Wijnbouw Totaal - Boschoven 26

Prijzen:
Bij Wijnbouw Totaal zijn alle getoonde prijzen op de website exclusief BTW en tussen haakjes wordt inclusief BTW aangegeven.
Verzendkosten worden berekend op basis van het totaalgewicht en/of formaat van de te verzenden goederen.
Transportkosten worden berekend op basis van het totaalgewicht van de goederen en de afstand in kilometers vanaf Baarle-Nassau.

Hoe te bestellen:
Kies de artikelen in het bestelformulier en verzend deze. U ontvangt vervolgens ter bevestiging een e-mail dat wij u bestelformulier hebben ontvangen. Staan de artikelen niet in het bestelformulier (bij artikelen met prijsaanvraag), dan kunt u hiervoor een aanvraag doen via het offerte- of contactformulier.

Betaling:
Wijnbouw Totaal zal u aan de hand van het bestelformulier per e-mail een factuur sturen met het verzoek de betaling per overschrijving te voldoen op onderstaand bankrekeningnummer. Het is ook mogelijk uw betaling via PayPal te voldoen, hiervoor ontvangt u per e-mail een betaalverzoek. Wanneer wij uw betaling hebben ontvangen wordt uw bestelling verzendklaar gemaakt en verzonden. Vermeld bij uw betaling altijd uw naam en factuurnummer. De reservering van de bestelde artikelen gaat pas in na ontvangst van de betaling. Indien wij binnen de 5 werkdagen na de e-mail met de factuur geen betaling hebben ontvangen wordt de bestelling automatisch en kosteloos geannuleerd.

Afhaaladres:
Wijnbouw Totaal
Boschoven 26
5111 XG Baarle-Nassau
Nederland

Bankgegevens:
Naam bank: KNAB
Naam rekeninghouder: Wijnbouw Totaal
(International Bank Account Number) IBAN nr: NL 78 KNAB 0255 8377 47
(Bank Identification Code) BIC / SWIFT code: KNABNL2H

Verzendkosten:
Welke verzendkosten moet ik betalen voor mijn bestelling?

• De verzendkosten berekenen we aan de hand van het totaalgewicht van de gekozen artikelen. (bijv. van 0-10kg, 10-30kg, etc.). Daar wij aan de landsgrens Nederland/België gevestigd zijn, kunnen wij zowel gebruik maken van Nederlandse als Belgische pakketdiensten. Hiermee kunnen we de verzendkosten zo laag mogelijk houden.
  Verzendkosten Nederland (exclusief BTW);
  Tot 0 – 10 kg – Pakket 80 x 50 x 35 cm: € 5,75
  Tot 10 – 20 kg – Pakket 80 x 50 x 35 cm: € 8,75
  Tot 20 – 30 kg – Pakket langste + korte zijde max. 150cm: € 11,75
  Verzendkosten België (exclusief BTW);
  Tot 0 – 5 kg – Pakket: € 6,50
  Tot 5 – 10 kg – Pakket: € 7,50
  Tot 10 – 20 kg – Pakket: € 11,50
  Tot 20 – 30 kg – Pakket: € 12,50
  Maximum formaat: de langste zijde is maximaal 1,5 m.
  (1 x lengte + 2 x breedte + 2 x hoogte = maximaal 3 m).
  
• Bij artikelen die via brievenbuspost meekunnen zal het bijbehorende lagere tarief worden toegepast. 
  Bij artikelen die niet per pakketpost verzonden kunnen worden bereken wij de transportkosten en leggen wij u die voor ter goedkeuring.

Transportkosten:

• Transportkosten worden berekend op basis van het totaalgewicht van de goederen en de afstand in kilometers vanaf Baarle-Nassau*. U krijgt vooraf eerst een bericht over het bedrag dat daarvoor in rekening wordt gebracht. Bij akkoord wordt de factuur opgemaakt en de levering ingepland. De datum en het tijdstip van de aflevering wordt met u overlegd.
  * in het geval van pallets met flessen, worden deze rechtstreeks vanuit de fabriek verzonden en hiervoor de transportkosten berekend.

Wordt bij levering onder rembours extra kosten in rekening gebracht?

• Ja, omdat deze service meer werk met zich meebrengt voor het postbedrijf, wordt voor deze verzend- en betalingsmethode 10 Euro extra berekend bovenop de normale verzendkosten.

Hoe weet ik wat ik moet betalen?

• In de factuur zijn de verzendkosten of transportkosten voor uw bestelling opgenomen. Mocht u vragen hebben omtrent de berekende verzendkosten of transportkosten kunt u telefonisch of via e-mail contact met ons opnemen. Tel: +31 13 507 93 01 / E-mail: [email protected]

Kan ik ook mijn bestelling afhalen?

• Zelf afhalen is mogelijk. Wel graag telefonisch even een afspraak maken om teleurstelling te voorkomen. Het artikel kan namelijk momenteel niet voorradig zijn in ons magazijn. Tel: +31 13 507 93 01

Kan ik mijn bestelling laten leveren op een ander adres?

• Ja, dat kan. U kunt bij opmerkingen een ander leveringsadres opgeven.

Wat zijn de betalingsmogelijkheden voor levering buiten Nederland?

• De betalingsmethode  per bankoverschrijving kan voor zowel binnenlands als buitenlandse leveringen worden gebruikt. Zie hierboven onder het kopje “Betaling” voor de benodigde bankgegevens.

Levering:
Indien meerdere artikelen worden besteld, waarvan één artikel niet op voorraad is zullen wij uw complete bestelling leveren nadat het ontbrekend artikel voorradig is. Indien wij het ontbrekend artikel niet op redelijke termijn kunnen leveren zullen wij de op voorraad liggende artikelen leveren als deellevering. Voor de nalevering worden geen kosten aangerekend. Indien u echter uitdrukkelijk de onmiddellijke deellevering van de voorradige artikels vraagt vallen de bijkomende transportkosten ten uwe laste. U wordt via e-mail op de hoogte gehouden van een deellevering.

BTW vrije levering:
Bedrijven die niet in Nederland maar wel binnen de Europese Unie gevestigd zijn kunnen om een BTW vrije levering vragen. Op het bestelformulier dient u het volgende te vermelden:

• Uw bedrijfsnaam.
• Uw geldig BTW nummer.

Na controle van de geldigheid van de bedrijfsnaam en BTW-nummer zullen wij dit in de factuur verwerken zodat het een intracommunautaire levering betreft. Aan het eind van een kwartaal ontvangt u een bestemmingsdocument van de intracommunautaire levering welke u ondertekend retour dient te sturen. Bij het niet ondertekenen en retour sturen van dit document zal alsnog BTW over het factuur bedrag in rekening worden gebracht.

Retourzendingen:
Er zijn een aantal situaties mogelijk waarbij u één of meerdere artikelen zou willen retourneren:

• Bij levering blijkt dat één of meerdere artikelen defect of beschadigd blijken te zijn.
• U wilt later aanspraak maken op de garantie van een artikel.
• Bij levering blijkt dat één of meerdere artikelen verkeerd zijn besteld of geleverd of dat deze niet aan uw verwachtingen voldoen.
• U wilt een artikel dat niet meer onder de garantie valt laten repareren.

Wanneer u een pakketje retour wilt laten zenden verzoeken wij u nog niets te ondernemen voordat u hierover eerst contact met ons heeft opgenomen. Per e-mail zullen wij u kunnen vertellen hoe in de betreffende situatie te handelen en of er voor u kosten zijn verbonden (bijv. bij retourzending t.b.v. een reparatie die buiten garantie valt).