VW - SKODA - SEAT Dealer De Waal - Marconistraat 13
4.1/5
β
based on 8 reviews
About VW / SKODA / SEAT Dealer De Waal
De SEAT Ibiza staat al bekend als een zeer sportieve en compacte auto. Toch doet het Spaanse merk daar graag nog een schepje bovenop met de komst van de SEAT Ibiza Sport-uitvoering. Hiermee combineer het Spaanse merk een 150 pk viercilinder turbomotor met een automatisch zeventraps DSG-transmissie. Hiermee kan een topsnelheid van 216 km/h behaald worden. De sportiviteit vindt u niet alleen terug in de krachtige motor, maar ook de complete standaarduitrusting van deze speciale Ibiza. De SEAT Ibiza Sport is er al vanaf € 29.950 en kent een gelimiteerde oplage.
Contact VW / SKODA / SEAT Dealer De Waal
| Address : | Marconistraat 13, 4004 JM Tiel, Netherlands |
| Phone : | π + |
| Postal code : | 4004 |
| Website : | https://www.dewaalautogroep.nl/ |
| Categories : | |
| City : | Tiel |
|
D
|
Daphne Albersen on Google
β β β β β Een fijne dealer, goed geholpen met een nieuwe auto.
Auto kon in Limburg afgeleverd worden, super service.
 A nice dealer, well helped with a new car.
The car could be delivered in Limburg, super service.
|
|
I
|
Iris Nijkamp on Google
β β β β β Een paar maanden geleden heb ik bij dit autobedrijf mijn auto gekocht. Prima auto tot nu toe, de aanschaf ging ook goed, waarbij mij de nieuwste navigatie beloofd werd. Na ophalen van de auto bleek thuis dat het navigatiekaartje niet werkte en steeds foutmelding gaf. Gebeld met werkplaats, waar me verteld werd dat ik wel met een heel vreemd verhaal kwam, want het was een gloednieuw kaartje. Na aandringen Β΄mochtΒ΄ ik dan toch een keer langskomen.
Eenmaal weer bij de dealer, werd ik te woord gestaan door iemand bij de balie van de werkplaats. Deze meneer had er duidelijk niet zoveel zin in, totaal niet klantgericht en onvriendelijk. Uiteindelijk werd ik met een kluitje in het riet gestuurd, want deze meneer geloofde mijn verhaal niet! Ik was zo perplex dat ik - nog steeds zonder goed werkende navigatie - naar huis ben afgedropen. Mijn man heeft vervolgens contact opgenomen en na nog zoΒ΄n 5x achteraan bellen en 2 maanden verder, werd ik opeens gebeld dat mijn nieuwe navigatiekaartje er was. Vol goede moed naar de Waal, waar ik wederom door een chagrijnig persoon werd Β΄geholpenΒ΄. Het was niet meer dan de envelop in mΒ΄n handen drukken. Toen ik vroeg of er iemand kon helpen om de navigatie werkend te krijgen, werd mij bij balie verteld dat ik even een uurtje moest wachten. Een uurtje wachten?!!? Waarom werd dat niet even aan de telefoon verteld? Ik kookte van frustratie en maakte dat ook kenbaar bij de medewerker die me te woord stond.
De medewerker waarmee ik in 'gesprek' was, deed niets aan het feit dat ik me zo rot voelde. Luisterde niet, liep weg van het gesprek en viel me steeds in de rede. Er kwam ook geen alternatief om me te helpen. Ik besloot uiteindelijk om het wachten maar voor lief te nemen en daarna zo snel mogelijk wegwezen.
Ik heb nog nooit zo'n slechte service meegemaakt, onvriendelijk personeel en totaal geen inlevingsvermogen. Geen excuses wat op z'n minst op z'n plaats was geweest voor de hele situatie die al maanden aan de gang was. Uiteindelijk ben ik totaal een volle dag aan uren met iets bezig geweest wat me gewoon beloofd is bij aankoop. En dan zo 'geholpen' worden, echt schandalig. Onderhoud en servicebeurten heb ik inmiddels ergens anders geregeld, ik ga nooit meer naar dit bedrijf toe en zou ook niemand anders aanraden om hier klant te worden.
p.s. Wel erg opvallend dat de reviews op de website van de waal Tiel alleen over de verkoop afdeling gaan en 100% positief zijn. Heb deze zelfde review ingediend over de werkplaats, ben benieuwd of die review er op komt te staan...
I bought my car from this dealer a few months ago. Great car so far, the purchase went well, which promised me the latest navigation. After picking up the car it turned out at home that the navigation map did not work and always gave an error message. Called the workshop, where I was told that I did come up with a very strange story, because it was a brand new card. After insisting, I was allowed to come by once.
Once back at the dealer, I was met by someone at the workshop counter. This gentleman clearly didn't feel like it, not customer-oriented and unfriendly at all. In the end I was sent off with a bunch of stuff, because this gentleman didn't believe my story! I was so perplexed that I - still without properly functioning navigation - headed home. My husband then contacted me and after another 5 calls to the back and 2 months later, I was suddenly called that my new navigation card was there. Full of good courage to the Waal, where I was again 'helped' by a grumpy person. It was nothing more than pushing the envelope in my hands. When I asked if someone could help to get the navigation working, I was told at the counter that I had to wait an hour. Wait an hour?!? Why wasn't that told on the phone? I was boiling with frustration and made this known to the employee who spoke to me.
The employee I was "conversing" with didn't do anything about the fact that I felt so bad. Didn't listen, walked away from the conversation and kept interrupting me. There was also no alternative to help me. I finally decided to take the wait for granted and then leave as soon as possible.
I have never experienced such bad service, unfriendly staff and no empathy at all. No apologies which would at least have been appropriate for the whole situation that had been going on for months. In the end, I spent a full day of hours working on something that was promised to me when I bought it. And then being 'helped' like that, really outrageous. I have now arranged maintenance and service elsewhere, I will never go to this company again and would not recommend anyone else to become a customer here.
p.s. It is very striking that the reviews on the de waal Tiel website are only about the sales department and are 100% positive. Have submitted this same review about the workshop, I wonder if that review will be on it...
|
|
G
|
Gerard van Kruijsbergen on Google
β β β β β Nog nooit zo'n arrogante, afstandelijke verkoper meegemaakt. Geen interesse was al buiten bij de auto waar wij voor kwamen terwijl wij nog binnen waren. Kom daar nooit meer.
Inmiddels is er wel een gesprek geweest met de afdeling verkoop. Goed dat hier gevolg aan is gegeven
Never experienced such an arrogant, distant salesperson. No interest was already outside the car we came for while we were still inside. Never come there again.
In the meantime, a meeting has been held with the sales department. Good that this has been followed up
|
|
T
|
Tinus on Google
β β β β β Na een plezierige kennismaking en paar kopjes koffie verder een proefrit gemaakt met een VW Golf Variant. Daarna prima onderhandeling bij de uiteindelijke aanschaf van de auto. Ook de aflevering ging in prettige en ongedwongen sfeer. Fijne garage en aardig personeel. Zeker een aanrader mocht je op zoek zijn naar een nieuw of tweedehands auto.
After a pleasant introduction and a few cups of coffee, I went on a test drive with a VW Golf Variant. After that, great negotiation when the final purchase of the car. The delivery also went in a pleasant and casual atmosphere. Nice garage and nice staff. Definitely recommended if you are looking for a new or used car.
|
|
J
|
Joan van Belzen on Google
β β β β β Mooie zaak! Netjes ontvangen. Uitstekende service! Duidelijke uitleg door Peter Husselson. Auto netjes thuis in Zeeland afgeleverd.
De Waal Autogroep Tiel bedankt en wie weet tot over een aantal jaar...
Groet uit het Zeeuwse
Nice case! Just received. Outstanding service! Clear explanation by Peter Husselson. Car delivered neatly at home in Zeeland.
De Waal Autogroep Tiel thanks and who knows, see you in a few years...
Greetings from Zeeland
|
|
F
|
Frank Geerlings on Google
β β β β β Prima garage. Super service
|
|
I
|
Iain Ballentyne on Google
β β β β β Ok got auto matten for vw up
|
|
F
|
Francesco Colotta Dentfree-eu H.O. (Franco) on Google
β β β β β I have a great business relationship ??β‘
|
Write some of your reviews for the company VW / SKODA / SEAT Dealer De Waal
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Used car dealer, Car repair and maintenance, Motor vehicle dealer, Auto machine shop, Seat dealer, Skoda dealer, Volkswagen dealer,
Nearby places VW / SKODA / SEAT Dealer De Waal
