. Had ik maar eerder naar hem geluisterd dan was ik er sneller af geweest. Ik was nog maar nauwelijks de winkel uit, kwam ik er al snel achter dat de windruisreductie perfect was en later op mijn werk bleken deze hoortoestellen, ondanks alle bijgeluiden van stoom en ander procesgeluiden, prima te functioneren. Tijdens vergaderingen kon ik iedereen duidelijk horen en had daarbij geen verdere hulpapparatuur meer nodig. Ook het overschakelen naar andere programma’s was niet nodig. Deze hoortoestellen waren dus ook nog eens eenvoudiger in gebruik. Daarmee is de bovenstaande vraag ook beantwoord. Zijn kennis / service voor gehoortoestellen is net zo goed als die voor zonnebrillen. Nog belangrijker is zijn positieve omgang met zijn klanten waar hij gewoon het beste voor wil. Voor mij had hij de klantvriendelijkheid en geduld om als extra toch nog eens de Bernafon Viron 9 geheel vrijblijvend te proberen. Hij had mij ook weg kunnen laten gaan met de door mij in eerste instantie gewenste hoortoestellen, dan was hij eraf geweest. Hij heeft echter heel goed naar mijn gehoorproblemen die ik op het werk had, geluisterd en wist gewoon dat de Bernafon Viron 9 het meeste geschikte toestel voor mij was. Als je hoortoestellen bij Von Oy aanschaft, maak dan niet dezelfde fout als ik heb gedaan en luister naar Cris zijn advies. Dan ben je sneller klaar met het aanmeten / aanschaffen van hoortoestellen en ga je geheel tevreden de winkel uit.​

Ik ben al jaren vaste klant van Von Oy, vanwege de goede service en klantvriendelijkheid. Ook vandaag werd ik weer keurig geholpen, toen ik bij hen kwam met het gesneuvelde horloge van mijn dochter. Alles is naar volle tevredenheid gerepareerd en mijn dochter is weer blij!

Mijn dochter heeft hier oorbellen laten schieten, ze wilde gelijk ook haar ringmaat weten omdat haar vriend daar om vroeg. Ze wist dat ze dat hier heel simpel kunnen doen, maar ze wilden haar niet helpen omdat ze geen garantie hadden dat er daar een ring gekocht ging worden.

Topwinkel, klantvriendelijke mensen, zeer vakkundig, een geweldige service en bovendien plezierig in omgang. Wat wil je nog meer? Ik was op zoek naar een rayban bril, maar wel dezelfde model die ik al jaren droeg en waar ik dik tevreden over was. Helaas was dit model verouderd en niet meer te krijgen. De catalogus van rayban werd er bijgehaald en drie modellen leken een beetje op mijn (oude) bril. Iets aanschaffen zonder dat in werkelijkheid gezien te hebben doe ik niet, maar het was geen probleem. De monturen werden besteld, zodat ik ze kon passen/proberen zonder verdere verplichtingen. Dat is wat je noemt klantvriendelijkheid, niet moeilijk doen en de klant proberen te helpen. In no-time waren de drie brillen aanwezig en twee van de drie waren mij prima naar het zin. Ik heb ze beide genomen, één voor normaal gebruik en daarnaast een zonnebril met corrigerende glazen. Na een jaar kreeg ik een oproep toegestuurd met de vraag of ik langs wou komen voor een gratis onderhoudscontrole. Ik ben al jaren brildragend en heb bij diverse zaken een bril aangeschaft maar dit had ik nog nooit mee gemaakt. Waar krijg je deze service elders, volgens mij nergens in ieder geval wel bij Von Oy in Appingedam een zaak waar je graag terugkomt. Daarom alsnog deze review geschreven. Door de positieve ervaringen heb ik ook besloten om nieuwe gehoortoestellen aan te schaffen bij Von Oy. Een review hierover volgt binnenkort.

Zeer deskundige en vooral heel toegewijde medewerkers.

Vaste brillen zaak verzorgd al mijn brillen naar wens

Door mijn werk zit ik veel achter een beeldscherm. Met glazen voor veraf en voor lezen (mutifocaal) was dit niet ideaal. Ik bleef vaak turen. Het beeldscherm is niet echt veraf maar ook niet dichtbij (lezen). Cris om advies gevraagd. Een computerbril was het antwoord. Na een nieuwe meting was de mededeling:"Even een oogsterkte berekening doen en dan is die over 2 week klaar". 4 werkdagen later belde Cris al weer op dat de bril al klaar lag. Hoera! Wat een verademing! Rustig, scherp kunnen kijken naar je beeldscherm, dat had ik 10 jaar eerder moeten doen. Echt een aanrader. Een computerbril is maatwerk en voor een nieuwe moet je echt naar Von Oy Appingedam.

Mooie kwaliteit spullen, fijne service.