Websa - Meint Veningastraat 18-20

3.3/5 based on 8 reviews

Contact Websa

Address :

Meint Veningastraat 18-20, 9601 KG Hoogezand, Netherlands

Phone : 📞 +9888
Postal code : 9601
Website : https://www.websa.nl/
Categories :
City : Hoogezand

Meint Veningastraat 18-20, 9601 KG Hoogezand, Netherlands
K
Kim Plokker-Dubbelaar on Google

Ik kan je dit bedrijf niet aanbevelen. In Juni had ik een lamp besteld. Een maand later gemaild dat ik niks binnen had gekregen. Dit zou 1 week duren. Een maand later weer gemaild. De lamp kon elk moment binnenkomen en ik kon korting krijgen op de lamp. Inmiddels had ik er niet veel vertrouwen meer in en wilde mijn geld terug. Hier kreeg ik geen reactie op. Toen heb ik een klacht ingediend en kreeg ik mail dat mijn geld binnen 2 tot 5 werkdagen zou worden terug gestort. Na 2 weken had ik mijn geld nog niet terug en moest ik weer mailen hierover. Dit is toen wel binnen 2 dagen EINDELIJK op mijn rekening terug gestort. Jammer dat dit hele proces 4 maanden duurde en je als klant iedere keer opnieuw actie moet ondernemen. En er in feite niks voor terug krijgt, ook geen excuses. Gezien eerdere reviews kennelijk de gang van zaken. Zo behoudt je geen klanten.
I cannot recommend this company to you. In June I ordered a lamp. A month later I received an email that I had not received anything. This would take 1 week. Emailed again a month later. The lamp could come in any moment and I could get a discount on the lamp. In the meantime I no longer had much faith in it and wanted my money back. I got no response to this. Then I filed a complaint and I received an email that my money would be refunded within 2 to 5 working days. After 2 weeks I still didn't have my money back and I had to email again about this. This was FINALLY refunded to my account within 2 days. It's a pity that this whole process took 4 months and you as a customer have to take action every time. And in fact get nothing in return, not even an apology. Given previous reviews, apparently the state of affairs. That way you don't keep customers.
I
Imran Butt on Google

Katastrophe… ich hab bei Websa im Dezember etwas bestellt was für März geliefert werden soll. Im Januar habe ich dann die Artikel storniert. Es kam eine E mail das ich mein Geld zwischen 5-8 Tagen erstattet bekommen. Bis jetzt (März) habe ich kein Geld erhalten und werde immer wieder vertröstet. Ich habe mit einigen Leuten gesprochen und wir arbeiten gerade an einer Sammelklage wenn wir unser Geld nicht in den nächsten Tagen erhalten. Kundenbindung ist nicht vorhanden. Würde nie wieder dort bestellen. Es geht um 700 Euro.
d
de Graaf on Google

In tegenstelling tot eerdere reviews ben ik erg positief over de klantenservice. 2 jaar geleden heb ik een hangstoel besteld. Helaas had deze door Covid vertraging en was het niet duidelijk wanneer deze geleverd kon worden. Geld retour werd er aangeboden of wachten. Ik koos voor het laatste. Na 8 maanden (tussentijds update ontvangen) werd mijn geduld beloond en ontving ik de hangmat. Door een verbouwing kon ik de hangmat niet direct gebruiken en heb deze in de verpakking gelaten. Afgelopen week, een jaar later, deze uit de verpakking gehaald en er bleek een touw te missen. Ik heb contact opgenomen met Websa en kreeg de volgende dag een reactie dat ze de leverancier benaderd hadden om het touw alsnog op te sturen. Gisteren heb ik het touw al ontvangen.
M
Milica Mladjenovic on Google

Late with delivery, but a very friendly customer service that seems eager to help.
F
Fabian Haftaoglu on Google

Send back my money!!
b
blue balls on Google

scam, please don't buy from these people.
Y
Yasmin Dabbas on Google

I used websa.nl to order a gift and paid 5 euros for delivery that did not arrive at all. No one did any communication with me so I sent a complaint and suddenly received after 3 days an order cancellation email. Don’t buy from them if you want a guaranteed delivery. Update: I changed the review to 4 stars since Websa called to fix the problem and apologize about the communication related issues. They even offered a gift which is a nice gesture
A
Anielkoemar NUESINK on Google

Great online shopping store, especially for my favorites; lampe berger and Esteban home parfums!

Write some of your reviews for the company Websa

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *