Wants&Needs | Musthaves for living | Webshop - Industrieweg 66A
4.2/5
β
based on 8 reviews
Contact Wants&Needs | Musthaves for living | Webshop
Address : | Industrieweg 66A, 5422 VK Gemert, Netherlands |
Phone : | π +8888 |
Postal code : | 5422 |
Website : | http://www.wantsandneeds.nl/ |
Categories : | |
City : | Gemert |
E
|
Eefje Nonhebel on Google
β β β β β Ik had begin januari een ladder besteld. Ik heb nog nooit zo lang op een bestelling moeten wachten. Hij zou in januari geleverd worden, maar 31 Jan. Had ik nog niks gehoord. Pas na mijn mailtje werd hij begin februari geleverd. Dit is opzich geen probleem, maar als het product dan niet helemaal is zoals besteld dan wordt het wel vervelend.
De ladder is qua kleuren niet goed op elkaar afgestemd. 1 kant is grijs en 1 kant is blank hout.
Ik heb hierover een paar keer gemaild en ik mocht hem terug sturen, maar de verzendkosten waren voor mij. Ik vind de ladder zelf mooi, maar de kleur zo niet dus wilde ik hem ruilen. Dat betekent 2 keer verzendkosten.
Ze gooiden het op βeen natuurproductβ, maar ook die kunnen mooi kloppend worden gemaakt. Maak dan 1 ladder met grijs hout en een ladder met blank hout. Klinkt toch logisch? En leg het niet bij de fabrikant, want jullie verkopen hem toch aan mij?
Heel jammer dat jullie hem niet gewoon netjes wilden ruilen!
I ordered a ladder at the beginning of January. I have never had to wait so long for an order. It would be delivered in January, but 31 Jan. I hadn't heard anything yet. It was only delivered at the beginning of February after my email. This is not a problem in itself, but if the product is not quite as ordered, it will be annoying.
The ladder is not well matched in terms of colors. 1 side is gray and 1 side is white wood.
I emailed about this a few times and I was allowed to send it back, but the shipping costs were for me. I like the ladder myself, but not the color so I wanted to exchange it. That means 2 times shipping costs.
They threw it on "a natural product", but these can also be made nicely in tune. Then make 1 ladder with gray wood and a ladder with bare wood. Sounds logical, doesn't it? And don't leave it to the manufacturer, because you sell it to me, right?
It's a shame you didn't just want to exchange it neatly!
|
W
|
Wendy on Google
β β β β β Wants and needs leek me een betrouwbare webshop, ook door alle goede reviews op de webshop zelf. Daarom dacht ik daar een leuk cadeau te kunnen bestellen, gelukkig ruim op tijd besteld. Echter na bijna 3 maanden nog steeds geen bestelling binnen gekregen. Na veel mails over en weer gelukkig wel m'n geld terug kunnen krijgen, maar ik kan deze webshop niemand aan bevelen.
Wants and needs seemed like a reliable webshop, also because of all the good reviews on the webshop itself. That's why I thought I could order a nice gift there, luckily ordered well in time. However, after almost 3 months still no order received. Fortunately, after many emails back and forth, I can get my money back, but I cannot recommend this webshop to anyone.
|
N
|
Nasma 18 on Google
β β β β β Wat een slechte service! Ik had een vloerkleed gekocht waarvan de kleuren na het omstoten van een glaswater in elkaar zijn gaan overlopen. Na paar keer te hebben gemaild kreeg ik maar geen reactie. Na enkele telefoontjes kreeg ik te horen dat mijn mailtjes niet aankwamen. Erg vreemd! Terwijl ik ze aan de telefoon had kwam mijn mailtje ineens wel aan! ? ik was inmiddels 1,5 maand verder. Volgens hen viel de schade niet onder de garantie. Duidelijke probeerde ze me af te poeieren. Ik twijfel nog steeds om mij rechtsbijstandsverzekering in te zetten.
Spijt dat ik mijn aankoop niet bij een grotere winkel had gehad waar wel goede service wordt geboden. Ik dacht laat ik eens iets bij een webshop in de regio kopen.
Nogmaals wat een slechte service zeg! Hieronder bieden ze aan met een passende oplossingen te komen. Inmiddels weer wat mailtjes verder en nog steeds geen oplossing. Volgens hen dienen consumenten kennis te hebben van alle soorten materialen zoals viscose, erg bijzonder!
Dat er zoveel mailverkeer nodig is om tot een oplossing proberen te komen laat maar zien hoe slecht hun service is. Levertijd was trouwens ook veel langer dan aangegeven bij aankoop. Ik zal de volgende keer toch maar weer bij grotere/bekendere webshops mijn aankopen doen. Waar je meteen wordt geholpen (en niet na 5 mailtje en 3 telefoontjes) en wordt meegedacht naar een oplossing ipv in de aanval te gaan.
What a bad service! I had bought a rug whose colors started to run into each other after being knocked over by a glass of water. After emailing a few times, I got no response. After a few phone calls I was told that my emails were not arriving. Very strange! While I was on the phone, my email suddenly arrived! ? I was now 1.5 months further. They said the damage was not covered by the warranty. Obviously she tried to brush me off. I'm still hesitating to use my legal expenses insurance.
I'm sorry I didn't have my purchase from a larger store that does offer good service. I thought I'd buy something at a webshop in the region.
Again what bad service! Below they offer to come up with suitable solutions. A few more emails and still no solution. According to them, consumers should have knowledge of all types of materials such as viscose, which is very special!
The fact that so much e-mail traffic is needed to try to find a solution just shows how bad their service is. Delivery time was also much longer than stated at the time of purchase. Next time I will make my purchases at larger/more well-known webshops. Where you are immediately helped (and not after 5 e-mails and 3 phone calls) and we think along with you to a solution instead of going on the attack.
|
A
|
Anike de Vries on Google
β β β β β Ik heb op 22 december 2 opbergpotten besteld en gelijk betaald via ideal. Nooit ontvangen en nooit meer wat van gehoord. Ik heb geprobeerd te bellen maar krijg geen contact. Ook niet via de chat en ook niet via WhatsApp. Hoe slecht dit. Ik vrees dat ik ben opgelicht.
Dit is een reactie op de reactie van wants en needs. Er is inmiddels idd contact met mij gezocht en er is uitgelegd waarom ik geen contact kreeg. Ook is er excuses gemaakt en er is doorgegeven wanneer ze verwachten te kunnen leveren. Verder is er korting aangeboden. Fijn dat het uiteindelijk zo opgelost is.
I ordered 2 storage jars on December 22 and paid immediately via ideal. Never received and never heard from again. I've tried calling but can't get in touch. Not even via chat and not via WhatsApp. How bad this. I'm afraid I've been scammed.
This is a response to the response of wants and needs. I have since been contacted and it has been explained why I was not contacted. Apologies have also been made and it has been communicated when they expect to be able to deliver. In addition, a discount is offered. Glad it was finally resolved.
|
L
|
Lous de Man on Google
β β β β β Iedere keer een feest om bestelde artikelen van Wants&Needs te mogen uitpakken. Ook nu weer
ontvangen artikelen perfect verpakt en
op tijd bezorgd door enthousiaste bezorger!
Met een subliem te volgen track/trace weet je exact waar de chauffeur zich met jouw pakket bevindt en wanneer deze wordt afgeleverd!
In mijn geval op het tijdstip dat werd aangegeven! Een volgende bestelling zal
zeker volgen!!
Every time it is a joy to unpack ordered items from Wants&Needs. Also now again
received items perfectly packaged and
Delivered on time by an enthusiastic delivery person!
With a sublime track/trace you know exactly where the driver is with your package and when it will be delivered!
In my case at the time indicated! Next order will
be sure to follow!!
|
S
|
Steven Stumpf on Google
β β β β β Absurd slechte service.
Eerst lukte de betaling niet. Daarna was de factuur verkeerd. Daarna twee weken wachten op levering. Daarna wel / geen voorraad meer. Daarna bloempotten ontvangen, nauwelijks ingepakt en beide gebroken. Daarna hebben ze nieuwe gestuurd, ook die zijn weer nauwelijks ingepakt gebroken aangekomen. En daarna, je houdt het niet voor mogelijk, versturen ze opnieuw dezelfde bestelling weeral nauwelijks ingepakt en, je raadt het al... ook weeral gebroken in tig stukken. Je zou denken dΓ‘t ze het met opzet doen.
Absurdly bad service.
At first the payment failed. After that the bill was wrong. Then wait two weeks for delivery. After that, yes/no more stock. Received flower pots afterwards, barely packed and both broken. Then they sent new ones, they also arrived broken hardly packed. And after that, you don't think it possible, they send the same order again, barely packed and, you guessed it... also broken into countless pieces. You would think they do it on purpose.
|
A
|
An Selschotter on Google
β β β β β Great selection of must-have items, fast service, and a handwritten 'thank you' note: your shopping experience can't get much better than Wants&Needs.
|
T
|
Tetiana Smishchenko on Google
β β β β β Very poor client service. I've command the article 10 days ago.. Any news for shipment date since. Today I asked by mail were is my order. I received the answer its not in stock and it will be shipped when available.. Any excuses, any return since I ordered. It was a birthday gift for my husband for tomorrow .. And now you lie to me saying it was indicated that delivery planned on 11 January.. But it don't in order comfirmation.
|
Write some of your reviews for the company Wants&Needs | Musthaves for living | Webshop
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Home goods store,
Nearby places Wants&Needs | Musthaves for living | Webshop