WazoRiool - Bedrijvenpark Rengers

Name: WazoRiool - Bedrijvenpark Rengers
Address: W.J. Ockelslaan 4, Bedrijvenpark Rengers, 9615 TP Kolham, Netherlands, Kolham, 9615, Netherland

3.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact WazoRiool

Address :	W.J. Ockelslaan 4, Bedrijvenpark Rengers, 9615 TP Kolham, Netherlands
Phone :	📞 +
Postal code :	9615
Website :	http://www.wazoriool.nl/
Categories :	Plumber ,
City :	Kolham

W.J. Ockelslaan 4, Bedrijvenpark Rengers, 9615 TP Kolham, Netherlands

Best Plumber in netherlands

E	Eddy Harbas on Google ★ ★ ★ ★ ★ 340 Euro. Het gros van de som door tijdverspilling en onjuist gebruik van materiaal De monteur kwam binnen met het voorstel : als er genoeg ruimte is gaan we de frees gebruiken inplaast van de veer, dat gaat meer tijd kosten, maar dan is het gelijk goed. Hij was al vaker bij ons in het appartementen complex geweest en dit was de beste manier van werken volgens hem. Het bleek niet goed te zijn, nadat hij zijn spullen had opgeruimd. Hij hoorde bij de laatste controle dat het toch niet goed weg liep en het moest opnieuw.. Ik moest verder met mijn werk, in de tussen tijd was hij eerst zijn camera halen om zonder akkoord voor de kosten die te gebruiken. Daarna is hij weer naar beneden gegaan om de schoonmaak frees/ veer te halen. De beste man was er in totaal 3.5 uur Dat lijkt mij verre van de maatstaf van hoe jullie horen te werken. Ik heb er alle begrip voor dat dingen langer duren, maar de beste man wou mij ook nog de tijd in rekening brengen dat hij niet actief was omdat hij inefficient met zijn eigen materiaal om ging. Ik zou dit bedrijf zeker niet aanbevelen. 340 Euro. The bulk of the sum due to time wasted and incorrect use of material The mechanic came in with the proposal: if there is enough space, we will use the cutter instead of the spring, that will take more time, but then it is good. He had been to the apartment complex with us before and this was the best way of working according to him. It turned out not to be good after he cleaned up his things. He heard at the last check that it did not go well anyway and it had to be done again .. I had to continue my work, in the meantime he first had to get his camera to use it without agreement for the costs. Then he went down again to get the cleaning cutter / spring. The best man was there for a total of 3.5 hours. That seems far from the standard of how you should work. I fully understand that things take longer, but the best man also wanted to charge me the time that he was not active because he was inefficient with his own material. I certainly wouldn't recommend this company.
N	Nick on Google ★ ★ ★ ★ ★ Monteur was een vriendelijke man en na een zoeken uur bleek uit een deel van het riool beschadigd en ingezakt te zijn, hier zou dan een offerte voor gemaakt moeten worden. Voor dit bezoek heb ik ~€116,- afgerekend, wat toch vrij pittig is voor 1 uurtje kijken. Wat ik echter vervelender vind is dat we een week hebben moeten wachten voor een offerte van €529 (voor hetgeen wat alleen zichtbaar was, zie foto ter referentie). Omdat wij niet langdurig met een kapotte riool wilden zitten hebben wij zelf in het weekend een deel van het riool uitgegraven, deze bleek achteraf op meerdere plekken verzakt te zijn en vol te zitten met zand en stenen. Dit zou dus in ieder geval significant meer werk opleveren en gezien de huidige offerte schat ik dat Wazo hier gemakkelijk €1000 - €1500 voor zou rekenen. Nu zijn wij in ieder geval met één middagje graven en ~€150,- materiaal kosten klaar (het moet immers NTR 3216/NEN 3215 proof zijn). Lang verhaal kort: Ik had verwacht met dit soort "premium" bedragen dat het probleem aanzienlijk sneller opgelost zou kunnen zijn, want voor mijn gevoel betaal je daar juist voor (en een dikke week wachten op een offerte hoort daar niet bij). Een kleine update: in reactie op mijn review probeert de eigenaar sympathie te krijgen voor de covid-19 situatie. Het is goed te benoemen dat de covid-19 regelingen pas een week later landelijk in zijn gegaan. Dat is wat mij betreft dus geen goede verklaring om zo lang te wachten met het opsturen van een (te dure) offerte. Vandaar dat ik mijn review heb aangepast van 2* naar 1* Update 2: Dan mogen WazoRiool en ik het niet helemaal eens zijn met de argumenten omtrent de covid-19 situatie, maar bij deze moet ik meegeven dat het netjes is dat ze op de klanten reviews (en updates daarvan) blijven reageren. The mechanic was a friendly man and after an hour of searching it turned out that part of the sewer was damaged and collapsed, so an offer would have to be made for this. For this visit I paid ~ € 116, which is quite tough for 1 hour of watching. What I find more annoying is that we had to wait a week for a quote of € 529 (for what was only visible, see photo for reference). Because we did not want to be left with a broken sewer for a long time, we excavated part of the sewer ourselves during the weekend, it turned out to have subsided in several places and was full of sand and stones. This would in any case result in significantly more work and given the current quotation, I estimate that Wazo would easily charge € 1000 - € 1500 for this. Now we are ready with at least one afternoon of digging and costs ~ € 150 for material (after all, it must be NTR 3216 / NEN 3215 proof). Long story short: I expected with this kind of "premium" amounts that the problem could be solved considerably faster, because I feel you are paying for it (and waiting a week for a quote is not part of that). A minor update: in response to my review, the owner is trying to get sympathy for the covid-19 situation. It is good to mention that the covid-19 schemes did not take effect nationwide until a week later. In my opinion, that is not a good explanation for waiting so long to send an (too expensive) quotation. That is why I changed my review from 2 * to 1 * Update 2: Then WazoRiool and I may not entirely agree with the arguments about the covid-19 situation, but I have to say that it is nice that they continue to respond to customer reviews (and updates thereof).
E	Erwin Sturing on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hoe kun je als bedrijf 75 minuten in rekening brengen terwijl je de klus niet hebt kunnen doen? Na iets meer dan een half uur werk kwam het bericht dat de werkzaamheden niet gedaan konden worden omdat de kleppen in de putdeksels vast zaten. De monteur kreeg deze niet los en toen hebben wij zelf maar eens het werk wat wij graag hadden uitbesteed gedaan. En dan toch nog een factuur van 138 euro exclusief btw. Dit is al de tweede keer dat jullie bedrijf ons een poot uit draait. Eerst een verstopping verhelpen en wanneer er de volgende dag een lekkage is geconstateerd dit niet als service oplossen maar daar rustig een factuur voor sturen van meer dan tachtig euro. How can you as a company charge 75 minutes when you have not been able to do the job? After a little over half an hour of work, the message came that the work could not be done because the valves were stuck in the manhole covers. The mechanic could not get it off and then we once did the work that we would have liked to outsource. And then still an invoice of 138 euros excluding VAT. This is the second time that your company has turned our backs. First fix a blockage and if a leak is found the next day, do not solve this as a service, but calmly send an invoice for it of more than eighty euros.
N	Nick Scholte on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. No cure no pay? Garantie? Nou echt niet.. Dan moet alles wel precies kloppen en ook nog eens door het bedrijf goedgekeurd worden.. Ze zijn 2x langs geweest. Eerste keer 1,5 uur a 160 euro. Zouden te smalle leidingen hebben waardoor water niet wegloopt. Een camera inspectie zou mogelijk meer kapot maken dan oplossen. Schrijven ze doodleuk op de werkbon "klant wil geen camera", zonder erbij te zetten dat het op hun advies is... Let dus heel goed op wat ze op de bon zetten en teken niets als het niet klopt.. 2e keer heeft monteur nog een keer 3,5 uur gezocht naar de oplossing.. Nu drukt hij doodleuk na 2 minuten al de camera in het riool (kan dus prima..). Reden van verstopping wordt uiteindelijk wel gevonden, maar wel met een rekening van ruim 600 euro.. Vervolgens willen ze nul meedenken in deze hoge kosten, wordt de eerste keer (was toch no cure no pay?? en anders wel een mega slecht advies...) niet in mindering gebracht en ook nog eens administratiekosten in rekening gebracht. Kortom, wel het euvel gevonden, maar voor ruim 750 euro zou ik echt een ander bedrijf zoeken. Dit was echt te triest voor woorden.. Very bad experience with this company. No cure no pay? Guarantee? Well really not .. Then everything has to be exactly right and also approved by the company .. They have visited twice. First time 1.5 hours at 160 euros. Would have pipes that are too narrow so that water does not drain. A camera inspection could potentially destroy more than fix it. Do they casually write on the work order "customer does not want a camera", without stating that it is on their advice ... So pay close attention to what they put on the receipt and do not sign anything if it is not correct .. The second time the technician searched for the solution again for 3.5 hours .. Now he simply pushes the camera into the sewer after 2 minutes (so fine ..). Reason for blockage is eventually found, but with a bill of more than 600 euros. Then they want to think along zero in these high costs, is the first time (was no cure no pay? And otherwise a mega bad advice. ..) not deducted and administration costs are also charged. In short, I found the problem, but for more than 750 euros I would really look for another company. This was too sad for words.
P	Patrick Doldersum on Google ★ ★ ★ ★ ★ De monteur was zeer vriendelijk en kundig. Zeer tevreden over het afgeleverde werk. Ik had het riool al opgegraven en vrij gemaakt. Monteur heeft met slang riool ontstopt en daarna met en camera in het riool gekeken wat er aan de hand was. Hierna nog positie bepaald, waar het probleem zat. Al met al 20 min. werk. Moest hiervoor wel € 184,46 afrekenen. Maar goed het was klaar. Komt er een week (08-01-2021)later een narekening van € 48,40 wegens foutieve optelling. Blijkt dus dat alle genoemde prijzen door de monteur EXCL. BTW zijn. Na telefonisch contact te hebben gezocht, zou ik worden teruggebeld. Niet gebeurd, wel vandaag (05-02-2021)een laatste?? aanmaning (waar is de eerste?) met een toeslag van nogmaals € 15,-. en Incasso dreigementen. Kortom werkzaamheden zijn goed maar ZEER prijzig en agressief in betaling dreigementen . Voor ons GEEN WazoRiool weer. The mechanic was very friendly and knowledgeable. Very satisfied with the work delivered. I had already dug up and cleared the sewer. Mechanic unclogged sewer with hose and then looked into the sewer with a camera to see what was going on. After this, a position was determined where the problem was. All in all 20 minutes of work. Had to pay € 184.46 for this. Anyway it was done. There will be a subsequent invoice of € 48.40 a week (08-01-2021) later due to incorrect addition. So it appears that all prices quoted by the mechanic EXCL. VAT. After reaching out by phone I would be called back. Didn't happen, but one last today (05-02-2021) ?? reminder (where is the first?) with a surcharge of another € 15. and Direct debit threats. In short, work is good but VERY pricey and aggressive in payment threats. For us NO WazoRiool again.
W	Ward van Aller on Google ★ ★ ★ ★ ★ Echt een verschrikkelijke medewerker aan de lijn gehad die mij beschuldigde van geen manieren en het ophangen van een gesprek. Om uitleg vragen had geen zin want ik werd tot drie keer toe opgehangen. Ik zou dan ook iedereen dit bedrijf van harte afraden. Echt bizar wat hier is gebeurd, ik hoop dan ook dat deze medewerker hierop wordt aangesproken om jullie service te verbeteren, regelrechte schande! Had a really terrible employee on the phone who accused me of no manners and hanging up a call. There was no point in asking for an explanation because I was hung up three times. I would wholeheartedly recommend this company to anyone. Really bizarre what happened here, I hope that this employee is addressed to improve your service, a real shame!
K	K Goeree on Google ★ ★ ★ ★ ★ De telefoniste kon geen prijsopgave geven, maar vroeg of maximaal 200 euro goed was. De prijs moest met de monteur worden afgesproken. De monteur (loodgieter) zou tussen 13u en 15u komen, maar kwam tegen 18u. Het ging om een verstopte afvoer in de keuken. Hij wilde geen prijs noemen, dat hing af van hoe diep hij moest gaan met de veer. Het kostte 50 euro per meter, plus uurloon, voorrijkosten, exclusief btw. Toen we daar niet mee akkoord gingen, wilde hij behalve de voorrijkosten ook 95 euro annuleringskosten. Toen we daar niet mee akkoord gingen, beschuldigde hij ons dat we hem niet vertrouwden, liet doorschemeren om zijn allochtone afkomst. Uiteindelijk stelde hij voor om de klus voor 250 euro te doen. We zijn hiermee akkoord gegaan, omdat we die dag geen ander bedrijf meer konden laten komen. In een kwartier was de klus geklaard, tot nu toe naar tevredenheid, maar we voelen ons opgelicht. The operator could not give a quote, but asked if a maximum of 200 euros was good. The price had to be agreed with the mechanic. The mechanic (plumber) was supposed to come between 1 pm and 3 pm, but came around 6 pm. It was a clogged drain in the kitchen. He wouldn't name a price, it depended on how deep he had to go with the spring. It cost 50 euros per meter, plus hourly wage, call-out costs, excluding VAT. When we did not agree, he wanted 95 euros cancellation costs in addition to the call-out costs. When we didn't agree, he accused us of not trusting him, hinting at his immigrant background. In the end, he proposed to do the job for 250 euros. We agreed to this because we couldn't have another company come that day. The job was done in fifteen minutes, so far satisfactorily, but we feel ripped off.
D	Digna Ten Napel on Google ★ ★ ★ ★ ★ Prima geholpen door Wazo. We hadden een behoorlijke verstopping in ons riool, maar met geduld en vakmanschap is dit helemaal opgelost! Heel erg blij met de service! Great help from Wazo. We had quite a blockage in our sewer, but with patience and craftsmanship this has been completely solved! Very very happy with the service!