Western Digital Netherlands B.V. - Taurusavenue 5

Name: Western Digital Netherlands B.V. - Taurusavenue 5
Address: Taurusavenue 5, 2132 LS Hoofddorp, Netherlands, Hoofddorp, 2132, Netherland

1.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact Western Digital Netherlands B.V.

Address :	Taurusavenue 5, 2132 LS Hoofddorp, Netherlands
Phone :	📞 +7
Postal code :	2132
Website :	https://www.wdc.com/nl-nl/
Categories :	Computer hardware manufacturer ,
City :	Hoofddorp

Taurusavenue 5, 2132 LS Hoofddorp, Netherlands

Best Computer hardware manufacturer in netherlands

M	Mike on Google ★ ★ ★ ★ ★ Veel slechte reviews hier over WD. Ik heb 2 Nvme SSD's besteld via de webshop, en zoals beloofd netjes 10% korting gekregen omdat ik me inschreef op de nieuwsbrief. De levering van de producten was snel, en ik kreeg meteen een track en trace code zodra de producten onderweg waren. Geen klachten dus. Lots of bad reviews on here about WD. I ordered 2 Nvme SSDs via the webshop, and as promised I received a neat 10% discount because I subscribed to the newsletter. The delivery of the products was fast, and I immediately received a track and trace code as soon as the products were on the way. So no complaints.
E	Eric Van Gorkom on Google ★ ★ ★ ★ ★ Helaas mag je niet minder geven dan 1 ster - ik pleit hier voor -5. Altijd tevreden geweest over Western Digital schijven, maar onlangs 3 schijven in 1 weekend overleden - binnen garantie, waarvan 1 een vervangdisk was die een maand geleden verstuurd is. Vroeger was een Advanced RMA gratis, tegenwoordig mag je 22 euro aftikken. Support is beroerd: ik wacht al 2 weken op een antwoord of teken van leven op een vraag via de webpagina gesteld. Telefonisch? Men zegt open vanaf 9 uur in de ochtend, maar dan krijg je nog een bandje te horen dat ze niet open zijn. Goed, later teruggebeld, en dan gaat het dus helemaal mis. Je komt in een gebrekkig engels sprekend land uit (India?), en tijdens het gesprek hoor je even een kind om aandacht vragen op de achtergrond. Te begrijpen in Corona tijd. Maar als je dan de medewerker om een momentje hoort vragen en op de achtergrond hoort dat-ie dat kind duidelijk een paar flinke klappen verkoopt waar het op begint te schreeuwen en hij het kind de ruimte uit werkt, sorry, Western Digital, ik accepteer andere culturen en gebruiken, maar ik krijg hier, bellend naar een Nederlands nummer van een Amerikaans bedrijf meer dan kromme tenen van. Waar ik door het hoge uitvalpercentage en de steeds slechter wordende "service" al andere merken aan het overwegen was, leidt dit tot een boycot vanuit mijn kant. Unfortunately you cannot give less than 1 star - I argue for -5 here. Always been satisfied with Western Digital drives, but recently 3 drives died in 1 weekend - within warranty, 1 of which was a replacement drive shipped a month ago. In the past, an Advanced RMA was free, now you can get 22 euros. Support is lousy: I have been waiting for 2 weeks for an answer or a sign of life to a question asked through the web page. By phone? They say open from 9 in the morning, but then you get to hear a tape that they are not open. Okay, called back later, and then it goes completely wrong. You come from a poorly English speaking country (India?), And during the conversation you hear a child asking for attention in the background. Understandable in Corona time. But when you then hear the employee ask for a moment and in the background hear that he is clearly giving that child a few big punches and he starts screaming at it and he works the child out of the room, sorry, Western Digital, I accept other cultures and customs, but I get more than crooked toes when calling a Dutch number from an American company. While I was already considering other brands due to the high failure rate and the increasingly poor "service", this leads to a boycott on my part.
M	Marjan van Hessen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Helpdesk is onbereikbaar. Bij alle nummers ( sommigen werken niet) kom je in een loop terecht. Nederlands nummer wordt meteen doorgeschakeld naar een ondoordringbaar keuzemenu dat niet werkt Help desk is unreachable. With all numbers (some don't work) you end up in a loop. Dutch number is immediately forwarded to an impenetrable menu that does not work
L	Lisa Olbert on Google ★ ★ ★ ★ ★ Een ster vind ik te veel. Liefste nul sterren. Ik heb een WD Elements gekocht. De installatie was snel verlopen direct naar de verbinding met computer. Er is ook een software in de vorm van apps aangeboden onder andere security en back-up. Na de installatie van die aangeboden apps krijg ik een melding dat die apps zijn niet verbonden met het apparaat zelf. Verder geen enkele melding of instructies hoe het moet. Toen ben ik gaan zoeken naar Nederlandse handleiding maar die bestaat niet. Om te kunnen optimaal gebruikmaken van het apparaat heb ik website van WD bezocht en een telefoonnummer gevonden. Vooraf heb ik ook geprobeerd bruikbare informatie op WD website te vinden maar helaas het is niet gelukt. Ik heb een handleiding gevonden maar in Engels, en andere talen behalve in Nederlands. Dus ben ik gaan bellen. Ik krijg een gesproken welkomst tekst in Engels, en ik heb begrepen dat voor Nederlands moet men een acht drukken. Toen verbinding was gebroken. Ik heb vele malen geprobeerd, maar zonder resultaat. Verschrikkelijk. I think one star is too much. Dear zero stars. I bought a WD Elements. The installation went quickly straight to the connection to the computer. Software is also offered in the form of apps, including security and backup. After installing those offered apps, I get a message that those apps are not connected to the device itself. No further notification or instructions on how to do it. Then I started looking for a Dutch manual, but it doesn't exist. To take full advantage of the device, I visited WD's website and found a phone number. I also tried to find useful information on the WD website beforehand, but unfortunately it did not work. I found a manual but in English, and other languages except Dutch. So I went to call. I get a spoken welcome text in English, and I understand that for Dutch you have to press an eight. When connection was broken. I have tried many times, but to no avail. Terrible.
E	Emmanuel Arad on Google ★ ★ ★ ★ ★ the worst of the worst - stay away
G	Guilherme Mello on Google ★ ★ ★ ★ ★ Great NVMe
C	Clown Clown on Google ★ ★ ★ ★ ★ never send a RMA liars
D	Dániel Horváth on Google ★ ★ ★ ★ ★ If you send your faulty (on arrival) HDD back to them (at your own cost) you can say goodbye to it. If you are lucky, you get a replacement (which might be an already used one), but you might not get anything -- I'm still waiting after months. Also, they refuse to give an update on your RMA. 1 star is too many. Extremely disappointed. Customer service is useless.