Webkarpet - Sisalstraat 23

3.7/5 β˜… based on 8 reviews

Contact Webkarpet

Address :

Sisalstraat 23, 8281 JJ Genemuiden, Netherlands

Phone : πŸ“ž +8
Postal code : 8281
Website : http://www.webkarpet.nl/
Categories :
City : Genemuiden

Sisalstraat 23, 8281 JJ Genemuiden, Netherlands
E
Eveline van Mill on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Website gaf na aankoop een soort foutmelding, gelukkig werd ik heel vriendelijk geholpen toen ik belde. Binnen drie werkdagen werd het ronde vloerkleed op maat meegegeven aan de transporteur. Ook contact met de transporteur (Bulstra transport) verliep heel prettig en ze waren er strak volgens de aangegeven planning. Vloerkleed zojuist in ontvangst mogen nemen en ik ben er superblij mee!
Website gave a kind of error message after purchase, luckily I was very friendly when I called. Within three working days the round carpet was given to the transporter to size. Also contact with the transporter (Bulstra transport) was very pleasant and they were tight according to the indicated schedule. Have just received carpet and I am very happy with it!
J
Jolanda Voets on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Wat een geweldig bedrijf... voor de zomervakantie een vintage vloerkleed besteld van 2.40 x 3.20. Na ontvangst zag ik al snel dat er losse stukjes in kwamen. Ik was niet blij natuurlijk en had een mail met foto's gestuurd... kreeg al heel snel een reactie dat het geen probleem was om te ruilen of geld te retourneren..transportkosten zouden voor het bedrijf zijn en dat klopt helemaal.... kortom vandaag mijn nieuwe kleed ontvangen en ik ben super blij. Hele lieve mensen die alles doen om hun klant tevreden te houden... nogmaals dank!!
What a great company ... ordered a vintage rug of 2.40 x 3.20 for the summer holidays. Upon receipt I quickly saw that loose pieces were coming in. I was not happy of course and had sent an email with photos ... got a response very quickly that it was no problem to exchange or return money .. transport costs would be for the company and that is quite right .... in short received my new dress today and I am very happy. Very sweet people who do everything to keep their customers happy ... thanks again !!
m
michiel van doornik on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Prima producten, snelle en juiste levering, geen specifieke kennis van toepassingsgebieden, zoals Rc waarde voor vloerverwarming, helaas. Niet alle karpetten zij geschikt voor vloerverwarming, zeker niet die voorzien worden van een coating. Jammer dat dit niet op de Website vermeld wordt. Overigens, als men informeert naar de Rc waarde met en zonder coating om na te gaan wat het beste past op de vloerverwarming krijg je geen antwoord.
Excellent products, fast and correct delivery, no specific knowledge of application areas, such as Rc value for underfloor heating, unfortunately. Not all rugs are suitable for underfloor heating, certainly not those provided with a coating. It is a pity that this is not mentioned on the Website. By the way, if you inquire about the Rc value with and without coating to determine what fits best on the underfloor heating, you will not receive an answer.
W
Werkmail MGB on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Na ontvangst van de stalen op 23 december twee karpetten besteld. Op advies van het bedrijf is, na telefonisch overleg, voor een andere afwerking gekozen. Omdat deze afwerking goedkoper was zou het verschil gecrediteerd worden. Levering was op 10 januari. Zes weken na de levering is het te crediteren bedrag veranderd in een meerprijs (die we overigens niet hoeven te betalen (!). Zeer vreemde gang van zaken. Lang wachten (stalen waren 2 weken onderweg) en een communicatie die te wensen overlaat.
After receiving the samples, two carpets were ordered on 23 December. On the advice of the company, a different finish was chosen after telephone consultation. Because this finish was cheaper, the difference would be credited. Delivery was on January 10. Six weeks after delivery, the amount to be credited has changed to an additional price (which we do not have to pay (!). Very strange procedure. Long wait (samples were 2 weeks on the way) and communication that leaves something to be desired.
J
Jasmijn on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

waardeloos! een vloerkleed besteld in het blauw, maar ik kreeg een compleet andere kleur blauw geleverd. ik had foto's gemaakt en het kleed retour gestuurd met een email, waarin ik aangaf niet de retourkosten te willen betalen, aangezien het product niet overeenkomt met de site. hier werd op gereageerd dat het wel hetzelfde product was en ik de kosten gewoon moest betalen.... wat een slechte service en als je het mij vraagt ben ik gewoon bedonderd. het is jammer dat ik de foto's hier niet bij kan voegen.
worthless! ordered a carpet in blue, but I received a completely different color blue. I had taken pictures and returned the rug with an email, in which I indicated that I did not want to pay the return costs, as the product does not match the site. here they responded that it was the same product and I just had to pay the costs .... what a bad service and if you ask me i'm just blown away. it is a pity that I cannot include the pictures here.
H
Hard Loper on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

2 stuks tapijten besteld beiden van goede kwaliteit. Ben er erg tevreden mee. De klantenservice was ook aardig en hielp mij met vragen over de bestelling.
Ordered 2 carpets, both of good quality. Am very satisfied with it. The customer service was also nice and helped me with questions about the order.
F
Freek Akkerman on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

De manger/klantenservice dame is rijp voor het gesticht. Zeer waardeloze omgang met de klant. Ben uitgescholden aan de telefoon door de mevrouw omdat ik niet akkoord ging met haar hapklare antwoord. Zwaar opgelicht. U kunt beter ietsje meer betalen voor een beter service en afhandeling van uw bestelling.
The manager/customer service lady is ready for the asylum. Very lousy customer service. Got scolded on the phone by the lady for not agreeing with her bite-sized answer. Heavily ripped off. It is better to pay a little more for better service and handling of your order.
g
gert gvted on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Wij hadden vloerkleden op maat besteld maar was tijdelijk niet leverbaar. Telefonisch ons benaderd en prima opgelost. Wij gaan hier zeker weer bestellen.
We had ordered custom rugs but were temporarily out of stock. Contacted us by phone and resolved well. We will definitely order here again.

Write some of your reviews for the company Webkarpet

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating * β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *