Wehkamp - Burgemeester Roelenweg 13

Name: Wehkamp - Burgemeester Roelenweg 13
Address: Burgemeester Roelenweg 13, 8021 EV Zwolle, Netherlands, Zwolle, 8021, Netherland

3.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact Wehkamp

Address :	Burgemeester Roelenweg 13, 8021 EV Zwolle, Netherlands
Phone :	📞 +897
Postal code :	8021
Website :	https://www.wehkamp.nl/
Categories :	Corporate office ,
City :	Zwolle

Burgemeester Roelenweg 13, 8021 EV Zwolle, Netherlands

Best Corporate office in netherlands

G	GLIMPZ on Google ★ ★ ★ ★ ★ Na mijn aankoop van een 4k tv bij Wehkamp op 11-12-2018 is er 2 maal exact hetzelfde defect opgetreden, Na 2 maal reparatie binnen de garantietermijn waar het hetzelfde probleem continue terugkwam, werd er bij de 3de keer dat hetzelfde probleem zich voordeed niets gedaan en zit hier dus met een defecte tv. Ondanks ik het defect heb aangekaart binnen garantietermijn en dit niet is verholpen. Zeer slechte service van Wehkamp had anders verwacht na jarenlange klant te zijn geweest! After my purchase of a 4k TV from Wehkamp on 11-12-2018, 2 times exactly the same defect occurred, After 2 repairs within the warranty period where the same problem recurred continuously, the 3rd time that the same problem occurred nothing done and is here with a defective TV. Despite I have reported the defect within the warranty period and this has not been resolved. Very bad service from Wehkamp would have expected otherwise after being a customer for years!
S	Serge Dernison on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wat een ellende met dit bedrijf. 2 pogingen om een bed te bezorgen...mislukt. 1e keer was het bed beschadigd, 2e keer kregen ze het bed niet naar de 1e etage én was het bed nog beschadigd ook. Hadden montagekosten betaald, terwijl er niets te monteren viel, bed kwam gemonteerd aan (vandaar dat het niet de trap op kon). Service van Wehkamp was 0,0. Konden €100,- korting krijgen (voor de beschadiging) op een bed van €1500,-. Geen compensatie voor de ellende, alleen voor de schade aan het bed. We moeten op de grond slapen, omdat het oude bed al weg is. Misschien niet slim, maar we gingen er vanuit dat we in ons nieuwe bed konden gaan slapen. We laten het bed weer ophalen. Alleen staat deze nu midden in onze woonkamer, omdat het bed pas dinsdag word opgehaald (het is nu zaterdag). Kortom...ellende... What a mess with this company. 2 attempts to deliver a bed...failed. 1st time the bed was damaged, 2nd time they did not get the bed to the 1st floor and the bed was damaged too. Had paid assembly costs, while there was nothing to assemble, bed arrived assembled (that's why it could not go up the stairs). Service from Wehkamp was 0.0. Were able to get a €100 discount (for the damage) on a bed of €1500. No compensation for the misery, only for the damage to the bed. We have to sleep on the floor, because the old bed is already gone. Maybe not smart, but we assumed we could go to sleep in our new bed. We'll have the bed picked up again. Only it is now in the middle of our living room, because the bed will only be picked up on Tuesday (it is now Saturday). In short... misery...
J	Joep Herni on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik ken geen bedrijf wat zijn logistiek zo goed voor elkaar heeft als Wehkamp. Gisteravond iets voor 00.00 uur besteld en nu al alles binnen. En dat lukt tot dusver altijd. Knap! I know of no company that has organized its logistics as well as Wehkamp. Ordered a little before 00.00 last night and everything has already arrived. And so far it has always worked. Good looking!
S	Soraya de Haan on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ze sturen stiekem gebruikte goederen, waarvoor je wel het volle pond betaalt. Bij mij ging het om een camera, waar nog wat restanten van de vorige uitpakker in zaten. Het meest schandalige is dat klantenservice dat heel normaal vindt en er met een minimale vergoeding vanaf wil komen. "Anders stuur je het toch terug!". En die 20 euro verzendkosten, 3 uur wachten 1,5 uur uitpakken dan? Ook nog inpakken en opsturen. Geen enkele schaamte over het gebeurde, geen enkel excuus. Wat een waardeloos bedrijf is dit geworden. Ik zou even aan de spullen ruiken, die je bestelt, want het is voor hen heel normaal. They secretly send used goods, for which you pay full price. In my case it was a camera, which still contained some remnants of the previous unpacker. The most outrageous thing is that customer service thinks that's quite normal and wants to get rid of it with a minimal fee. "Otherwise you send it back!". And those 20 euros shipping costs, 3 hours waiting 1.5 hours unpacking? Also pack and send. No shame about what happened, no excuse. What a useless company this has become. I would sniff the stuff you order, because it's very normal for them.
E	Elizabeth Kerrebijn on Google ★ ★ ★ ★ ★ Werken met transportbedrijf Dynalogic. Herhaaldelijk afgesproken en komen mijn kast maar niet leveren. Wehkamp zoek svp een betrouwbare partij! Dit is zeer frusterend en onnodig. Tijslot van 0800 tot 22.00uur en vervolgens tot 2x niet komen opdagen. Het gaat tenslotte om een duur item en niet een postnl pakketje. Working with transport company Dynalogic. Repeatedly agreed and my cabinet but not deliver. Wehkamp please find a reliable party! This is very frustrating and unnecessary. Time slot from 0800 to 22.00 and then no show up to 2x. After all, it is an expensive item and not a PostNL package.
B	Brian on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vrijwel alleen maar positieve ervaringen met Wehkamp. Iets retour sturen is niet heel ingewikkeld, dat is ook wel prettig, een keer is een retour kwijtgeraakt, maar dat is toen netjes opgelost. Al langer geleden, bij de bezorging van witgoed praatte de bezorgers in een andere taal met elkaar, dit vond ik niet heel netjes, maar goed, dat is een verbeter puntje van de bezorgdienst. De klantenservice is vriendelijk en behulpzaam. Fijne online winkel ! Almost only positive experiences with Wehkamp. Sending something back is not very complicated, which is also nice, once a return is lost, but that was neatly resolved. Long ago, when delivering white goods, the deliverers talked to each other in a different language, I didn't think this was very neat, but okay, that's an improvement point of the delivery service. The customer service is friendly and helpful. Nice online store!
E	Enrique Van Der horst on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vorige week maandag een commode en 3 deurs kast geleverd gekregen door wehkamp! Keurig volgens afspraak. En toen zag ik vlak voor de kerst dat de commode €50 goedkoper was en de 3 Deurs kast €100. Dit aangeven via de chat en of ze nog wat voor me konden betekenen aangezien ik het nog geen week in huis had. Nou ze deden totaal niet moeilijk en heb inmiddels €150 retour gehad! Dit is een hoop geld dat het onverwacht voor ons heel blij maakt uiteraard! Heel erg bedankt wehkamp! We zijn ook super blij met de commode en 3 deurskast silk! Wehkamp delivered a chest of drawers and a 3-door cabinet last Monday! Always by appointment. And then I saw just before Christmas that the chest of drawers was €50 cheaper and the 3 Door wardrobe was €100. Indicate this via the chat and whether they could do something for me since I had it less than a week at home. Well they were not difficult at all and I have now had € 150 return! This is a lot of money that unexpectedly makes us very happy of course! Thank you very much wehkamp! We are also very happy with the dresser and 3 door silk wardrobe!
j	john johnny on Google ★ ★ ★ ★ ★ Worst website, they are thieves. Dont send the product and and the money back after 1 month and 5 calls. Dont buy from these scammers.