Westfalen Medical BV - Rigastraat 14

Name: Westfalen Medical BV - Rigastraat 14
Address: Rigastraat 14, 7418 EW Deventer, Netherlands, Deventer, 7418, Netherland

3.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact Westfalen Medical BV

Address :	Rigastraat 14, 7418 EW Deventer, Netherlands
Phone :	📞 +788
Postal code :	7418
Website :	https://westfalenmedical.com/
Categories :	Wholesaler ,
City :	Deventer

Rigastraat 14, 7418 EW Deventer, Netherlands

Best Wholesaler in netherlands

M	Monique Tip on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gebeld met de klantenservice over een slang van het zuurstofapparaat van mijn vader. Wat een lieve dame heb ik gesproken. Ze dacht mee in alles. Supergoede oplossing gevonden. Ik zou 10 sterren geven maar 5 is maximaal helaas. Called customer service about a hose from my father's oxygen machine. What a lovely lady I have spoken to. She thought along in everything. Found a great solution. I would give 10 stars but 5 is the maximum unfortunately.
D	Diana Diashaliz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Na een aantal maal contact te hebben gehad met dit bedrijf, met de belofte teruggebeld te worden, gebeurt er helemaal niets! Zuurstof leveren zijn ze super snel in, maar ophalen duurt maanden!! En de verzekering, uiteindelijk de maatschappij, maar betalen!! After contacting this company several times, with the promise to be called back, nothing happens! They deliver oxygen very quickly, but pick up takes months!! And the insurance, ultimately the company, but pay!!
C	Cees van Spronsen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Na indienen van een klacht moet ik aangeven dat deze op zeer adequate manier is opgelost. En ook dat mag gezegd worden. Duidelijke uitleg gehad over het hoe en waarom. After submitting a complaint, I must indicate that it has been resolved in a very adequate manner. And that too can be said. Clear explanation of the how and why.
P	Petra Lormans on Google ★ ★ ★ ★ ★ Geen leuke bezorger van de week, zowel mijn huisgenoot als ik waren zeer verontwaardigd, alsof ik zelf schuldig was aan het niet goed functioneren van het apparaat (ja maar u moet ook niet de hele dag met dat ding rondlopen, terwijl ik hem al 3x heb gezegd dat ik dat niet deed en "dan kunnen we de grote wel weer mee terug nemen"), ik de enige was met defect ook (al onze klanten hebben goede ervaringen met dit apparaat! nadat ik zei geen vertrouwen meer in het apparaat te hebben). Half luisteren naar wat de klant zegt en niet uit laten praten en meteen zulke aannemende opmerkingen wss ook mede door het gebrek aan info mbt mijn gezondheid, maar hou dan je mond! Ik heb dit keer beleefd mijn mond gehouden maar de volgende keer pik ik dit niet meer. Sterker nog hoop hem niet meer te zien. Over het bedrijf zelf heel tevreden UPDATE: Na deze review heeft Westfalen zelf contact met me opgenomen, wat ik zeer waardeer. Ik heb alles toe kunnen lichten en werd verder ontzettend goed geholpen. Vanmiddag komen ze met hopenlijk een aardig persoon zoals de voorgaande keren Not a nice delivery person of the week, both my roommate and I were very outraged, as if I was guilty of the device malfunctioning (yes but you shouldn't walk around with that thing all day all day, while I already have it 3x said that I didn't and "then we can take the big one back with us"), I was the only one with defect as well (all our customers have good experiences with this device! after I said I no longer have confidence in the device ). Half listening to what the customer says and do not let them finish and immediately such accepting comments were also partly due to the lack of information regarding my health, but then shut up! This time I politely kept my mouth shut, but the next time I won't accept it anymore. In fact, hope not to see him again. Very satisfied with the company itself UPDATE: After this review, Westfalen itself contacted me, which I appreciate very much. I was able to explain everything and was helped very well. This afternoon they hopefully come with a nice person like the previous times
J	Jolanda Lakerveld on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vind veel van de klantenservice medewerkers erg ongeinteresseerd en niet erg "begaan" wanneer je belt met een probleem en sommigen zijn erg bijdehant en soms zelfs grof!!! Denken niet echt met je mee is mijn ervaring jammergenoeg. Ze zouden zich eerst eens in hun clienten moeten verdiepen want is niet leuk en kan niet !! Longziektes zijn niet zomaar wat en een aantal boeit dus echt niet. Zou bijna namen willen noemen hier! Klachten worden vaak ook niet serieus genomen of ik heb "gewoon pech?" en wil/ga naar ander bedrijf ! Find many of the customer service employees very uninterested and not very "committed" when you call with a problem and some are very smart and sometimes even rude !!! My experience is unfortunately not thinking along with you. They should first delve into their clients because it is not fun and is not possible !! Lung diseases are not just something and a number of them really do not matter. Would almost like to mention names here! Complaints are often not taken seriously or I am "just unlucky?" and want / go to another company!
M	Monica on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mijn moeder van 88 kon heerlijk met de familie een nachtje weg door de service van Westfalen. Telefonisch netjes geholpen hoe de concentrator aan te vragen, en ook het omboeken van het hotel is zonder problemen verwerkt. Concentrator en toebehoren waren in het hotel aanwezig toen we aankwamen. Hartelijk dank! My 88-year-old mother was able to spend a night with the family thanks to the service from Westfalen. Helped neatly by telephone how to request the concentrator, and the rebooking of the hotel was also processed without problems. Concentrator and accessories were in the hotel when we arrived. Thank you!
f	ferdy Brand on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super service!
T	Tomasz Maciaszek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Customer for ~5 years. Medical oxygen bottles with equipment & home delivery!!! The best service provider i have experienced in life. Their attendance to patient problem is outstanding, their staff is full of empathy and happy to assist you. Thank you Westfalen